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'이용자보호' 유료방송 자율개선 실무협의체 출범 2019-01-17 15:37:50
거짓고지' 등 이용자 불편 유발 행위가 줄어들 것으로 방통위는 기대했다. 방통위는 연중 실무협의체 회의를 열어 유료방송사업자의 이용자 권익보호 우수 사례를 공유하고 '상품설명 표준서'를 제작해 전체 유료방송사에 배포해 텔레마케터와 설치기사들이 활용하도록 할 방침이다. chunjs@yna.co.kr (끝)...
[대학생의 연애⑤] 'CC에서 결혼까지’ 5년 차 커플의 연애 스토리 2018-12-17 16:39:00
여뽕세용~” 거의 텔레마케터인 줄··· 그래서 예쁘고 사랑스러우면서도 동시에 멋지고 멋진 사람이라는 존경심을 느껴요. 그런 여자친구가 곁에 있다는 걸 느끼면 ‘내가 더 좋은 사람이 되어야겠구나’라는 목표를 가지게 돼요. 그러다 보니 서로에게 계속 좋은 영향을 주고받게 되고 ‘우리가 서로에게 좋은 영향력을...
텔레마케팅 민원 업계 최소…금융분쟁 조기 경보제도 운영 2018-12-03 17:10:49
하고 있으며 정기적인 품질관리위원회와 텔레마케터 법규 준수 교육을 한다. 민원 발생 위험을 사전에 감지하고 확대를 방지하기 위한 조기경보제도, 영업현장의 문제점을 파악하기 위한 자체 미스터리쇼핑 등 소비자 보호를 위한 다양한 제도를 지속적으로 발굴해 운영하고 있다. 홍봉성 사장은 “보험시장에서 tm에...
무급휴가 강요하더니 직원들 퇴사하자 억대 소송 낸 회사 2018-11-01 13:55:28
텔레마케터 8명을 상대로 낸 손해배상 소송에서 원고의 청구를 기각했다고 1일 밝혔다. 법원에 따르면 A씨 등은 지난해 7월 말 담당 실장으로부터 휴가철 비수기인 8월에 15일간 무급휴가를 내라는 제안을 받았지만 모두 거부했다. 앞서 이 회사 대표는 실장들과 회의를 열고 8월은 휴가철 비수기로 영업 실적이 부진하니...
통화 중 욕설 땐 강제 종료…감정근로자 '甲질 고객' 원천 차단 2018-10-26 17:53:36
자동응답서비스(ars)로 경고할 수 있다.텔레마케터, 식당 종업원 등 이른바 감정근로자들의 고충이 알려지면서 이들을 보호하자는 사회적 공감대가 커지고 있다. 정부는 감정근로자 보호 규정을 담은 산업안전보건법 일부 개정안을 지난 18일 시행했다. 개정안에 따라 사업주는 고객 응대 근로자가 폭언이나 폭행에 시달리...
한국부동산마케팅협회 출범…"분양대행업, 전문·투명성 강화" 2018-10-16 18:18:45
일”이라며 “분양업에 종사하는 상담사와 도우미, 텔레마케터 등의 투명한 업무 수행을 위한 자정 노력에도 많은 노력을 기울이겠다”고 말했다.이정선 기자 leeway@hankyung.com[ 무료 주식 카톡방 ] 국내 최초, 카톡방 신청자수 38만명 돌파 < 업계 최대 카톡방 > --> 카톡방 입장하기!! 최저금리로...
분양 마케팅 회사 뭉쳤다…한국부동산마케팅협회 발족 2018-10-16 11:30:03
분양업에 종사하는 상담사와 도우미, 텔레마케터 등 종사자의 법률적 이해와 전문지식을 높이기 위해 외부강사 등을 초빙해 전문교육과 서비스 교육을 하기로 했다. 이 회장은 "청약제도만 해도 잦은 개편, 변경으로 인해 공무원들조차 잘 모를 정도로 어렵고 복잡하다"며 "협회가 교육한 전문 상담사들이 상담을 맡게 되면...
한국부동산마케팅협회, 초대 회장으로 이윤상 유성 대표 선출 2018-10-16 10:00:07
밝혔다. 상담사, 도우미, 텔레마케터 등 종사자는 주택공급 등 부동산 공급과 관련한 법률적 이해와 깊은 전문지식을 갖추도록 할 방침이다.부동산 분양·공급과 관련한 정책 개발과 제도개선 과제를 발굴하기 위해 관련 연구기관과 공동으로 연구를 수행할 계획이다. 선진국들의 부동산 마케팅 정책사례를 조사해...
[人터뷰]"자동차, 태생적으로 해킹에 취약해" 2018-08-17 08:00:05
주장이다. "스웨덴에선 소비자가 텔레마케터에게 전화를 받으면 나의 정보를 어디서 얻었는지, 어느 정도의 정보를 가지고 있는지 확인할 수 있습니다. 만약 회사가 내 정보를 보유하는 걸 원치 않는다면 경찰에 정보 삭제를 요청할 수 있도록 법으로 규정하고 있습니다. 경찰은 신고를 받으면 철저히...
판매직, 12개월째 줄며 300만명 첫 붕괴…단순노무직 감소 2018-06-16 09:53:07
판매원, 텔레마케터, 방문 판매원, 노점 및 이동 판매원 등이 판매종사자에 해당한다.판매종사자 취업자 감소에는 온라인 거래 증가가 큰 영향을 미쳤다는 분석이 나온다. 작년 국내 온라인 쇼핑몰 거래액은 79조9545억원으로 2001년 거래액(3조3471억원)의 약 24배로 늘었다.일각에서는 올해 최저임금이 급격하게 인상된...