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라이나생명, 금융소비자보호 실천 TM설계사 3인 선정 2023-07-10 09:56:56
라이나생명은 금융소비자 권익을 보호하는데 앞장선 텔레마케팅(TM)설계사와 센터를 선정했다고 10일 밝혔다. 라이나생명은 영업 현장에서 고객중심경영을 실천하고 완전판매를 실천한 TM설계사를 선정해 '완전판매 우수설계사' 상장과 상금을 수여했다. 올해는 '완전판매 우수센터'를 추가 선정해 소속...
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[마켓PRO 칼럼] "코스닥 대표 선수의 교체" 2023-07-03 15:00:01
※한경 마켓PRO 텔레그램을 구독하시면 프리미엄 투자 콘텐츠를 보다 편리하게 볼 수 있습니다. 텔레그렘에서 ‘마켓PRO’를 검색하면 가입할 수 있습니다. 최창규 삼성자산운용 고객마케팅부문 이사 ETF 단상(斷想), 코스닥 대표선수의 교체 코스닥은 상당히 다이나믹한 시장이다. 연초 코스닥 지수는 660포인트 였다....
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라이나생명보험, 고령화 맞춤 보험 내놔 2023-06-26 18:47:55
한국에 진출한 이후 국내 최초로 텔레마케팅 판매, ‘무진단·무심사 보험’과 ‘치아보험·실버 암보험’을 선보이는 등 업계 혁신을 선도해왔다는 평가를 받았다. 최근엔 초고령화 시대 흐름에 맞는 보장성보험을 많이 선보이고 있다. 소비자 보호 측면에서도 성과가 뚜렷하다. 지난해까지 6년 연속 ‘고객 민원 건수...
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[마켓PRO 칼럼] "K의료·K팝…수출 경쟁력이 알파" 2023-06-09 14:30:01
등의 온라인 채널을 통해 매우 저렴한 마케팅 비용으로 전세계 각국으로 홍보된다. 만두에 이어서 최근에는 미국인들이 햄버거 대신 일본 라면이 아닌 한국 라면을 택하는 사례 등 다양한 산업에서 한국 상품이 선택받고 있다. 반도체 기업 역시 업황 턴어라운드 관점에서 반등이 진행되고 있지만 해외기업 제품의 국산화...
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[마켓PRO 칼럼] 포트폴리오 투자 트렌드…개별 맞춤형 투자 시대 온다 2023-06-03 07:00:01
수 있습니다. 텔레그렘에서 ‘마켓PRO’를 검색하면 가입할 수 있습니다. 제품 마케팅의 대세로 자리매김한 맞춤형 서비스요즘 가전제품, 자동차 등 대부분 고가의 상품들을 마케팅할 때 '당신만을 위한' 이란 단어를 흔하게 볼 수 있다. 우리가 익히 들어서 알고 있는 테일러메이드라는 단어 역시 양복, 구두 등을...
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건강자산·금융자산 디지털로 편하게…보험사가 다 챙겨줘요 2023-05-17 16:13:10
업무에 접목해 경영 효율성을 높이고 있다. 지금까지 마케팅, 경영 지원 등을 포함해 10개 분석 모형을 개발해 활용하고 있다. 농협생명 관계자는 “지난해 26개 업무에 로봇프로세스자동화(RPA)를 도입해 연간 업무량 2만2000시간을 절감했다”며 “영업 지원, 여신, 상품, 민원 등 다양한 영역으로 확대해나갈 예정”이라...
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NH농협생명, 모바일 청약…스마트 고객확인 서비스 등 디지털 혁신 가속 2023-05-17 16:07:29
모형도 지속적으로 업그레이드하고 있다. 지금까지 마케팅 활용 모형, 업무 지원 모형 등을 포함해 총 10개의 분석 모형을 고안했다. RPA 솔루션을 활용해 업무 생산성을 높이는 작업도 추진하고 있다. 농협생명 관계자는 “지난해 26개 업무에 RPA를 신규 적용해 연간 업무량 2만2000시간을 절감했다”고 소개했다. RPA를...
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[마켓PRO] "경제적 해자, 성장·희소성 다갖춘 여기에 투자해라" 2023-05-04 13:46:08
마켓PRO 텔레그램을 구독하시면 프리미엄 투자 콘텐츠를 보다 편리하게 볼 수 있습니다. 텔레그렘에서 ‘마켓PRO’를 검색하면 가입할 수 있습니다. 마켓리더의 시각 최창규 삼성자산운용 고객마케팅부문 이사 명품은 뛰어난 물건이나 작품을 지칭한다. 장인이라고 불리는 기술자들이 제작한 물건이나 예술가들의 작품이...
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[단독] '코인 유튜버' 박호두·매억남, 성매매·마약 폭로 터졌다 2023-04-29 11:16:24
'추천인 제도'로 알려진 레퍼럴 마케팅은 유튜브 방송 등을 통해 사람들을 특정 암호화폐 거래소로 유인하는 것을 의미한다. 유명 레퍼럴 유튜버들은 그 대가로 수억~수백억원까지 받는다고 알려져 있다. 레퍼럴 방송은 손실 위험이 매우 큰 '암호화폐 선물·마진거래'로 사람들을 끌어들이는 것으로 매우...
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라이나생명, 6년 연속 보험민원 최저 달성 2023-04-20 10:46:05
소지가 높다고 여기는 텔레마케팅(TM) 영업 기반임에도 보험업계 최저의 민원 건수를 기록하며 소비자 불만을 최소화했다는 평가다. 라이나생명은 모집 과정에서 6대 판매원칙을 철저히 준수하기 위해 보완된 내부 통제 기준과 소비자 중심의 업무 프로세스를 운영하고 있다고 설명했다. 상품 기획과 개발 과정에서의...
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