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"LG 가전 쓰는 이유 있었네"…국내·외 서비스 혁신 '박차' 2024-07-10 10:00:04
데이터나 온라인 트렌드를 모니터링해 선제적으로 고객의 불편 사항을 찾아 개선하는 시스템이다. AI 상담 인프라를 바탕으로 언어와 지역, 시간 경계 없는 24시간 다국어 응대 시스템 구축도 추진하고 있다. 60여개 언어를 실시간으로 번역하는 무인 상담 서비스를 제공하겠다는 구상이다. 우선 유럽지역에서 통합 챗봇을...
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LG전자 조주완 "서비스는 골든타임…AI·디지털로 고객접점 혁신" 2024-07-10 10:00:02
호크아이는 상담 데이터나 온라인 트렌드를 모니터링해 선제적으로 고객 페인 포인트(고객이 불편함을 느끼는 지점)를 찾고 개선하는 시스템이다. 조 CEO는 "방대한 데이터에 새로운 시각으로 접근해 고객에게 유의미한 도움을 줄 수 있는 지표를 찾아야 한다"며 "세계 곳곳의 고객에게 더욱 수준 높은 서비스 경험을 제...
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노이시스, AI 패드 자동교체 시스템 적용한 로봇청소기 ‘플로리오 F10 프로’ 출시 2024-07-09 10:07:56
해당 신제품은 사용자가 스마트폰 앱을 통해 원격으로 작동을 제어할 수 있으며, 실시간으로 청소 현황을 모니터링할 수 있다. 또한 정교한 청소를 돕도록 설계된 컴팩트한 사이즈와 D라인 디자인, 상황에 맞춰 자동으로 올라가는 브러쉬와 패드(듀얼 오토 리프팅 기능), 올인원 도크 등의 기능도 갖췄다. 노이시스 관계자...
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한화-KT '스마트 마이닝' 분야 협력 2024-07-08 17:18:46
기술이 적용된다. 채굴 작업 자동화와 실시간 모니터링, 데이터 분석, 인공지능(AI)을 통해 채굴 과정 전반의 효율성을 극대화하고, 작업자의 안전을 강화한다. 비용 절감과 환경보호 효과도 거둘 수 있다. 후속 연구개발에도 나설 예정이다. ㈜한화 글로벌부문과 KT는 앞으로 △스마트 발파 기술과 광산 안전 솔루션 사례...
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LG전자, 똘똘한 사내벤처 독립…신사업 디지털헬스케어 힘준다 2024-07-02 17:37:16
정보를 모니터링해 만성 질환을 조기에 발견하고, 사후 치료를 돕는 헬스케어 플랫폼 ‘프라임포커스 헬스’를 분사했다. 2021년에는 글로벌 스타트업 공모전을 통해 정밀 생물학으로 질병을 치료하는 의료 플랫폼 ‘딕비’를 발굴하고 지분에 직접 투자했다. 외부 협업에도 힘쓰고 있다. LG전자는 만성질환 관리, 시니어...
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도로건설 현장 더 안전하게…'안전관리비 산정 가이드라인' 마련 2024-07-02 11:00:07
모니터링 장치 설치 및 운영, 스마트 안전기술 적용 등을 위한 비용을 말한다. 그간 안전관리비 산정을 위한 구체적 가이드라인이 없어 현장에서는 사업 예산에 반영할 항목 및 규모를 신속하게 판단하는 데 어려움이 있었다. 이에 따라 국토부는 도로건설사와의 간담회를 통해 업계 의견을 청취하고, 5개 지방국토관리청...
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[게시판] 해수부, 바다내비 서비스 설명회 개최 2024-07-02 11:00:03
포항, 대산, 인천 등 전국 6개 권역 연안선사를 대상으로 바다내비 단말기·스마트폰 앱을 활용한 신규 서비스 설명회를 잇달아 개최한다고 2일 밝혔다. 해수부는 하반기 시행 예정인 연안여객선 원격모니터링과 선박·가족 간 문자메시지, 해양 교통안전 라디오 등 서비스 사용법 등을 소개할 예정이다. (서울=연합뉴스)...
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현대건설, 로봇 혁신으로 건설 무인화 미래 선보여 2024-06-30 13:55:05
용인 로보틱스랩에서 장거리 원격조종으로 제어하는 모습을 선보여 참석자의 주목을 받았다. 각종 자재를 고층으로 옮기기 위해 사용되는 타워크레인은 운전석이 타워 상부에 있다. 건설 현장에선 타워크레인 운전자의 안전과 작업 효율 개선이 끊임없이 요구돼 왔다. 이날 시연처럼 컨트롤타워와 현장을 원격으로 제어할...
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日오사카 건설현장 타워크레인, 용인에서 원격 조정 2024-06-30 12:15:16
용인 로보틱스랩에서 제어하는 장거리 원격 조정이 참석자들의 주목을 받았다. 타워크레인은 운전석이 타워 상부에 있어 운전자 안전과 작업 효율을 개선할 필요성이 꾸준히 제기돼왔다. 원격 제어가 되면 근로자 안전 개선, 생산성 향상과 함께 특수직군 진입 장벽이 낮아질 수 있을 것으로 현대건설은 전망했다. 경주...
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강변역 센트럴 아이파크, 한강변 역세권…동서울터미털 현대화 수혜 2024-06-27 16:30:20
감지 범위 확대를 위해 400만 화소급 원격 회전 CCTV 적용으로 보안 모니터링을 강화했다. 실내에는 월패드와 통합스위치, 스마트 스위치, 주방 인터넷 TV(태블릿PC) 등 다양한 편의 기능을 설치한다. 일괄 소등, 엘리베이터 호출, 외출보안설정, 날씨 정보 등 실내 출입 때 자주 사용하는 편의 기능을 원터치로 제어할 수...
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