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'힙' 해진 불교…이번엔 '스님AI' 나온다 2024-07-28 13:35:28
승려들이 절에서 신도를 만나서 하던 활동의 일부를 온라인에서 AI가 채팅으로 대신하도록 하는 측면도 있다. 조계종은 스님AI가 젊은이들에게 불교문화를 소개하는 창구가 되고, 이를 통해 장기적으로는 신도가 늘어나기를 기대하고 있다. 조계종은 AI로 불교 관련 음악도 만들어 내놓고 있다. 최근 유튜브에 '불닦...
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소상공인·개인사업자 줄도산 현실화하나…자금 지원 대상 파악 2024-07-28 05:59:01
온라인 시스템도 있어 소진공에 소상공인을 위한 피해 접수창구를 만드는 방안이 어떨까 싶다"고 말했다. 그러나 아직 환불 사태도 해결되지 않아 판매자들의 자금난 해소까지는 시간이 걸릴 수밖에 없는 상황이다. 정산 시점이 도래할수록 자금 압박은 더 높아질 전망이다. 금융감독원은 지난 26일 국내은행들과 간담회를...
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티몬·위메프 현장 점거 고객들 돌아가…"추가 환불 약속" 2024-07-27 13:50:59
전날 밤 위메프 사무실에서 경찰과 대치 중 다리에 멍이 들었다며 진단서를 떼온 피해자도 있었다. 위메프는 현장 환불을 25일 새벽부터 시작해 전날 새벽까지 2천명 이상 입금을 마친 뒤 온라인 환불로 전환했다. 티몬에는 전날 새벽 환불 창구가 마련됐다. noanoa@yna.co.kr aeran@yna.co.kr boin@yna.co.kr (끝)...
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전공의 대표 "임현택 의협 회장, 자진 사퇴 고려해야" 2024-07-26 23:37:50
박 회장은 온라인상에서 팽팽한 대립 구도를 세워왔다. 박 대표는 지난달 본인의 소셜네트워크서비스(SNS)에 의협 중심의 의료계 단일 창구 구성 소식을 전하며 "임현택 회장은 뭐 하는 사람이죠? 중심? 뭘 자꾸 본인이 중심이라는 것인지"라고 적었다. 이에 임 회장은 전공의 일부가 모인 온라인 단체 대화방에서 "의협이...
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위메프 1천400명 환불 완료…"여행상품 이어 일반상품도 환불"(종합3보) 2024-07-25 22:30:57
창구가 없지만 본사 앞에 몰려있다가 늦은 오후부터 건물 안으로 들어가 사무실을 점거했다. 이 과정에 사무실에서 티몬 직원의 수첩이 발견돼 이번 사태와 관련된 내용이 유출되기도 했다. 티몬과 위메프 모두 직원들이 재택근무로 전환한 상태다. 현재 티몬 고객이 환불받기 위해서는 온라인에서 환불 절차를 밟는 수밖에...
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"드디어 400만원 받았어요" 소리에 박수…위메프 본사는 지금 [일파만파 티메프] 2024-07-25 20:01:24
붙었다. 티몬 고객이 환불받기 위해서는 온라인에서 환불 절차를 밟는 수밖에 없다. 다만 티몬의 경우 본사 문이 닫혀있어 현장에서 환불 신청을 할 현장 창구가 없는 상태다. 모바일앱과 홈페이지 일대일 톡 상담, 고객센터 등을 통해 환불 신청을 받고 있다. 그런데도 현재 티몬 본사에는 피해자 수백 명이 대기 중인...
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위메프 1천300명 환불 완료…여행외 상품 무한대기(종합2보) 2024-07-25 18:41:05
할 창구가 없는 상태다. 티몬과 위메프 모두 직원들이 재택근무로 전환한 상태다. 전날 밤부터 이날 오전까지 위메프에서 티몬 고객들의 환불 신청서를 받아 티몬 측에 전달했지만, 티몬 고객이 몰리면서 현재는 이 절차를 중단했다. 티몬 고객이 환불받기 위해서는 온라인에서 환불 절차를 밟는 수밖에 없다. 모바일앱과...
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위메프 700명이상 6시간 기다려 환불…여행외 상품 무한대기(종합) 2024-07-25 16:45:12
문이 닫혀있어 현장에서 환불 신청을 할 창구가 없는 상태다. 전날 밤부터 이날 오전까지 위메프에서 티몬 고객들의 환불 신청서를 받아 티몬 측에 전달했지만, 티몬 고객이 몰리면서 현재는 이 절차를 중단했다. 티몬 고객이 환불받기 위해서는 온라인에서 환불 절차를 밟는 수밖에 없다. 모바일앱과 홈페이지 일대일 톡...
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금감원 "보고 미정산액 1700억…원인 조사·분쟁조정 준비" [일파만파 티메프] 2024-07-25 16:33:08
플랫폼 큐텐 계열 온라인쇼핑몰 티몬과 위메프의 정산지연 사태 관련 브리핑을 열고 "구체적인 사태의 원인은 점검 중"이라며 이같이 밝혔다. 이번 사태는 지난달 큐텐의 해외 판매 대금 정산이 미납되며 시작됐고, 이달 초부터 위메프, 최근 티몬까지 정산 지연 사태가 번졌다. 큐텐은 티몬과 위메프의 모회사다. 이...
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동양생명, ‘2024 한국산업의 서비스품질지수’ 생명보험 부문 7년 연속 1위 기업 수상 2024-07-24 15:36:09
온라인으로 반기별 직무 교육을 한다. 고객 응대 직원들의 감정 케어를 위한 교육도 실시하고 있다. 또 관리자 대상 별도의 업무 역량 강화를 위한 대면 교육도 추가로 진행한다. ‘힐링캠프’ 데이에는 고객을 최전선에서 응대하는 민원 업무 담당자들의 다양한 마음 건강 프로그램을 운영하고 있다. 디지털 금융과 해당...
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