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진에어 '차세대 서비스시스템' 가동…"고객편의 개선" 2018-03-26 15:24:21
좌석배정, 초과 수하물, 스낵팩, 수하물 우선 하기, 우선 체크인 등 원하는 부가 서비스를 할인된 가격에 신청할 수 있는 번들 서비스 기능을 새로 개설했다. 고객 로열티 프로그램인 '나비포인트 제도'도 탑승 완료 후 자동 적립되는 방식으로 개선하고, 챗봇 서비스인 '제이드(Jaid)'를 홈페이지에서...
유나이티드항공, 이번엔 승객 반려견 딴 나라로 보내 2018-03-15 08:10:27
후 수하물 센터에서 그레이트데인 품종의 개를 건네받았다. 스윈들은 항공사 측 실수로 두 마리 개의 수송 목적지가 뒤바뀌었고, 자신의 반려견이 그레이트데인 대신 일본행 비행기에 실려 떠났다는 사실을 알게 됐다. 유나이티드항공은 즉각 사과 성명을 내고 "환승지 콜로라도 주 덴버 공항에서 두 마리 개가 뒤바뀐...
"비행기 탈 때 주의하세요"…배터리·스마트가방 처리기준 마련 2018-02-09 06:00:06
및 위탁 수하물 처리 방안을 2월 중 마련해 시행할 예정이라고 9일 밝혔다. 스마트가방은 리튬배터리를 사용해 가방 위치 확인과 이동, 전자기기 충전 등을 할 수 있는 여행용 가방을 말한다. 새로 마련된 리튬배터리와 스마트가방 처리 지침에 따르면 용량이 160Wh를 초과하는 보조배터리와 배터리가 장착된 전자기기,...
국토부, 스마트가방 항공운송기준 신설 2018-02-09 06:00:01
이에 따르면 160Wh를 초과하는 기기, 가방은 휴대·위탁수하물로 운송이 허용되지 않습니다. 160Wh를 초과하지 않더라도 보조배터리와 스마트 가방은 휴대수하물만 허용됩니다. 국토부 관계자는 “이번 안전관리 방안이 화재 위험요인을 사전에 차단해 항공안전에 도움이 될 것"이라며, "승객, 항공사, 공항공사 등이...
월급 210만원 미만까지 일자리 안정자금 지원 확대 2018-02-06 11:33:28
개정안에서는 생산직근로자 초과근로수당 비과세 기준을 현행 150만원에서 180만원으로 상향했으나, 수정안은 이를 190만원으로 10만원 더 올렸습니다. 현재 제조업 생산직의 경우 연장근로수당에 대해 월 20만원 한도 내에서 비과세하고 있는데, 비과세 기준이 월 190만원으로 늘어나면 사실상 월 급여 210만원을 받는...
월급 190만원 넘는 경비 등도 일자리안정자금 지원…210만원까지(종합) 2018-02-06 10:25:55
이들은 월수령액이 190만원이 넘더라도 이중 초과근로수당이 20만원 이내면 일자리안정지금을 지원받을 수 있다. 지금까지는 초과근로수당 등을 포함해 190만원 미만이어야 적용 대상이었다. 앞서 기재부는 공장이나 광산·어업 근로자, 운전 관련 종사자나 수하물 운반업 종사자 등 제조업 생산직에 대해서만 월급여가 180...
[주요 기사 2차 메모](19일ㆍ금) 2018-01-19 14:00:01
간 비행기…인천공항 제2터미널 수하물 누락 속출(송고) [전국] ▲ 경찰, 소방상황실 8명 소환…제천 참사 무전 '먹통' 조사(송고) ▲ 국가기록원ㆍ국토부 '4대강 자료파기 의혹' 수자원공사 현장조사(송고) ▲ '문재인 구두' 아지오 다시 만든다…폐업 4년만에 공장 재가동(송고) ▲ 안희정 "MB에...
항공사, 결항·지연 불가피성 입증못하면 고객에 보상 의무 2018-01-01 12:00:02
때 대체편을 4시간 이내에 제공하면 100∼200달러, 4시간 초과는 200∼400달러를 배상하도록 정하고 있다, 하지만 개정안에는 4시간 이내는 200∼400달러, 4시간 이상은 300∼600달러로 배상 금액을 확대했다. 이는 상법과 유럽연합(EU) 규정에 따른 것이다. 2시간 이상 지연에 대해서만 보상하던 국내여객은 1∼2시간 이내...
"마일리지 소멸? 걱정 마세요"…대한항공 사용 지원책 마련 2017-12-27 11:38:26
│200마일~2,999 │ ? 국내선 초과 수하물 1kg당 │200마일 │ │ 마일 │ ? 국내선 반려동물 운송료 1kg당(케이지 │200마일 │ │ │포함 32kg 이하) │ 1,000마일 │ │ │ ? KAL리무진버스(김포공항→서울시내) │ 1,500마일 │ │ │ ? 제주민속촌 입장료(성인) │ 2,000마일 │ │ │ ?...
추석연휴 상품권·車견인·항공·택배 소비자 피해주의보 2017-09-25 12:00:24
늦게 알려 피해가 발생하거나 파손된 위탁 수하물에 대해 항공사가 제대로 보상을 하지 않는 경우가 많다. 택배는 물량이 몰리면서 배송 지연, 물품 분실 등 사고가 발생하며 신선식품은 상한 상태로 배송되는 일도 잦다. 상품권 판매 사업자가 인터넷에서 할인을 미끼로 묶음 구매, 현금 결제를 유도한 뒤 상품권을 배송...