SKT, 자체 개발 언어모델 탑재한 'AI 고객센터' 오픈 2024-11-18 09:06:13

있도록 서비스를 고도화할 예정이다. 다음 달부터는 텔코 LLM으로 상담 결과를 분류·요약하는 상담 후속 업무 자동화 시스템을 오픈한다. 홍승태 SK텔레콤 고객가치혁신 담당은 "SK텔레콤은 텔코 LLM 기반 상담 업무 지원 시스템을 발판으로 다양한 AI 기술을 고객 상담 업무에 활용해 고객센터 상담 서비스에서 한 단계...

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"AI가 상담 돕는다"…SK텔레콤, AI 고객센터 오픈 2024-11-18 08:47:24

인공지능(AI) 상담 업무 지원 시스템을 10월 중순부터 단계적으로 오픈했으며 한 달여간 베타 서비스를 운영했다고 18일 밝혔다. SK텔레콤은 엔트로픽(Anthropic)등 해외 주요 LLM 업체들과 협력을 바탕으로 다양한 통신 전문 지식을 학습한 Telco LLM을 개발해 왔다. 지난 1년여 간 지식정보시스템을 AI 활용에 최적의 구...

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롯데마트, 신갈점 1층 전체 반려동물용 '콜리올리 펫타운' 2024-11-18 06:00:02

'콜리올리 펫타운' 1호점을 오픈했다고 18일 밝혔다. 콜리올리 펫타운은 반려인과 반려동물에게 필요한 모든 것을 한 곳에 집대성한 공간이다. 롯데마트는 지속 성장하는 반려동물 시장을 선도하는 브랜드를 구축하고, 차별화된 가치와 서비스를 전하고자 콜리올리 펫타운을 기획했다. 1호점은 롯데마트 신갈점...

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트럼프의 젊은층 끌어안기…이 기업 '기사회생' 이끌었다 2024-11-17 14:08:05

WSJ은 전했다. 바이트댄스는 틱톡 외에도 다양한 인터넷 서비스를 보유하고 있다. 특히, 도널드 트럼프 전 대통령의 당선이 틱톡의 미국 내 '생존'에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 관측이 나오고 있다고 WSJ은 전했다. 트럼프 전 대통령은 재임 시 틱톡 금지를 지지했으나, 지난 3월 "틱톡을 금지하면 젊은 ...

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• #트럼프의 젊은층 #달러 #바이트댄스 #금지 #가치 #트럼프

"틱톡 모회사 바이트댄스 자체평가 기업가치 418조원" 2024-11-17 04:26:58

WSJ은 전했다. 바이트댄스는 틱톡 외에도 다양한 인터넷 서비스를 보유하고 있다. 특히, 도널드 트럼프 전 대통령의 당선이 틱톡의 미국 내 '생존'에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 관측이 나오고 있다고 WSJ은 전했다. 트럼프 전 대통령은 재임 시 틱톡 금지를 지지했으나, 지난 3월 "틱톡을 금지하면 젊은 층이...

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"외국어 몰라도 돼"…AI 통역 시장 격전 2024-11-15 17:37:38

대화용 서비스는 발화자와 수화자 각자에게 맞는 자막을 한 화면으로 제공한다. ○오픈AI, GPT-4o 리얼타임 공개빅테크도 통역 AI 기술을 고도화하고 있다. 오픈AI는 음성 생성 기능을 강화한 생성형 AI인 ‘GPT-4o 리얼타임’을 지난달 공개했다. 기존에는 음성을 인식해 문자로 변환하고, 변환한 문자를 번역한 뒤 음성을...

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[고침] 경제([지스타] "슈퍼바이브, 1천 시간 해도 질리지…) 2024-11-15 16:10:19

PD 인터뷰…21일 오픈 베타 서비스 (부산=연합뉴스) 김주환 기자 = 오는 21일 오픈 베타 서비스를 앞둔 '슈퍼바이브' 제작진이 "1만 시간을 해도 질리지 않는 혁신적인 게임을 만들겠다"고 자신감을 드러냈다. 조 텅 띠어리크래프트 게임즈 최고경영자(CEO)는 15일 부산 벡스코(BEXCO)에서 열린 지스타 2024 기자...

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