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진에어, 대한항공과 IATCI 협약…연결편 탑승 수속까지 '한번에' 2020-12-02 11:22:37
좌석 배정, 탑승권 발급, 수하물 탁송을 일괄적으로 처리해주는 서비스다. 대상 노선은 국제선 전 노선이다. 따라서 진에어와 대한항공 국제선을 이용하는 승객은 최초 출발지에서 연결 수속을 마치고 바로 연결 항공편으로 탑승이 가능하게 됐다. 진에어 관계자는 "연결 수속 서비스는 절차를 간소화해 이용객들의 편의...
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슈퍼카 람보르기니도 인증 중고차 사업 시작한다 2020-11-18 14:52:44
전용 탁송차를 이용한 '픽업과 딜리버리 서비스'를 제공해 고객들의 시간 절약에도 힘썼다. 아울러 람보르기니 서울은 인증중고차 전시장 출범과 함께 공식 인증 중고차 프로그램인 '셀레지오네 람보르기니 프로그램'을 본격 개시한다. '셀레지오네 람보르기니 프로그램'은 람보르기니의 숙련된...
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차량 픽업해서 세차까지…'현대 디지털 키' 비대면 서비스 확대 2020-10-31 07:35:00
이를 기반으로 조만간 탁송 기사가 차량이 주차된 곳으로 방문, 디지털 키를 활용해 차량을 세차장으로 가져가서 세차한 뒤 다시 출발지로 가져다주는 픽업앤세차 서비스와 위치 정보를 기반으로 할인 주차권을 구매할 수 있는 인근 제휴 주차장을 안내하는 주차장 연계 서비스를 제공할 계획이다. 이미 자동차 키를 직접...
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"벤츠, 안심하고 파세요"…11월 중고차 안심 매입 프로그램 2020-10-30 14:48:30
계약서를 작성하면, 매입 전문가가 차량 탁송부터 대금 송금 및 명의 이전 완료까지 차량 매매 전 과정을 원스톱으로 돕는다는 설명이다. 메르세데스-벤츠코리아는 ‘비대면 상담 서비스’를 제공하고 있다는 점도 전했다. 차량 견적을 신청하면 1대 1 지정 상담 후 전문가가 고객의 집 혹은 직장 등으로 무료 출장 방문해...
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엠파크 "궁금한 중고차, 온라인으로 실시간 상담 제공" 2020-09-08 13:55:48
장소에 맞춰 인편으로 탁송되며, 단순 변심 시에는 소정의 환불 비용이 발생한다. 엠파크 지훈 운영기획부문장은 “투명한 중고차 거래 문화 형성을 위한 엠파크의 목표와 비대면 구매 증가라는 현 소비 트렌드가 맞물려 엠파크 홈서비스를 출시했다다”고 설명했다. 오세성 한경닷컴 기자 sesung@hankyung.com 기사제보 및...
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쉐보레, 견적 상담은 코로나 걱정없이 비대면으로 받는다 2020-08-19 15:18:57
선택 가능하다. 포인트·할인, 결제수단, 탁송 방법 등 세부적인 사항까지 직접 입력한 상세 견적을 확인할 수 있다. 더 나아가 확인한 견적 정보를 홈페이지에 저장할 수 있고, 소정의 예약금을 결제하면 담당 카매니저를 통해 계약을 완료할 수 있다. 한국GM은 이에 대해 실제 대면으로 이뤄지는 과정과 차이가 없다고...
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오토플러스 "중고차, 10일 타보고 싫으면 환불하세요" 2020-07-09 16:20:40
볼 수 있다고 전했다. 차량 구매 후 ‘10일간 타보기 서비스’를 통해 직접 이용하며 차량 상태를 면밀히 확인하고, 마음에 들지 않는다면 무사고·200km 미만 운행 조건을 기준으로 환불도 가능하다는 설명이다. 단, 환불 탁송료와 기본 이용료(전 차종 일 1만원)는 고객이 부담해야 한다. 오세성 한경닷컴 기자 sesung@hankyung.com...
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'사진발'에 속아 산 중고차, 환불했더니…"15만원 내세요" 2020-06-30 10:06:09
결함이 아닌 단순 변심에 의한 환불은 탁송료에 더해 위약금까지 별도로 지불해야 한다. 인지도가 높은 중고차 기업 가운데 '묻지도 따지지도 않고' 환불해주는 경우는 케이카 한 곳에 그쳤다. 케이카는 2015년 내차사기 홈서비스를 선보이며 3일 내 환불이 가능한 ‘3일 책임환불제’를 도입했다. 차량을 배송받은...
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'대세 볼보'라지만 "이대론 안된다"…1500억 더 쏟는 이유 2020-06-18 14:22:10
탁송 서비스도 내년부터는 다른 모델로 확장될 예정이다. 송경란 고객서비스 총괄 전무는 "고객이 볼보와 함께하는 최대한의 편의를 제공해야 한다는 방침 하에 무상보증 기간이 지난 이후에도 무료 탁송 서비스를 제공하려 준비하고 있다"고 설명했다. △평생 무상 사고 견인 △소프트웨어·지도 무상 업데이트 △플러그인...
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AJ셀카 "비대면 중고 '내차팔기' 만족도 높다" 2020-06-11 09:37:37
서비스 중 가장 만족한 부분에서는 ‘방문 평가 및 탁송을 통한 이동 최소화’가 45.4%로 가장 높게 나타났다. ‘최소한의 만남 외 온라인(상담, 견적, 거래 등) 진행’ 28.4%, ‘온라인을 통한 복수 견적’ 24.6%로 나타나 신종 코로나바이러스감염증(코로나19) 사태 장기화에 따른 비대면 선호 경향이 두드러졌다....
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