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세일즈포스 장애…아·태 기업 '먹통' 2024-11-15 23:03:46
서비스 중단으로 상당수 기업이 업무를 할 수 없는 상황에 부닥쳤다. 특히 세일즈포스 서비스를 통해 고객 데이터베이스를 관리하는 소비자 대상(B2C) 기업이 불편을 겪은 것으로 나타났다. 한 업체 관계자는 “세일즈포스와 연결된 모바일 앱 서비스가 먹통이 됐다”고 토로했다. 이승우 기자 leeswoo@hankyung.com
트럼프·디지털경제 시대 정책방향은…공정위, 전문가 의견 청취 2024-11-15 16:30:00
정책 여건 변화에 발맞춘 내년도 중점 업무방향을 설정하기 위해 외부 전문가들의 의견을 들었다. 공정위는 지난 11일과 15일 서울 중구 한국공정거래조정원에서 두 차례에 걸쳐 공정거래정책자문단 자문회의를 열었다고 밝혔다. 자문단은 학계, 경제·소비자·시민단체, 연구기관, 언론사 등을 대표하는 각계각층의 전문가...
[지스타] 로블록스 부사장 "AI 기술 도입으로 게임 창작 민주화" 2024-11-15 13:29:16
지원, 제품 수익화 업무 등을 담당한 게임 사업 분야 전문가다. 로블록스는 지난해 인공지능(AI) 기반 창작 도구 '어시스턴트' 베타 버전을 처음 발표했다. 개발자가 간단한 프롬프트만 입력하면 게임에 필요한 사물과 거기에 연동된 각종 코드를 AI가 자동으로 생성·구현해 주는 기술이다. 커티스 부사장은 "AI...
"금융사 내부통제시스템, 제재보다 인센티브 제공에 목표 둬야" 2024-11-15 09:30:01
내부통제 관리의무 이행사항 점검과 평가가 세분화·구체화 되는 등 금융권의 내부통제 행태가 근본적으로 변화할 것"이라며 "책무구조도 도입에 따른 내부통제 강화를 통해 준법, 소비자 보호, 건전성 관리 등 금융기관들의 책임성이 제고돼 금융산업이 신뢰를 회복하는 계기가 되기를 희망한다"고 말했다. mylux@yna.co.kr...
美 FTC, MS 클라우드도 반독점 조사한다 2024-11-15 08:14:47
반(反)독점 조사를 실시할 것으로 알려졌다. 업무용 소프트웨어 등에서의 시장 지배력을 남용해 클라우드 서비스에서 반경쟁적 관행을 하고 있다는 게 골자다. 14일(현지시간) 파이낸셜타임스(FT)는 소식통을 인용해 미국 연방거래위원회(FTC)는 MS가 자사 클라우드 ‘애저’ 이용자가 타사 클라우드로 옮기지 못하도록 ...
"다짜고짜 욕부터 해요"…뿔난 투자자들에 '콜센터' 만든 사연 [돈앤톡] 2024-11-15 06:30:01
한다"고 귀띔했습니다. 이어 "운용사에서 일하면 대고객 서비스가 없다는 점이 나름 장점인 측면이 있었는데, 그런 시절은 다 끝난 것 같다"며 "물론 판매사는 투자자 민원이 운용사와 비교할 수 없을 정도로 많다. 금융 소비자 보호를 강조하고 있다 보니 금융사들이 많이 시달리는 측면도 있는 것 같다"고 토로했습니다....
한진 물류센터에 '재고확인 드론' 떴다 2024-11-14 17:42:40
“촬영”이라고 말하면 소비자에게 배송 완료 안내 문자와 함께 사진을 전송하는 식이다. 기존에는 배송 기사가 사진을 찍어 보내야 했지만 스마트 글라스를 활용하면 이런 수작업이 필요 없어진다. 한진의 ‘물류테크’ 강화는 CJ대한통운, 쿠팡 등과의 경쟁이 치열한 국내 택배 시장 상황과 무관하지 않다. 업계에 따르면...
가격 불린 '스·드·메' 깜깜이 비용 없앤다 2024-11-14 17:30:18
대행업체와 업무협약(MOU)을 맺어 내년 상반기 세부 가격을 자율 공개하도록 할 예정이다. 정부는 내년 상반기 한국소비자원 가격정보 사이트 ‘참가격’에 결혼 관련 품목·서비스 가격 현황도 시범 제공할 계획이다. 대관료, 스드메 기본금 등 지역별 가격 분포가 공개된다. 정부는 내년 3월까지 결혼 준비 대행 서비스...
비밀번호 없이 IP 카메라 단 병원 등 사업장, 매출 3% 과징금(종합) 2024-11-14 15:08:43
경우 소비자단체 등 여론을 수렴해 직구 제도 개선에 착수할 계획이다. 아울러 정부는 보안 인증을 받은 IP 카메라만 쓸 수 있도록 한 공공 부문처럼 병원, 쇼핑몰 등 이용객이 많거나 중요한 시설인 민간 장소도 보안이 강화된 제품을 사용하도록 할 계획이다. 공공·민간의 영상정보처리기기 설치·운영에 관한 사항을...
결혼식 비용 2300만원 드는데 '깜깜이'…정부 칼 빼들었다 2024-11-14 14:25:21
결혼 준비 대행업체와 업무협약(MOU)를 맺어 내년 상반기 중 세부 가격을 자율적으로 공개하도록 할 예정이다. 기본 품목과 주요 선택 품목 가격을 업체 홈페이지 등에 공개하고 상담·계약 과정에서 소비자에게 상세히 설명하도록 하는 것이다. 내년 상반기 중 한국소비자원 가격정보 사이트 '참가격'에 결혼 관련...