지난 주요뉴스 한국경제TV에서 선정한 지난 주요뉴스 뉴스썸 한국경제TV 웹사이트에서 접속자들이 많이 본 뉴스 한국경제TV 기사만 onoff
LG전자 고객센터, '전화상담사 자녀 목소리'를 통화연결음으로 2017-11-01 10:00:06
LG전자 고객센터, '전화상담사 자녀 목소리'를 통화연결음으로 (서울=연합뉴스) 이승관 기자 = LG전자는 고객상담센터에서 근무하는 전화상담사의 자녀 목소리가 등장하는 새로운 통화연결음 '감성 두드림 연결음'을 도입했다고 1일 밝혔다. 이날부터 고객상담센터(1544-7777)에 전화를 건 소비자는...
"우리 엄마가 상담해드려요"…가족들 목소리 상담센터 연결음으로 2017-11-01 09:59:00
lg전자 고객상담센터가 1일부터 전화를 건 고객들이 상담사와 상담사의 자녀들이 직접 녹음한 인사말을 들을 수 있도록 '감성 두드림 연결음'을 선보였다.예를 들어 “소중한 저의 가족이 상담해 드립니다”(상담사 자녀), “고객님의 따뜻한 한마디가 저에게 큰 힘이 됩니다”(상담사) 등의...
"연결해드릴 상담사는 소중한 제 딸입니다" 2017-09-27 20:22:49
lg유플러스 '마음 연결음' 서비스 [ 이정호 기자 ] lg유플러스는 고객센터 상담 전화 연결음에 상담사 가족이 직접 녹음한 음성을 넣는 ‘마음 연결음’ 서비스를 29일부터 시작한다.마음 연결음은 고객센터 상담사와의 통화가 연결되기 전 “제가 세상에서 가장 사랑하는 우리 엄마가 상담해드릴...
"소중한 제 딸이 상담사예요"…마음 전하는 LG유플 고객센터 연결음 2017-09-27 09:19:48
스트레스 54.2% 감소" lg유플러스가 고객센터 상담 전화 연결음에 실제 상담사 가족이 직접 녹음한 음성을 넣는다.오는 29일부터 시행되는 lg유플러스의 '마음 연결음'은 고객센터 상담사와 통화가 연결되기 전 상담사 가족의 목소리로 음성 안내가 나오는 자동응답시스템이다. 예를 들어 "제가 세상에서 가장...
"우리 엄마가 상담해드립니다"…LGU+ 고객센터 연결음 바뀐다 2017-09-27 09:19:46
"우리 엄마가 상담해드립니다"…LGU+ 고객센터 연결음 바뀐다 상담사 가족이 직접 녹음한 음성 안내 메시지 도입 (서울=연합뉴스) 고현실 기자 = LG유플러스는 29일부터 고객센터 상담 전화 연결음에 실제 상담사 가족이 직접 녹음한 음성 안내 메시지(마음 연결음)를 넣는다고 27일 밝혔다. 고객들은 상담사와 통화가...
권영수 LGU+ 부회장 "직원 보호 위해 악성고객 대응 강화" 2017-09-17 19:19:32
뒤에야 전화를 끊을 수 있었던 기존 매뉴얼을 대폭 강화한 것이다. lg유플러스 고객센터에는 5000여 명의 상담사가 근무하고 있다.국내에서 고객센터를 운영하는 대기업 중 블랙컨슈머에 대해 상담사가 첫 번째 통화에서 바로 전화를 끊을 수 있도록 한 건 lg유플러스가 처음이다. 앞서 온라인 유통업체 위메프는 지난 7월...
'호찌민-경주엑스포' 한류바람…아이돌 블락비 홍보영상 제작 2017-04-21 16:45:19
전화 통화연결음으로 엑스포를 홍보하고 있고 앞으로도 행사 성공을 위해 다양한 활동을 할 예정이다. 호찌민-경주엑스포 2017은 11월 9일부터 12월 3일까지 베트남 호찌민시에서 열린다. 경북도, 경주시, 호찌민시가 주최하고 경주세계문화엑스포가 주관한다. 한국전통공연, 신라역사문화관, 한국과 베트남 미술교류전,...
서울교육청 '청렴도 꼴찌' 벗어날까…고교 운동부 상시 감시 2017-03-20 12:03:59
휴대전화 통화 연결음을 '청렴 컬러링'으로 바꾸도록 했다. 교육청은 이미 운영중인 불법 찬조금이나 촌지 제공·수수 등을 공익제보센터에 알린 신고자에게 최고 1억원의 보상금을 지급하는 제도를 널리 홍보할 방침이다. 아울러 매월 기관장 회의 때 청렴정책 추진 상황을 우선 구두 보고 하고, 대규모 예산이...
'北정권 대변인' 역할 강철 말레이 대사는 누구 2017-02-20 18:40:32
대사의 휴대전화로 전화를 걸면 영국의 유명가수 캘린 해리스가 부르는 '블레임(blame)'이 통화연결음으로 설정된 것이 각국 취재진들 사이에서 화제가 됐다. 전화를 걸면 '날 탓하지 마(don't blame on me )'라는 가사가 흘러나오는 것이 평양의 압박에 시달리는 강 대사의 복잡한 심경을 반영한 것...
<김영란법 D-3> 숨죽인 공직사회…"만남 꺼리고 몸조심" 2016-09-25 07:00:34
휴대전화 통화연결음(컬러링)을 제작해 직원들에게 배포했다. 업무 특성상 외부인들과의 만남과 연락이 잦을 수 밖에 없는 예산실 직원들과민원인들이 서로 불편한 상황에 놓이지 않도록 미리 조심하자는 취지에서다. 박춘섭기재부 예산실장이 아이디어를 낸 것으로 전해졌다. 그러나 여전히 김영란법의 적용...