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한화생명·롯데마트 등 5년 연속 서비스품질지수 1위 2014-07-07 09:52:43
편의점도 83점으로 끝에서 3등을 차지했다. KSQI 조사는 전문평가단이 113개 기업이 제공하는 서비스를 ▲ Before Service(서비스가 제공되기 전 단계) ▲ On Service(서비스가 이뤄지는 단계) ▲ After Service(서비스 종료 이후 단계) 등 3단계로 나눠 평가하는 방식으로 이뤄졌다. runran@yna.co.kr(끝)<저...
[2014 농촌여름휴가페스티벌] 야생화 농촌관광 사진·이야기 공모전 시상식 개최 2014-06-29 17:46:24
농촌여름휴가 페스티벌 관람객의 현장투표와 전문평가단의 심사 결과를 합산해 부문별 대상, 최우수상, 우수상 등 총 14점의 수상작을 선정해 발표했다. 농림축산식품부 장관상이 주어지는 부문별 대상에는 경남 창녕 우포 가시연꽃마을을 배경으로 노랑어리연꽃을 바라보고 있는 두 자녀의 사진을 출품한 김재현(39. 대구...
[2014 농촌여름휴가페스티벌] 경북·전남농어촌체험휴양마을협의회, 최우수 단체 선정 2014-06-29 17:39:57
가단체로 선정됐다.농림축삭식품부와 한국농어촌공사는 '2014 농촌여름휴가 페스티벌'에 참가한 9개 광역지자체, 농어촌체험휴양마을협의회, 321개 농촌체험마을 가운데 이번 행사를 통해 농촌체험관광 홍보에 기여한 공로가 큰 곳을 선정해 29일 발표했다. 이번 우수단체 선정은 지난 26일 개막한 농촌여름휴가...
6월 '이달의 G-Rank 시상식', EA스포츠 '피파온라인3' 선정 2014-06-27 15:47:11
매달 전문평가단 10인의 평가를 통해 이슈 메이킹에 성공한 게임에 수여하는 본 시상식에서 '피파 온라인3'은 평가단 점수 98.6점으로 모든 평가분야에서 1위를 차지하며 수상의 영예를 안았다. 특히 최근 월드컵 기간과 맞물리며, 화제성이 더욱 높아졌다는 평가. 평가단은 월드컵 특수를 통해 인기가 수직 상승...
'이달의 G-Rank 시상식', '이카루스', 5월의 주인공은 바로 나! 2014-05-30 15:11:31
e&m센터에서 개최됐다. 매달 전문평가단 10인의 평가를 통해 이슈 메이킹에 성공한 게임에 수여하는 본 시상식에서 5월을 달군 이달의 게임으로는 위메이드 10년 노하우가 총집결한 mmorpg 게임 '이카루스'가 선정됐다. 이카루스는 블레이드 포 카카오, 쿠키런 포 카카오, 사이퍼즈, 피파온라인3, 서든어택 등 5개...
'이달의 G-Rank 시상식' 4월의 게임은 'LoL' 2014-04-28 19:21:11
g-rank 시상식'이 상암동 cj e&m센터에서 개최됐다. 매달 전문평가단 10인의 평가를 통해 이슈 메이킹에 성공한 게임에 수여하는 본 시상식에서 이달의 게임으로 라이엇게임즈의 히트작 '리그오브레전드(이하 lol)'이 수상의 영예를 안았다. lol은 '사이퍼즈', '에오스', '서든어택',...
방통위, 방송통신융합분야 정책연구과제 공모 2014-03-12 16:41:49
제출된 과제는 민간전문가로 구성된 전문평가단을 통해 엄정한 심사과정을 거쳐 최종 선정할 계획입니다. 선정 심사는 서면평가와 공개발표평가(단독 응모과제에 한함) 등 2단계로 이루어지며, 종합 평가결과 최고점을 받은 연구자를 과제수행자로 선정하는 방식으로 진행됩니다. 방통위는 구체적인 사업내용 및 수행...
현대차, 독일 품질 평가서 벤츠·BMW 제치고 2위 2013-12-17 09:47:49
결과를 발표한다.아우토빌트 전문평가단은 "차량품질 만족도에서 고객들의 높은 점수를 받았으며 고객 충성도에서도 높은 평가를 받았다"고 설명했다.기아차는 이번 조사에서 전년 대비 6계단 상승한 6위로 아우토빌트가 실시한 품질만족도조사 이래 최고 순위에 올랐다. 아우토빌트는 독일 최고 권위의 자동차 전문지로...
현대차, 독일 전문지 품질 평가서 2위 올라 2013-12-17 09:37:53
메이커들을 제쳤다. 아우토빌트지 전문평가단은 현대차의 품질 경쟁력에 대해 "고객 만족도와 충성도에서도 높은 점수를 받았다"고 평가했다. 현대차 관계자는 "현지 업체를 선호하는 보수적인 고객층이 두꺼운 유럽 자동차시장에서 품질로 인정받게 돼 매우 기쁘다"며 "지역별 고객들의 요구사항에 부합하는...
[2013고객접점 서비스품질지수] 더 높은 가치 서비스…더 깐깐해진 고객 잡았다 2013-07-08 15:35:01
평가단이 고객이 지각하는 서비스품질 수준을 평가해 서비스 이행률 관점에서 지수화한 것이다. ksqi는 전문평가단이 고객을 직접 대면하는 고객센터, 지점, 유통업체 등 29개 산업 120개 기업기관을 대상으로 총 7320회의 모니터링을 거쳐 이뤄졌다. 평가단은 기업 서비스 모니터링 경력이 있으면서, 객관적 평가에 대한...
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