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'지연손해금 최대 24%'…안마·의료기기 렌탈 소비자는 '봉' 2023-11-01 06:00:14
소비자원 "피해 신고 많은 10개사 중 7개사 불공정 약관 운영" (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 여러 가정용 안마·의료기기 임대업체들이 최근까지 소비자에게 불리한 약관을 적용해온 것으로 나타났다. 한국소비자원은 이용자 피해·불만 신고가 많이 접수된 가정용 안마·의료기기 임대서비스 사업자 10개 사를 대상으...
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'카카오 먹통'돼도 사업자 책임 면제?…택시 앱 불공정약관 시정 2023-10-29 12:00:05
앱 불공정약관 시정 공정위 6개 택시 플랫폼 사업자 이용약관 심사…무단 쿠폰 말소 등 시정 (세종=연합뉴스) 박재현 기자 = 인터넷데이터센터(IDC) 장애 발생 시 이용자에 대한 피해보상 책임을 면제하거나 회원 탈퇴 시 미사용 쿠폰을 일률적으로 말소하는 등의 택시 호출 플랫폼 불공정 약관들이 수정·삭제됐다....
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공정위원장 "플랫폼 자율규제 안되면 법적 규율…지켜볼 것"(종합) 2023-10-16 17:39:55
계획"이라고 말했다. 네이버가 불공정한 약관을 근거로 뉴스 제공 계약을 일방적으로 해지했다는 한 언론사 대표의 주장과 관련해서는 "불공정 약관 문제를 조사해 봐야 될 것 같다"며 "조사를 실시하겠다"고 말했다. 외식 프랜차이즈 떡참(기영에프앤비)이 점주 모집을 위해 창업비 지원 등 과장광고를 했다는 주장에는 "...
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공정위원장 "인천공항公 '면세점 거래 지위 남용' 조사할 것" 2023-10-16 13:21:41
"불공정성을 이유로 효력을 상실할 만한 약관 조항이 있는지 면밀히 검토하겠다"고 말했다. 아울러 한 위원장은 플랫폼 독과점 규제와 관련해 법적 규율을 검토하겠다고 밝혔다. 국감에서 최종윤 더불어민주당 의원이 "자율규제로는 플랫폼 불공정 거래 행위를 중단시킬 수 없다"고 지적하자 한 위원장은 "자율규제 이행...
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공정위원장 "인천공항공사 '면세점 거래 지위 남용' 조사 예정" 2023-10-16 12:36:05
인천공항공사의 '면세점 불공정 계약 의혹'과 관련해 "거래상 지위 남용 신고가 있어 이를 조사할 것"이라고 밝혔다. 한 위원장은 16일 국회 정무위원회 국정감사에서 인천공항공사가 면세점 입점 업체와 체결한 표준계약의 문제점을 지적한 윤창현 국민의힘 의원의 질의에 이같이 답했다. 한 위원장은 "불공정성을...
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"판매자에 과도한 책임"…네카오 불공정 약관 시정 2023-10-09 18:54:24
약관도 문제로 지적했다. C사는 약관에서 ‘판매자는 회사를 상대로 성명표시권 등 저작인격권을 행사하지 않기로 한다’고 강제했다. 저작인격권은 저작권의 일종이다. 공정위는 통신판매중개 플랫폼이 판매자와 소비자 간 분쟁에 개입한 경우 판매자가 플랫폼의 결정에 무조건 따르도록 한 조항 역시 불공정 약관이라고...
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라이브커머스 문제 발생 때 '무조건 판매자 책임' 약관 시정 2023-10-09 12:00:03
판매자에게 일방적으로 불리한 약관을 시정했다고 9일 밝혔다. 라이브커머스는 플랫폼에서의 실시간 방송을 통해 제품을 판매하는 새로운 형태의 전자상거래다. 코로나19 이후 비대면 거래가 활성화되고, 실시간 소통이 강화되면서 시장이 빠르게 성장했다. 이에 공정위는 라이브커머스 사업자와 판매자 간의 이용약관을...
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공정위 가맹정책 고객만족도 59점…업무 분야 중 '꼴찌' 2023-09-29 08:30:01
대해 상대적으로 열악한 지위에 있어 불공정 행위에 노출되기 쉬운데, 이를 감시·예방·제재하려는 공정위 노력이 부족하다는 평가가 반영된 결과로 풀이된다. 공정위도 가맹 분야 거래 관행 개선이 필요하다는 인식에 따라 필수품목 제도 개선을 올해 역점 과제로 추진하고 있다. 가맹본부는 브랜드·상품의 동일성 유지...
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웹소설 작가에 '저작권 갑질'…카카오엔터에 과징금 5.4억 2023-09-24 12:00:01
아니라 정상적인 거래관행에도 벗어나는 불공정한 거래조건"이라고 평가했다. 카카오의 자회사인 카카오엔터는 웹툰·웹소설 플랫폼 카카오페이지와 음악·영상·엔터테인먼트 콘텐츠를 담당하는 카카오M이 2021년 합병한 회사다. 여기에 올해 SM엔터테인먼트 인수를 통해 등 K콘텐츠 IP 관련 사업 전반을 아우르고 있다....
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숙박예약 플랫폼 '환불불가' 약관…대법 "불공정 조항 아냐" 2023-09-21 12:28:37
원고승소 판결을 확정했다. 대법원은 "원고는 불공정약관조항의 사용금지 의무를 부담하는 '사업자'에 해당한다고 보기 어렵다"며 이같이 선고했다. 원고들은 세계 각국의 숙박업체와 이용자들에게 숙소 게시, 검색, 숙박 예약, 결제서비스 등을 제공하는 온라인 숙박 예약 서비스 플랫폼 사업자다. 이들은 자신의...
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