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티몬·위메프 "이달 출발 여행상품 빠른 취소 지원" 2024-07-25 18:04:33
출발 여행상품 빠른 취소 지원" (서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 티몬과 위메프는 판매대금 정산 문제로 여행 계획에 차질이 생긴 고객의 불편을 최소화하고자 이달 출발하는 여행 상품의 빠른 취소를 지원한다고 25일 밝혔다. 티몬과 위메프는 여행사와 협의해 자사 플랫폼에서 여행상품을 구매한 고객의 빠른 취소를 도울...
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하나·모두투어·참좋은여행, 티몬·위메프와 계약해지(종합2보) 2024-07-25 17:15:20
오늘 자정까지 정산 안하면 계약해지 여행사들, 티몬·위메프에 내용증명 발송…8월 출발 상품부터는 재결제해야 (서울=연합뉴스) 박상돈 차민지 기자 = 국내 최대 여행사인 하나투어[039130]와 모두투어[080160], 참좋은여행 등이 티몬·위메프와 체결한 계약을 사실상 해지했다. 여행사에 따라 조금씩 입장이 다르지만,...
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티몬·위메프 사태에 숙박·가전·식품·게임 등 피해 확산(종합) 2024-07-25 16:52:09
정산받지 못해 자금 압박을 받고 있고 소비자들은 취소·환불이 안 될 경우에 대한 우려로 노심초사하고 있다. 25일 유통·식품·여행업계에 따르면 여행사들은 티몬·위메프를 통해 판매된 해외여행 상품에 대해 정산을 못 받으며 고스란히 손해를 보게 됐다. 이는 여행사 상품을 예약한 소비자들의 피해로 이어지고...
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금감원 "티메프에 합동점검반 파견…카드사엔 협조 요청" 2024-07-25 16:51:51
추가적인 정산지연이 발생했다. 현재 금감원은 정산 지연된 미지급금이 약 1,700억 원에 달할 것으로 추정하고 있다. 지난 17일 모회사 큐텐이 판매자 보상 등의 내용을 담은 입장문을 발표했으나 정산 지연이 지속되면서 해당 업체를 통해 상품과 서비스를 구매한 소비자, 입점 판매자의 피해가 우려되는 상황이다. 이...
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하나투어, 티몬·위메프와 계약해지…다른 여행사도 해지 나설듯(종합) 2024-07-25 15:53:41
요구…인터파크트리플, 오늘 자정까지 정산 안하면 계약해지 (서울=연합뉴스) 박상돈 차민지 기자 = 국내 최대 여행사인 하나투어가 티몬·위메프와 체결한 모든 계약을 해지하기로 했다. 다른 여행사들도 하나투어처럼 계약해지에 나설 것으로 보인다. 25일 여행업계에 따르면 하나투어는 이날 티몬·위메프의 여행대금...
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"삼겹살 주문했는데 청포도 사탕 왔다"…황당 배송 알고보니 2024-07-25 15:31:53
판매자가 정산을 못 받을 수 있는 상황이어서 주문한 상품을 보내드리는 게 아닌 다른 상품을 보내드렸다"며 "위메프에서 자금을 돌려받을 수 있는 상황이 되면 주문하신 상품으로 다시 출고를 도와드릴 예정"이라고 양해를 구했다. 그러면서도 "지금이라도 취소 처리를 원하시는 경우 취소 접수해 주시면 빠른 취소 처리를...
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여행사들 "티몬·위메프 정산 안 되면 계약해지…내용증명 발송" 2024-07-25 10:10:19
세웠지만 티몬·위메프 측에서 빠른 판매를 위해 과도한 할인 등을 적용했을 경우까지는 보장이 어렵다는 방침이다. 참좋은여행 관계자는 "어제 티몬·위메프에 내용증명을 보냈다"며 "정산을 요구했고 안 되면 계약 해지하겠다는 통보"라고 말했다. [https://youtu.be/A6pNZTH3pGk] kaka@yna.co.kr chacha@yna.co.kr (끝)...
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티몬·위메프 사태 초래한 정산주기…정부, 일제 점검 추진 2024-07-24 11:43:37
정산하도록 규정한다. 하지만 이커머스의 경우 정산과 대금 보관, 사용 등에 관련한 법 규정이 없다. 이 때문에 정산 주기도 업체마다 다르다. G마켓·옥션이나 11번가, 네이버 등 판매자 상품을 중개하는 오픈마켓은 고객이 구매를 확정하면 바로 다음 날 판매자(셀러)에 판매대금 100%를 지급한다. 고객이 구매 확정을...
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“마른 하늘에 날벼락” 티몬·위메프 정산지연 사태 일파만파 2024-07-24 11:18:48
새로운 정산 시스템 도입을 결정했다”며 “제3의 금융 기관과 연계해 자금을 안전하게 거치하고 빠른 정산을 지원한다는 목표”라고 설명했지만 판매자 및 이미 결제를 완료한 소비자 입장에서의 불안감은 일파만파 커지고 있다. 특히 휴가철을 목전에 두고 여행상품을 예약한 소비자들의 불편 및 불안감...
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티몬·위메프 정산지연 후폭풍…소비자 피해 현실화(종합2보) 2024-07-23 18:27:06
대금을 보관하고 있다가 판매자별 정산 일자에 맞춰 지급했다. 하지만 앞으로는 안전한 제3의 금융기관에 대금을 보관하고 고객이 구매를 확정하는 즉시 해당 기관에서 곧바로 판매자에게 지급하는 빠른 정산시스템을 운영하겠다는 것이다. 티몬과 위메프는 상품 판매에 대한 플랫폼 사용 수수료만 직접 받게 된다. 회사...
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