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ECS텔레콤, NICE 클라우드 컨택센터 플랫폼 국내 출시 2024-10-29 11:14:27
다양한 디지털 채널을 통합함으로써 고객과의 상호작용을 더 효율적으로 관리한다고 회사가 설명했다. 이를 통해 고객 서비스(CS)를 지원하는 AI 소프트웨어인 고객 지원 에이전트가 맞춤형 서비스를 제공할 수 있으며, 방대한 데이터를 분석해 고객의 요구를 예측하고 최적화된 고객 경험을 보장할 수도 있다고 ECS 텔...
LG CNS, '프론티어 Live' 출시…"슈퍼앱 고객경험 혁신" 2024-10-29 10:40:40
디지털 기능이 적절한 시각적 효과를 보이며 상호작용하는 것을 말한다. 프론티어 Live를 적용해 개발된 슈퍼앱은 서버에 저장된 빅데이터와 실시간으로 연동해 사용자의 취향을 고려한 맞춤 마이크로 인터랙션을 전달한다. LG CNS는 기업고객의 슈퍼앱 개발에 신속함을 더하고자 150여개의 마이크로 인터랙션 기능도...
[사이테크+] "사회성 높은 동물일수록 더 오래 살고 오래 번식한다" 2024-10-29 09:05:52
동물, 군거형(gregarious)은 영양처럼 집단생활을 하지만 상호작용이 거의 없는 동물, 공동체형(communal)은 암청색 큰제비처럼 때때로 둥지를 공유하지만 공동번식은 하지 않는 동물이다. 군집형(colonial)은 공동 둥지를 사용하는 새들처럼 생활 공간을 공유하는 동물, 사회적 동물(social)은 코끼리처럼 개체들이 가까이...
지역사회에 따뜻한 온기 불어 넣는 GS칼텍스 2024-10-27 16:23:13
프로그램은 아이들이 상호작용을 통해 스스로 변화할 수 있는 계기를 마련하는 데 목적이 있다. 미술과 연극, 무용 동작, 음악 등 예술 치유 매체를 통합적으로 활용한다. GS칼텍스는 전국 2만5000명의 아동·청소년을 대상으로 마음 치유를 지원하고 있다. 2016년에는 마음톡톡의 취지를 확장해 광주지방검찰청 순천지청,...
[한경 오늘의 운세] 2024년 10월 27일 오늘의 띠별 운세 2024-10-27 06:00:09
작용할 것 같네요. 86년생 주변을 잘 살피기 바랍니다. 긍정적인 생각이 좋은 결과로 나아가게 도와줄 것입니다. 마음으로 간절히 원하면 한 가지는 반듯이 현실화될 것입니다. 장기 계획을 세우기 바랍니다. 98년생 당신의 직관이 중요한 역할을 할 수 있는 날입니다. 직관적으로 느껴지는 감정이나 생각을 믿어보세요....
'공간지능' 선점 나선 네이버…관련 특허 5년새 5.5배로 2024-10-27 06:00:07
상호작용을 가능하게 하는 로봇 제어 방법 및 시스템 ▲ 공간 정책을 반영한 로봇 경로 생성 방법 및 시스템 ▲ 버드 아이 뷰 정보 추출 방법 및 시스템 등이 있다. 3D 비전 파운데이션 모델(VFM)에 해당하는 특허도 올해만 5건 이상 출원하며 공간지능 요소기술 확보에 집중하고 있다. 네이버랩스의 축적된 공간지능 분야...
[한경 오늘의 운세] 2024년 10월 26일 오늘의 띠별 운세 2024-10-26 06:00:06
사과하는 등의 당신에게 불리한 쪽으로 작용합니다. 침착하게 당신의 입장을 밝혀야 될 것입니다. 75년생 많은 사람으로부터 칭송과 찬사를 받게 됩니다. 당신의 주변에는 좋은 사람들이 많지만, 그들 중에 옥석을 가려내는 일을 게을리하지 말아야 하겠습니다. 87년생 시간을 질질 끌어보았자 당신의 감정적인 변화엔 더...
"북한군 파병, 국지적 전술효과…전세 바꾸긴 어려워"<佛 매체> 2024-10-25 19:20:23
양측을 동맹 수준으로 묶는 상호 군사지원 조항이 핵심이다. 프랑스 군사 전문가들은 한국의 강경한 반응이 러시아와 북한의 협력에 영향을 미칠 수 있다고 관측했다. 한국은 북한이 우크라이나에서 실전 경험을 쌓는 걸 경계하며 우크라이나에 대한 무기 지원을 검토하고 있는 만큼 러시아가 북한군을 전투에 투입하는 데...
[주목! 이 책] 어쩌면 세상을 구할 기생충 2024-10-25 18:34:17
자연 생태계에서 기생충은 매우 많은 개체 수와 성공적인 생활 방식을 자랑한다. 기생충은 지구 진화 역사에 관한 단서와 종 간 상호작용에 대한 통찰력을 제공하기도 한다. 미래 인류가 직면할 도전을 예측하도록 도울 수도 있다. (김주희 옮김, 코쿤북스, 272쪽, 1만9000원)
생각하고 움직이는 AI: 성큼 다가온 AI 에이전트의 미래[테크트렌드] 2024-10-25 11:50:42
세계와의 상호작용을 가능하게 하는 본체(entity)라는 의미”로 해석된다. 둘째는 구현된 AI(Embodied AI, EAI)에 기반한 AI 에이전트이다. EAI 기반 AI 에이전트는 LAM에 기반한 AI 에이전트에 비해 더 고도화된 자동화와 현실세계와의 상호작용이 가능하다. 특히 사용자를 대신해 물리적인 환경에서도 복잡한 작업을...