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‘정산금 지연사태’ 큐텐, 무슨 의도로 적자 e커머스 줄줄이 샀을까 [안재광의 대기만성] 2024-07-29 07:54:04
다시 들어 옵니다. 그런데 이때가 쿠팡이 한국 온라인쇼핑 시장을 장악할 때였어요. 코로나 때 온라인 주문이 폭증했는데 배송 잘되는 쿠팡으로 몰렸잖아요. 쿠팡의 질주 탓에 하나둘 낙오자가 생겼고요. 그게 바로 티몬, 위메프, 인터파크 쇼핑, AK몰 같은 큐텐이 나중에 인수한 곳들이었어요. 구영배 대표는 이런 쇼핑몰...
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현장 환불 중단에 고객센터도 '먹통'…티메프 처벌 가능성은 2024-07-28 07:31:00
이유로 이를 중단했다. 밀려드는 환불 요청에 온라인 접수나 고객센터도 사실상 '먹통'이 된 상태다 전자상거래법은 온라인으로 상품이나 서비스를 구매한 소비자가 환불 또는 청약 철회를 요구하면 판매자는 이를 3영업일 내에 돌려줘야 한다고 규정하고 있다. 이를 위반하면 공정위는 시정명령 및 과징금을 부과...
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티메프 사태에 성수기 앞둔 여행사 '울상'…중소업체 도산 우려 2024-07-28 05:59:04
여행사 관계자는 "아직 코로나19 피해에서 회복하지 못한 상황에서 중소 여행사는 은행 대출도 남아 있는 데다 티몬·위메프 판매 의존도가 높다"며 "이들 중소 업체는 가능성을 완전히 배제하기 어렵다"고 말했다. 또 이번 사태로 전반적인 여행 수요가 위축될 가능성도 있다. 여행사 관계자는 "이번에 피해를 본 사람들이...
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'티메프' 미정산액 1700억…"야놀자는 1600억 물렸다" 2024-07-26 11:24:28
1.87% 떨어졌습니다. 여행사가 티몬이나 위메프를 통해 상품을 판 뒤 소비자가 상품 이용을 마치면 티몬, 위메프로부터 대금을 정산받는 구조라 투자 심리가 급격히 악화됐습니다. 여름 휴가와 방학, 추석 연휴 등이 몰린 여행 성수기에 소규모 여행사를 중심으로는 연쇄 도산까지 이어질 수 있다는 우려도 나옵니다....
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"돈 돌려받기 전엔 못 간다"…티몬 늑장 대응에 '분노 폭발' [현장+] 2024-07-26 11:07:05
있다. 온라인 카페나 익명 단톡방에서는 '환불을 받았다'는 인증 글도 올라오고 있다. 티몬의 대응에도 불구하고 소비자들의 반응은 여전히 냉담하다. 대표가 직접 나서 환불 과정을 설명한 위메프와 달리, 사태 발생 수일이 지나도록 대응이 없다 본사가 점거되고 나서야 부랴부랴 후속 조치에 나섰기 때문이다....
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"돈 다 냈는데 여행사가 책임지고 보내줘야죠"…불만 터졌다 [일파만파 티메프] 2024-07-25 22:00:01
국내 온라인 쇼핑몰 티몬과 위메프의 판매자 정산금 지연 사태로 여행업계와 여행객들의 피해가 급속도로 확산 중이다. 일부 고객 중심으로 상품을 제공한 여행사 책임론까지 불거지면서 여행업체들이 골머리를 앓고 있다. 25일 업계에 따르면 이번 사태로 특히 여행 상품 관련 피해가 많았다. 여름휴가와 황금연휴 등...
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첫 공식 입장 밝힌 티몬 "'7월 일정 여행 상품' 빠른 취소 지원" 2024-07-25 18:09:09
국내 온라인 쇼핑몰 티몬이 최근 판매자 정산금 지연 사태와 관련해 첫 입장을 내놨다. 티몬은 위메프와 정산 문제로 여행 계획에 차질이 생긴 고객 보호를 목표로 7월 출발 일정 여행 상품의 빠른 취소를 지원하겠다고 25일 밝혔다. 회사 측은 여행사와 협의해 고객들이 구매한 7월 출발 여행 상품들의 빠른 취소를...
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티몬·위메프 사태에 숙박·가전·식품·게임 등 피해 확산(종합) 2024-07-25 16:52:09
소비자들의 피해로 이어지고 있다. 여행사들이 티몬·위메프에 대한 기존 결제 취소·환불 신청 후 자사에 재결제해야 출발할 수 있다는 방침을 세우면서 휴가를 앞두고 여행을 취소하는 사람들이 속출하고 있다. 한 여행사 관계자는 "티몬·위메프에서 환불받을 것을 장담할 수 없는 상황이라 재결제를 하는 것에 부담을...
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"티몬 환불 안 되면 책임지겠다"…문자 보낸 제과점 대표 '화제' 2024-07-25 14:48:32
일부 누리꾼들은 제과점의 위치와 다른 온라인 판매 사이트를 공유하며 "빵을 사 먹겠다"며 응원의 목소리를 내기도 했다. 한편 티몬·위메프 판매대금 정산이 지연되면서 여행사 등 일부 업체들은 판매대금을 정산받지 못한 상품에 대해 소비자에게 재결제를 요구했다. 대출 등 금융권 거래가 막혀 손 쓸 도리가 없는 영세...
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티몬·위메프 판매자들 자금난 심각…"많게는 70억원 물려"(종합2보) 2024-07-25 14:40:40
활성화돼 있기 때문이다. 특히 컴퓨터·부품 온라인 총판업계가 밀집한 용산 전자상가의 타격이 큰 것으로 알려졌다. '역수수료' 전략을 내세운 티몬·위메프의 공격적인 마케팅에 거래 규모를 키운 게 화근이 됐다. 여행업계에선 소형 여행사의 도산 우려가 크다. 업계 한 관계자는 "소형 여행사는 판매대금을...
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