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"이효리도 먹는대" 입소문 나더니…2030 쓸어담은 제품 2024-08-02 11:07:30
뛰었다. 판매 채널별로는 온라인 채널에서의 성장이 뚜렷했다. 풀무원식품 관계자는 "지구식단 제품들이 소셜네트워크서비스(SNS)나 온라인몰 후기 등으로 입소문이 나 온라인상 젊은 층 지지가 뚜렷해졌다"며 "젊은 층을 중심으로 확산 중인 나의 건강과 지구 환경을 위하는 가치소비 트렌드와도 부합했다"고 귀띔했다....
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대한항공, 15일부터 컵라면 제공 중단…"난기류 화상사고 방지"(종합) 2024-08-01 11:01:50
노선 일반석의 컵라면 서비스를 중단하는 대신 기존에 제공되던 샌드위치 외에 핫도그, 피자, 핫포켓(파이 껍질 속에 다양한 속을 채운 음식) 등 새로운 기내 간식을 제공할 계획이다. 기내 안전과 승객 만족도를 동시에 높이기 위한 것이다. 이에 따라 오는 15일부터 한국 출발편에는 핫도그 또는 피자가, 해외 출발편에는...
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티웨이, 기내식 가격 첫 인하…해외 제조 메뉴 8종에 적용 2024-07-31 06:03:00
1만6천원으로 인하한다. 아울러 이들 노선에서 판매하는 기내식 포함 부가서비스 번들(밀팩, 멀티팩)도 1∼2천원 내린다. 가격 인하 대상인 기내식 8종은 모두 해외에서 제조해 여객기에 탑재하는 메뉴다. 티웨이항공이 2010년 창립 이래 기내식 가격을 인하하기는 이번이 처음이다. 티웨이항공 관계자는 "귀국하는 승객분...
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"자유여행 포함된 패키지 상품 뜬다"…인터파크 투어, 상반기 결산 발표 2024-07-30 09:52:36
올해 상반기 패키지여행을 떠난 고객들의 만족도가 높았던 상품은 자유여행이 포함된 것으로 나타났다. 30일 인터파크 투어가 발표한 '숫자로 보는 2024년 패키지여행' 자료에 따르면 상반기 후기가 가장 좋은 여행지는 오사카, 가장 많이 판매된 패키지 상품 여행지는 다낭이 꼽혔다. 후기 건수와 평점이 좋았던...
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차봇, 단독 차량 큐레이션 서비스 '브랜드 특별관' 론칭 2024-07-26 10:51:10
기다리는 많은 고객들의 빠른 구매를 도와 서비스 경험의 만족도를 높이고자 했다. 또 온라인에서의 브랜드 경험이 오프라인에서 이어질 수 있도록 ‘시승 신청’ 서비스를 제공하고 성수동 소재에 위치한 ‘이네오스 그레나디어 서울’ 쇼룸과 연계한 O2O(온·오프라인) 서비스 구축으로 고객에게 더 프리미엄한 구매 경...
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차봇 단독 차량 큐레이션 서비스 '브랜드 특별관' 선봬 2024-07-26 09:04:48
판매 모델로 오토커머스 경쟁력을 강화하겠다는 전략이다. '이네오스 그레나디어 특별관'은 차봇 앱을 통해 간편하게 오프라인에서 전문 엑스퍼트에게 상담을 받듯이 상세한 차량 탐색부터 시승 신청까지 집중된 브랜드 경험을 누릴 수 있는 것이 특징이다. 특히, 새롭게 구축된 이네오스 그레나디어 페이지를...
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부산은행, '부산 민생경제 다시 따뜻하게' 등…지역 상생에 앞장서 2024-07-23 16:13:05
만족도 조사 통합시스템을 통해 영업점 방문 고객뿐만 아니라 모바일뱅킹, 화상상담, 콜센터시스템 등 다양한 채널에서 고객의 요구사항을 경청하고 이를 신속하게 상품 개발, 제도 개선에 반영하고 있다. 고객들이 경험한 불편을 빠르게 파악해 선제적으로 개선하기 위해 CX(고객경험개선)팀을 운영중이며 상품, 서비스,...
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미래에셋생명, 비대면 화상상담 서비스 도입 등 고객 중심 디지털 혁신 2024-07-23 16:02:22
환경의 제약 없이 방문객이 자유롭게 최신 디지털 금융서비스를 경험할 수 있게 했다. 해당 서비스 운영 결과 5명 중 4명이 화상상담 만족도에 긍정적으로 평가했으며, 특히 40~60대의 이용률과 만족도가 다른 연령 대비 높게 나타났다. 온라인 플랫폼 또한 혁신했다. 2020년 10월 홈페이지, 사이버 창구, 온라인 보험 등...
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"우리가 韓 경제 발전에 기여" 中 알리바바, 'K셀러'까지 눈독[현장] 2024-07-22 13:38:20
판매를 가속화할 게획이다. 알리바바닷컴은 파빌리온에 입점한 K셀러의 만족도를 높이기 위해 론칭 3개월간 대규모 광고를 통해 다양한 홍보 전개할 계획이다. 마르코 양 알리바바닷컴 한국 총괄은 "한국 상품 관심 가지는 글로벌 바이어들에게 보다 낮은 경쟁(알리바바닷컴에서는 글로벌 셀러와 경쟁해야 하지만)을...
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무인카페머신 티타임A1, 응암리 막국수에 샵인샵으로 도입 운영 2024-07-19 16:05:20
함께 병행하여 서비스의 질을 높이고, 부가 수익을 창출하는 것을 말한다. 동구전자의 티타임A1 시리즈는 무인카페, 샵인샵, 사내 무인카페로도 활용 가능하며 이번 응암리 막국수에 샵인샵으로 도입되어 현재 해당 식당이 막국수&커피 매장으로 변화했다는 것이 관계자 측의 설명이다. 이천 응암리 막국수 관계자는...
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