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조주완 사장 "서비스는 LG전자의 골든타임" 2024-07-10 10:00:00
가진 인근 매니저가 즉시 지원하는 식이다. LG전자는 또 고객의 구매 상담 이력을 한 번에 확인할 수 있는 '고객 One View'에 스마트홈 플랫폼 LG 씽큐(ThinQ)의 다양한 데이터를 접목하고 있다. 이외에도 제품을 분해하지 않고도 사용 정보를 통해 고장 여부를 확인할 수 있는 LG 스마트 체크, 무인상담 서비스 A...
메디인테크, 국산 위내시경 임상시험 참여자 모집 2024-07-08 09:00:01
연락해 방문 일정을 조율하고, 대면 스크리닝, 참여 여부 결정, 대상자 등록, 진정 위내시경 실시 순으로 임상시험이 진행된다. 위내시경 검사 후 4시간, 7일 후에는 알림톡을 통한 만족도 설문이 진행된다. 임상시험 참여 관련 문의는 재단 참여지원 상담센터의 전문상담사를 통해 지원받을 수 있다. 한경닷컴 뉴스룸...
BPO 기업 유베이스, AI 업체 '위고(WIGO)'·'모아라' 인수…"시너지 기대" 2024-07-05 15:21:31
솔루션으로는 분석 플랫폼 'MOTA', 고객 통합 관리 솔루션 'MR.CRM', 상담 품질 관리 솔루션 'DOARA', 상담봇 플랫폼 'TALKARA', AICC 솔루션 'MOARA CCS' 등이 있다. 또한 위고는 빅데이터 및 비정형 데이터 처리를 위한 다수의 특허와 7개 솔루션에 대한 상표권 및 14건의...
컨택트센터 아웃소싱 전문기업 유베이스, AI 기업 위고 인수 2024-07-05 10:37:35
'MOTA', 고객 통합 관리 솔루션 'MR CRM', 상담 품질 관리 솔루션 'DOARA', 상담봇 플랫폼 'TALKARA', AICC 솔루션 'MOARA CCS' 등이다. 위고는 빅데이터 및 비정형 데이터 처리를 위한 다수의 특허와 7개 솔루션에 대한 상표권 및 14건의 컴퓨터 프로그램 저작권을 확보하는 등...
'가죽인데 물로' 신발세탁 피해 주의 2024-07-05 06:53:29
접수되는 것으로 나타났다. 2021년부터 작년까지 1372소비자상담센터에 접수된 신발세탁 관련 불만 건수는 모두 3천893건으로 물품 서비스 분야에서 다섯번째로 많았다. 2021년 1천252건, 2022년 1천332건, 2023년 1천309건으로 집계됐다. 이 중 소비자 분쟁 발생에 따른 책임 소재를 규명하는 신발제품심의위원회...
가죽 신발도 물세탁?…매년 1천여건 신발세탁 '피해주의보' 2024-07-05 06:00:09
2021년부터 작년까지 1372소비자상담센터에 접수된 신발세탁 관련 불만 건수는 모두 3천893건으로 물품 서비스 분야에서 다섯번째로 많았다. 연도별로는 2021년 1천252건, 2022년 1천332건, 2023년 1천309건으로 집계됐다. 이 가운데 소비자 분쟁 발생에 따른 책임 소재를 규명하는 신발제품심의위원회 심의를 신청한...
노인 울리는 인포벨홈쇼핑…"과장광고 불만신고 급증" 2024-07-04 13:43:17
요구된다고 소비자연맹은 설명했다. 지난해 소비자연맹과 1372소비자상담센터에 접수된 인포벨홈쇼핑 관련 소비자 불만 건수는 1천13건으로 전년(686건)보다 68% 늘었다. 올해 1분기 접수 건도 306건으로 지난해 1분기(231건)보다 32% 증가했다. 유형별로 보면 계약불이행 189건, 품질 불만 78건, 계약해제·해지 관련 20...
디케이화인케미칼, 아프리카 최대 코팅쇼 'Coatings for Africa 2024' 참가 2024-07-04 09:00:04
R&D 연구진들이 1대1 상담을 통해 혁신적인 셀룰로스 솔루션과 맞춤형 제품을 소개하며 업계의 큰 관심을 얻었다고 전했다. 특히 아프리카 몰탈 협회 등 유관 기관들과 연구·개발 강화를 위한 MOU(양해각서)를 체결하며 앞으로도 아프리카 지역 코팅 산업의 기술 혁신을 도모하고 양측의 전문성을 결합해 협력을 강화할...
디케이화인케미칼, 아프리카 최대 코팅쇼 ‘Coatings for Africa 2024' 참가 2024-07-04 09:00:00
회사 R&D 연구진들이 1대1 상담을 통해 혁신적인 셀룰로스 솔루션과 맞춤형 제품을 소개하며 업계의 큰 관심을 얻었다. 특히 이번 행사에서 아프리카 몰탈 협회 등 유관 기관들과 연구·개발 강화를 위한 MOU(양해각서)를 체결하며 앞으로도 아프리카 지역 코팅 산업의 기술 혁신을 도모하고 양측의 전문성을 결합해...
“1년 만에 50조 원 뭉칫돈…ETF 시장에서 기회를 찾아라” 2024-07-02 10:29:38
이 상품의 장점은 전문화된 상담과 사후관리가 가능하다는 점이다. ETF 자체가 완성도가 높은 상품이지만, 자산관리라는 큰 틀에서 보면 하나의 기초 상품에 해당한다. 그래서 전체 자산관리의 퍼즐을 맞추는 방법론을 설명해 드리고 있다. 예를 들어, 분할매수 ETF를 통해 고객은 초기 투자로 25%를 투자하고, 시장이 3%...