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LH, 올해 신축매입임대 5만가구 이상 매입 2025-01-09 18:33:26
도입한다. 유병용 LH 주거복지본부장 직무대행은 "LH는 매입임대 목표 달성에 집중해 민간 부문 주택공급 공백을 보완하고 무주택 서민의 주거안정에 기여할 것"이라고 전했다. 한편 자세한 사항은 LH 청약플러스의 본사 통합 신축 매입임대 공고문에서 확인할 수 있다. 지역본부별로 전화나 방문 상담도 가능하다.
[CES 2025] "노인도 30초면 착용 가능해요"…'에이징 테크' 뜬다 2025-01-09 07:21:00
휴대전화 설정을 가전제품으로 자동 연동하는 '접근성 설정 동기화' 기능을 선보였다. 평소 휴대전화 설정을 '큰 글씨 모드'로 해놓은 사용자가 패밀리허브 냉장고의 AI 음성 비서 '빅스비'를 호출하면, 빅스비는 냉장고 화면도 큰 글씨로 보여준다. LG전자는 성별이나 나이, 장애 유무와 상관없이...
서울시, 올겨울 첫 한파주의보에 '비상'…24시간 비상근무 돌입 2025-01-08 17:36:30
시는 돌봄이 필요한 취약 어르신에게 전화해 안부를 확인하고, 미수신 시 방문에 안전을 확인할 예정이다. 또 저소득 어르신에게는 도시락과 밑반찬 배달을 지원하고, 거리 노숙인에게는 상담, 밀집 지역 순찰 등을 강화하면서 방한용품을 지급할 계획이다. 이어 "기상특보 확인, 난방기구 점검과 방한복 준비, 수도계량기...
LGU+, 고객 문의시간 연간 1300만분 줄여...DX 전환 성과 2025-01-08 15:54:56
기사)의 방문 일정을 알려주는 알림톡에 채팅 상담을 적용해 고객이 홈매니지와 직접 소통할 수 있도록 하기도 했다. 여러 개선 결과 문의 전화 건수는 지난해에 전년보다 9.5% 줄었다. 고객의 불만 제기 전화 건수도 11.2% 감소했다. 박수 LG유플러스 CX혁신담당(상무)은 “올해 DX에 속도를 높여 고객 상담 품질을 더...
전국이 '꽁꽁'…서울 올겨울 첫 한파주의보 2025-01-08 11:21:32
어르신에게 전화해 안부를 확인하고 미수신 시 방문해 안전을 확인한다. 저소득 어르신에게는 도시락과 밑반찬 배달을 지원하고 거리 노숙인에게는 상담, 밀집 지역 순찰 등을 강화하면서 방한용품을 지급할 계획이다. 아울러 시민들이 건강관리에 유의하도록 시민행동요령을 SNS를 통해 전파한다. 서울시 재난안전정보...
LG유플러스 "DX혁신 통해 고객센터 상담시간 1300만 분 줄여" 2025-01-08 09:00:06
혁신을 위한 디지털 전환(DX)을 통해 고객센터 상담 시간을 1년 새 1300만 분 이상 줄인 것으로 나타났다고 8일 밝혔다. LG유플러스는 "소비자 경험 여정 단계에 따라 발생하는 페인 포인트(이용자가 불편을 느끼는 지점) 발굴 체계를 고도화하고, 고객센터에 전화하지 않아도 문제를 빠르게 해결할 수 있도록 사전 안내와...
LGU+ "디지털전환으로 작년 고객 상담시간 1천300만분 절약" 2025-01-08 09:00:01
업무의 디지털 전환(DX)을 통해 지난해 고객센터 상담 시간을 1천300만 분 이상 줄였다고 8일 밝혔다. 모바일 및 홈 상품 이용 고객이 콜센터로 전화를 건 수치는 약 1천800만여 건으로 재작년 동기대비 약 170만 건 감소했다. 고객이 고객센터와 상담하는 시간도 1인당 평균 약 21초 줄어들어, 문의시간 또한 같은 기간 약...
설연휴 겹친 927만 부가세 신고, 이달 31일까지 나흘 연장 2025-01-07 12:00:01
1월 신고 기간 급증하는 전화 상담 수요를 해결하기 위해 인공지능(AI) 기반 상담 서비스도 도입됐다. 국세상담센터(☎126) 또는 전국 세무서 대표번호로 전화하면 단순 문의는 AI가 처리하고 복잡한 내용은 전문 상담사로 연결된다. 아울러 수출·중소기업 등 자금 유동성 확보가 필요한 사업자는 이달 31일까지 환급 신고...
60만 외국인 근로자, 내달 말까지 연말정산해야 2025-01-06 12:00:13
적용되지 않으니 유의해야 한다. 자세한 내용은 국세청 영문 사이트에 게재된 안내 책자(Easy Guide, 영어)와 외국어 매뉴얼(영어·중국어·베트남어), 국세청 유튜브 채널 안내 동영상(영어), 외국인 전용 상담 전화(☎1588-0560, 영어)를 참고하면 된다. sje@yna.co.kr (끝) <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포,...
[속보] '무안 제주항공 사고' 희생자 146명 유족에 인도 2025-01-05 09:05:35
법률상담을 지원하고 있다. 앞으로도 내방·전화·출장 등 여러 형태로 상담을 지원할 계획이다. 보건복지부와 전라남도·광주광역시는 유가족 심리 회복을 지원하기 위해 국가·권역트라우마센터, 재난심리회복지원센터, 정신건강복지센터 등 거주지 인근에서 심리상담을 지원한다. 경찰청은 희생자와 유가족의 명예를...