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티메프 상품권·해피머니 집단조정 접수 7시간만에 872건(종합) 2024-08-19 16:26:34
사용처도 막힌 상태다. 참여 신청 시 제출 자료는 ▲ 인적 사항(성명·생년월일·주소·휴대전화 번호·이메일) ▲ 티몬·위메프 구매자 계정(ID) 자료(본인 계정 캡처 화면 등) ▲ 상품권 판매자 정보(업체명·대표자·주소·연락처) ▲ 구매내역(상품권명·결제일·결제금액·결제방법·결제카드사명·주문번호·영수증)...
사장님 울렸던 '통장 묶기' 보이스피싱, 차단 제도 본격 시행 2024-08-19 15:18:50
내용의 통신사기피해환급법(일명 보이스피싱방지법) 시행령이 19일 국무회의에서 의결됐다고 밝혔다. 지난 2월 국회에서 개정된 보이스피싱방지법 및 구체적 방안을 담은 시행령은 오는 28일부터 시행된다. 통장묶기는 금융회사가 보이스피싱 의심 신고가 들어온 계좌의 거래를 자동으로 중지시키고, 계좌 거래 재개까지...
간편송금 악용 보이스피싱 피해금 빼내기…구제 빨라진다 2024-08-19 13:46:14
빨라진다 통신사기피해환급법 시행령 국무회의 통과…28일 시행 (서울=연합뉴스) 이율 기자 = 오는 28일부터 간편송금 서비스를 활용한 보이스피싱 피해금 빼내기에 따른 피해구제가 빨라질 전망이다. 금융위원회는 금융회사와 선불업자 간 사기이용계좌에 관한 정보공유를 의무화한 통신사기피해환급법 시행령이 19일...
소비자원, 티메프 상품권·해피머니 분쟁조정 접수 시작 2024-08-19 09:40:30
홈페이지(www.kca.go.kr)에서만 신청받는다. 신청은 티몬·위메프에서 판매한 상품권 환급 요구와 해피머니 상품권 사용 불가에 따른 환급 요구 등 두 건을 나눠서 받는다. '티메프' 판매 상품권의 경우 티몬캐시와 위메프포인트, 기프티콘, 외식 상품권 등이 모두 신청 대상이며 무상으로 적립 받은 캐시와 ...
소비자원, '티메프' 상품권 피해 집단조정 절차 착수 2024-08-16 11:17:37
신청 대상은 티몬과 위메프에서 상품권(기프티콘 포함)을 구입하고 청약 철회 등을 요청했으나 대금 환급이 거부되거나, 가맹점에서 사용이 중지돼 상품권 잔여금액의 환급을 요구했으나 거절당한 소비자이다. 다만 '티메프 사태'로 사용이 완전히 불가능해진 해피머니 상품권(해피캐시 포함)은 구매처와 관계없이...
소비자원, '티메프' 상품권도 집단조정 접수…해피머니 포함 2024-08-16 10:34:27
받고, 현장 신청은 받지 않는다. 이번 신청 대상은 티몬과 위메프에서 상품권(기프티콘 포함)을 구입하고 청약 철회 등을 요청했으나 대금 환급이 거부되거나, 가맹점에서 사용이 중지돼 상품권 잔여금액의 환급을 요구했으나 거절당한 소비자이다. 다만 '티메프 사태'로 사용이 완전히 불가능해진 해피머니...
"넥슨, 확률형 아이템 피해자에 11억 보상" 2024-08-14 17:27:37
본 이용자에게 일정 비율을 현금 환급이 가능한 넥슨캐시로 보상하라는 취지다. 분쟁조정위는 넥슨이 확률형 아이템의 확률을 이용자에게 적절하게 고지하지 않고 임의로 변경해 공정거래위원회로부터 시정명령과 116억원의 과징금 처분을 받은 점을 고려해 이런 결정을 내렸다. 분쟁 조정에는 확률형 아이템 레드큐브,...
'메이플 확률 조작' 넥슨, 피해 보상안 수용…217억 규모 2024-08-14 16:28:51
사용액의 3.1%와 블랙큐브 사용액의 6.6%를 현금 환급이 가능한 넥슨캐시로 지급하라는 결정을 내렸다고 14일 밝혔다. 피해자가 조정 결과 받은 넥슨캐시를 현금으로 환급할 때 환급 수수료(10%)도 면제해줘야 한다. 다만 개인별 보상액 산정 시 넥슨이 2021년 5월 자체 보상한 금액의 70%는 공제했다. 소비자원은 지난...
넥슨, 메이플 확률 조작 보상 결정 수용…217억 상당 2024-08-14 15:50:31
이용자가 지불하는 환급 수수료(전체 금액의 10%)도 면제 대상에 포함됐다. 넥슨은 지난 1월 공정거래위원회로부터 과징금 116억원 처벌을 받았다. 넥슨이 메이플스토리에서 유료 아이템인 큐브의 아이템 옵션별 출현 확률을 소비자에게 고지 없이 변경한 데 따른 조치였다. 다만 이번 보상액 산정에서 넥슨이 2021년 5월...
"메이플 유저에 217억 보상"…'확률형 아이템 보상안' 확정 2024-08-14 14:03:23
사용액의 3.1%와 블랙큐브 사용액의 6.6%를 현금 환급이 가능한 넥슨캐시로의 지급 명령과 함께 환급 수수료 10%를 면제하라는 결정을 내렸다고 이날 밝혔다. 다만 사업자의 자발적 보상을 장려하기 위해 넥슨이 2021년 5월 자체 보상한 금액의 70%는 공제했다. 위원회는 "넥슨이 확률형 아이템의 확률을 이용자들에게 적...