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소비자가 뽑은 1등 서비스…그곳엔 만족 넘어 '감동'이 있었다 2023-05-17 16:40:39
경제 흐름까지 좌우한다. 소비자가 브랜드에 만족하는 정도를 의미하는 ‘소비자만족지수’가 한 브랜드의 경쟁력은 물론 성장 가능성과 직결되는 이유다. 국내 다양한 산업에서 근간을 이루는 모든 기업의 브랜드는 이처럼 중요한 소비자만족지수를 높이기 위해 각고의 노력을 기울이고 있다. 대한민국 소비자만족지수 1위...
[마켓PRO 칼럼]"머스크 제친 LVMH 회장…럭셔리 소비재 주목하라" 2023-05-10 15:27:35
수 밖에 없다. 초고가 프리미엄 브랜드의 대명사인 LVMH와 에르메스의 올해 1분기 실적은 전년동기 대비 각각 17%, 23% 증가했다. 4월말 기준 유럽 대표지수인 Stoxx50의 연초이후 상승률이 14.9%로 같은 기간 미국 S&P500의 8.6%를 훨씬 상회하고 있는데 LVMH 29%, 에르메스 37% 등 럭셔리 명품 기업들의 주가상승도 크게...
아이돌 앞다퉈 입더니…14살 여중생 "3500만원 명품 언박싱" 2023-05-09 09:12:44
디올은 블랙핑크 지수, 방탄소년단 지민, 뉴진스 혜린 등이 글로벌 앰버서더로 이름을 올리고 있다. 용돈 받는 10대들의 '명품 브이로그'최근 '잘파세대'가 명품 브랜드의 신 소비층으로 떠오르면서 청소년들의 명품 소비 행보에도 이목이 쏠리고 있다. '잘파세대'는 Z세대와 알파세대의 합성어로...
KCC글라스 홈씨씨, 모투스컴퍼니와 친환경 인테리어 사업 협약 2023-05-04 11:14:06
브랜드 '홈씨씨 인테리어'는 브랜드 공간 기획·시공 대행사 모투스컴퍼니와 업무협약을 맺고 친환경 자재를 활용한 상업용 인테리어 사업 확대에 나선다고 4일 밝혔다. 홈씨씨 인테리어는 LG유플러스 대리점과 GS건설 커뮤니티센터의 인테리어 등을 시공하는 모투스컴퍼니에 친환경 자재를 공급하고, 인테리어...
쏠라이트 배터리, '대한민국 브랜드스타' 5년 연속 수상 2023-03-28 09:41:44
대표 브랜드를 선정하는 인증제도이다. 각 산업 부문별 1위 브랜드는 소비자 조사지수와 브랜드 주가지수를 합산한 브랜드스탁 고유의 가치평가 모델인 BSTI(Brand Stock Top Index)를 바탕으로 선정된다. 쏠라이트 배터리는 소비자 인지도, 호감도, 신뢰도, 만족도, 구매의도 등의 평가 항목에서 모두 높은 만족도 점수를...
불확실한 대내외 상황…위기에 강한 1등 브랜드 빛났다 2023-03-27 17:00:46
통해 형성된 브랜드주가지수(70%)와 소비자조사지수(30%)를 결합한 브랜드가치 평가모델을 활용한다. 만점은 1000점이다. BSTI는 브랜드가치 평가모델로는 유일하게 비즈니스모델(BM) 특허를 받았다. 평가모델의 타당성과 신뢰성을 인정받았다는 의미다. 브랜드주가지수는 브랜드스탁에서 거래되는 각 브랜드의 주가를 평...
레드캡, 소비자중심경영 선포...인유성 대표 "고객 경험 혁신" 2023-03-09 15:25:29
소비자를 중심으로 경영활동을 전개하고 개선해 나가는지 평가하는 제도로, 한국소비자원이 운영하고 공정거래위원회가 인증한다. 지난 2011년 레드캡은 자체 개발한 고객만족지수 RCSI(Redcaptour Customer Satisfaction Index)를 도입해, 객관적인 지표로 데이터 주도형 서비스 품질 관리를 이어오고 있다. 인유성 ...
KCC, 우수 창호 대리점 회원사 19곳 추가 2023-02-28 15:00:59
말했다. 이어 "2021년 선보인 프리미엄 창호 '클렌체' 관련 별도의 이맥스 클럽을 올해 출범, 운영할 계획"이라고 덧붙였다. KCC 창호는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2022년 한국산업의 브랜드파워(K-BPI), 한국표준협회 주관 소비자웰빙환경만족지수(KS-WEI) 및 한국품질만족지수(KS-QEI)에서 2년...
오스템임플란트, 치과 인테리어 사업 확장…KCC와 맞손 2023-02-23 10:29:33
있다. 국내에서는 치과의사들의 높은 만족도와 입소문 효과에 힘입어 일반 병·의원에서도 시공 문의가 잇따르고 있다. 이와 같은 사업 확장에 발맞춰 인테리어 전문 브랜드 ‘홈씨씨 인테리어’를 전개하고 있는 KCC글라스와 손을 잡게 됐다는 설명이다. 홈씨씨 인테리어의 바닥재와 인테리어용 필름 등 주요 인테리어...
오스템임플란트, KCC글라스와 치과 인테리어 사업 협력 2023-02-23 09:03:03
전문 브랜드 '홈씨씨 인테리어'를 보유한 KCC글라스와 손을 잡게 됐다고 했다. 홈씨씨 인테리어의 바닥재와 인테리어용 필름 등은 각종 친환경 인증을 획득하고 한국품질만족지수(KS-QEI), 한국산업의 브랜드파워(K-BPI) 등에서 1등에 선정되며 높은 품질을 인정받고 있다고 강조했다. 최적의 협력사란 것이다....