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인터넷 오류 AI가 해결…KT, '비대면 자가 조치 솔루션' 도입 2024-02-07 09:35:14
불편 사항을 자동으로 판단한다. 이 솔루션을 이용하면 애프터서비스(AS) 출동 기사의 방문 없이도 가입자 스스로 AI의 간단한 추천 조치에 따라 빠르게 고장 문제를 해결할 수 있다. 일반적인 AS는 가정 내 인터넷이나 인터넷TV(IPTV) 서비스에 문제가 발생하면 고객센터로 고장접수 후 현장 출동 기사가 방문해 조치를 받...
테슬라 모델Y, 보조금 깎인다…아이오닉·EV 100% 받을 듯 2024-02-06 18:20:21
애프터서비스(AS)망 등을 점수화해 보조금을 깎는 구조로 설계됐다. 작년에는 1회 충전 시 주행거리가 450㎞를 초과하면 성능 보조금 중 주행거리 보조금이 똑같았다. 올해는 차등 구간이 500㎞까지로 확대되고 400㎞ 미만이면 보조금이 10㎞당 6만원씩 대폭 차감된다. 여기에 L당 출력(Wh)을 계산하는 배터리효율성계수를...
BMW코리아, 강서 서비스센터 새단장 2024-02-05 11:30:12
스 어드바이저가 상주해 전문화된 애프터 세일즈 서비스를 제공한다. 이와 함께 소모품 교환의 경우 오후 3시 이전 입고 시 당일 출고가 가능한 신속한 경정비 서비스를 실시하며, 타이어 교체 전담반을 운영해 타이어 4개 교체 및 얼라인먼트 작업은 4시간 이내에 출고할 수 있다. 엔진오일 및 브레이크 패드 교체...
"그랜저 제일 잘 팔렸다"…'출범 100일' 현대차 인증 중고차 사업 2024-02-04 09:52:30
제공한다. 중고차 구매 고객에게도 양질의 애프터서비스(AS)를 제공하기 위한 목적이다. 이달 말까지는 3만원어치 주유권(SK에너지 주유소)도 지급한다. 거주 인구가 많은 수도권에는 인증 중고차 센터를 추가로 열 계획이다. 현대·제네시스 인증 중고차에 대한 소비자 접근성을 높이기 위해서다. 지금까지는 경남 양산과...
한국GM, 올해 리릭·이쿼녹스EV 등 전기차 포함 신차 4종 출시(종합) 2024-02-04 09:50:27
규모의 서울서비스센터에서는 차량 정비에서 제품 경험, 구매까지 모든 서비스가 원스톱으로 가능하다. 서울서비스센터를 시작으로 올해 동서울서비스센터의 개보수를 진행한다. 소프트웨어 중심 자동차(SDV) 경험 확대를 위해 커넥티비티 서비스 '온스타'도 국내 출시된다. 온스타는 모바일 애플리케이션으로 차량...
한국GM, 올해 리릭·이쿼녹스EV 등 전기차 포함 신차 4종 출시 2024-02-04 09:00:01
규모의 서울서비스센터에서는 차량 정비에서 제품 경험, 구매까지 모든 서비스가 원스톱으로 가능하다. 서울서비스센터를 시작으로 올해 동서울서비스센터의 개보수를 진행한다. 소프트웨어 중심 자동차(SDV) 경험 확대를 위해 커넥티비티 서비스 '온스타'도 국내 출시된다. 온스타는 모바일 애플리케이션으로 차량...
갤럭시 패밀리 폰 프로그램, 이통 3사 대상으로 확대 2024-02-02 10:54:42
무료 교체 쿠폰과 액정 보호 필름 교환권이 지급되며, 전국 삼성전자 애프터서비스(A/S) 센터 173곳에서 6개월 안에 사용하면 된다. 쿠폰 지급 기종은 갤럭시 S21·S22·S23 시리즈와 Z플립3·폴드3, Z플립4·플립4이며, 운영 기간은 올해 12월 31일까지다. 앞서 삼성전자는 지난 달 16일부터 LG유플러스[032640] 고객을...
르노코리아, 엔진오일 할인 캠페인 전개 2024-02-02 08:57:28
증정한다. 르노코리아 애프터세일즈담당 강진규 디렉터는 "엔진오일은 주기적으로 교체해야 하는 제품이기 때문에 합리적인 가격에 교체할 수 있는 행사기간을 확인하시길 추천 드리며 다가오는 연휴 기간 장거리 및 고속 운행이 늘어나기 때문에 교체 시기를 조금 당겨 할인 혜택을 누리며 교체하시는 것도 좋은...
배터리 밀도·재활용 가치 따라 전기차 보조금 차등 지급한다 2024-01-21 07:00:01
애프터서비스(AS)센터 수에 따른 전기차 보조금 차등 지급을 확대하는 방안도 추진되고 있다. AS센터를 포함한 사후관리 부문 역시 국산 차 업계에 유리할 수 있는 개편 방식이다. 개편안에는 전기차 보조금을 100% 받을 수 있는 구간이 하향 조정되는 내용도 담긴 것으로 알려졌다. 기존에는 전기차 가격이 5천700만원...
중고폰 되살리기 나선 LG유플러스 2024-01-16 13:24:42
있다. 삼성전자 애프터서비스센터 173곳 중 한 곳을 6개월 내에 방문해 쿠폰을 쓰면 된다. 이 쿠폰은 기기당 1회에 한해 제공한다. 적용 대상인 중고 스마트폰 모델은 갤럭시 S21·22·23 시리즈와 플립3·4, 폴드3·4 등이다. 다른 통신사 이용자도 LG유플러스로 번호이동한 경우 LG유플러스 매장에서 이 서비스를 신청할...