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[여행의 향기] 영어·일본어·중국어 배우는 '말 통하는 택시' 앱 2017-05-21 15:13:21
하는 택시예절을 모아놓은 메뉴다. 외국관광객과 문화 차이로 인한 오해를 줄이기 위해 꼭 알고 있어야 하는 글로벌 예절과 택시기사 기본예절을 살펴볼 수 있다. 소통이 어려운 경우를 대비해 1330콜센터로 연결할 수 있는 기능도 적용했다. 주화면의 1330콜센터 버튼을 누르면 바로 전화 연결이 된다.‘말이 통하는...
문턱 낮춘 공연장…무료개방·투어 프로그램으로 관객에 손짓 2017-03-14 11:15:50
콘서트홀의 구조와 특징, 공연 관람 예절 등을 설명해주는 방식으로 진행된다. 클래식 전용 콘서트홀로는 국내 최초로 파이프 오르간이 설치된 공연장 특성을 살려 파이프 오르간 음악을 들어보는 시간도 마련된다. 한광규 롯데콘서트홀 대표는 "클래식 공연장에 오는 것을 다소 낯설고 어렵게 느끼셨던 분들이 편안하게...
한옥에서 전통혼례…수원전통문화관 신청자 모집 2017-02-22 10:38:19
제공해 왔다. 문화관의 예절교육 일정이 많아 일 년에 5일만 제공했음에도 지난해 5쌍이 이곳에서 전통혼례 방식으로 결혼식을 올렸다. 올해는 4월 30일부터 11월 4일 가운데 주말을 골라 전통결혼식 제공 일수를 10일로 늘렸다. 전통혼례 비용은 병풍과 초례상 차림, 혼례 도구를 포함해 총 89만원이다. 피로연은 외부...
詩가 어렵다고요? 사치 아니냐고요? 2017-02-01 14:55:23
왜 받아준 거니→함께해서 더러웠고 다신 만나지 말자→나 아직 전화번호 안 바꿨어'. 모두 저자의 시 제목이다. "벚꽃놀이 가는 커플/ 하나도 안 부럽다// 하,/ 나도" ('봄이 좋냐') "나는 매일이 곗날인가 봐/ 매일 널 만날 수 있으니" ('미래 예언 너의 이름은…'') "오빠/ 변했어/ 왜 ㅋ가...
횡성 시골마을 교장 출신 83세 노인회장이 11년째 '충효교실' 2017-01-13 07:00:25
좋다"면서 "할아버지 선생님께서 재미있게 예절에 대해 가르쳐주셔서 어른들로부터 인사성이 밝아졌다는 칭찬을 자주 듣는다"고 덧붙였다. 1학년 때부터 나왔지만 몇 번 빼먹었다는 이동현 군(10)은 "충효학교에서 예절이 무엇인지 배우면서 좀 착해진 것 같다"고 말하고 "집에 가면 할아버지·할머니의 무거운 물건도 들어...
[생글기자 코너] #도담도담 #광주여상 #책와플 2016-11-18 16:10:59
넘어, 행동으로 실천하는 모습을 보인다. 올바른 언어사용, 전화 예절, 수직적인 관계가 아니라 수평적인 문화와 상호존중을 실천하고 있다, 거기에 제도 개선을 통해 문제들을 예방하고, 사내를 넘어 협력회사까지 그 범위를 넓혔다.박영환 생글기자 (한일고 1년) sbandym@naver.comⓒ 한국경제 & hankyung.com, 무단전재...
[‘중기 디딤돌’ 공영홈쇼핑] 상생 담은 '윤리헌장'…샘플 하나까지 1주일내 업체에 반납 2016-08-10 16:11:34
전화를 응대하면서 고객서비스를 체험하는 기회를 가졌다.전화 예절, 주문 접수 방법 등의 사전교육을 받은 뒤 콜센터 상담원과 함께 실전에 투입됐다. 프로그램 종료 후에는 체험일지를 작성해 서비스 개선에 반영했다. 내부적으로 서비스 업무 중요성에 대한 공감대가 형성됐다는 평가다.공영홈쇼핑 관계자는 “전...
[은행문 여는 금융NCS] 모든 산업에서 갖춰야 할 공통 지식·기술·태도 2016-07-15 17:29:13
장그래가 회사에 들어가기 전 적어도 전화 응대 예절을 알고 있었다면 상황이 조금 나아졌을까? 물론 학습을 한다고 해도 근무 연수가 어느 정도 지난 사원만큼 익숙함을 발휘하기는 어려울 것이다. 그러나 자신이 일해야 하는 직무가 무엇인지, 어떠한 일을 해야 하는지를 알고 있다면 위의 장면에서 조금 다른 그림이...
[학부모가 간다] 서울관광고등학교 기내실 옮겨놓은 항공 실습실… 취업률은 아쉬워 2016-04-25 09:32:00
예절 교육과 어학을 집중적으로 가르칩니다. 예절 교육 시간에는 인사 예절, 바른 자세와 워킹, 표정과 미소, 몸차림, 전화 예절을 교육하고,대한항공 승무원과 임패리얼 팰리스 호텔 매니저 등 현직 경력이 있는 교사들을 중심으로 실무 수업을 진행합니다. 주요 취업처는? 승무원과 호텔리어, 관광 가이드, 비서직, 관광...
KT CS, "고사리 손으로 눌러보는 114" 2016-04-14 13:16:23
아동을 대상으로 전화예절 교육을 진행했다.<사진>이번 봉사활동은 114안내센터에서 근무한 지 5년 차 이상의 베테랑 상담사들이 자신들의 전문성을 살려 봉사활동을 하는 '프로보노' 활동의 일환으로 마련했다.라인동산어린이집 22명의 아동들에게 상황에 맞는 전화예절에 대해 교육했다. 아동들은 114안내센터를...
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