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[2014 KS-SQI (한국서비스품질지수)] 삼성생명, '고아 계약자'는 없다…고객 정기 방문 2014-06-26 07:01:51
대상으로 ‘고객사랑 연금지급서비스’를 시작해 연금 예상액 사전 안내, 고령 고객에 대한 콜센터 우선 응대 등으로 고객서비스를 강화했다.김창수 삼성생명 사장은 “세계 경제의 불확실성과 저금리, 저성장 기조 속에서도 생명보험의 가치를 지켜나가고 고객으로부터 더욱 신뢰받는 기업이 되기 위한...
삼성생명, 고객이 직접 설계하는 `자유설계보장보험` 판매 2014-06-16 09:37:27
입원 등 20여종의 다양한 보장을 고객이 필요에 따라 선택적으로 가입할 수 있습니다. 보험 만기시 돌려받는 만기환급금도 총 납입보험료의 0∼100% 범위에서 고객이 직접 선택할 수 있습니다. 이에 따라 같은 보장 내용이라도 만기환급금의 비율을 높게 하면 보험료가 올라가고, 만기환급금의 비율을 낮게 하면 보험료가...
제2금융권, 새로운 수익 찾기에 나섰다 2014-06-16 06:07:07
건강보험 상품이다. 고령화와 맞물리면서수요가 커지는데다 적정 요율을 산출하면 손실 가능성이 작기 때문이다. 또 고령화 사회를 맞아 실버 보험을 새로운 성장동력으로 보고 은퇴 이후의 보장을 강화한 상품들도 속속 출시되고 있다. 생보업계는 원금 이외에 일정 금리를 제공해야 하는 저축성 보험 대신...
[최현성 TESAT 칼럼] 정년 연장과 임금피크제 2014-06-09 10:27:26
초고령사회로 진입할 것으로 예상하고 있다. 저출산, 고령화 문제, 평균수명 연장은 노동시장에 큰 영향을 줄 것으로 예상되는데 바로 중장년층의 일자리 문제이다. 국회는 지난 4월에 근로자 정년 연장 법안을 통과시켜 근로자의 정년이 55세에서 60세로 늘어나게 되었다. 정년 연장으로 늘어나는 기업의 비용을 줄이기...
[현장취재 종목핫라인] 테라젠이텍스, 성장 본궤도 진입 `기대` 2014-05-14 10:22:31
분석 서비스의 채널 확대는 물론 시장과 고객을 다변화 기회를 모색하고 있는데요, 최근 중국 건강검진센터 한 곳과 개인유전체분석 서비스 런칭을 위한 협약도 체결했습니다. 또 최근에는 고령 산모(35세이상)의 혈액으로 태아의 염색체 이상 유무를 예측하는 유전자 테스트 사업에 대한 기술 개발을 마치고 상품출시에 ...
때 이른 더위에 대형마트 '판매' 전쟁 나선 상품은… 2014-05-13 11:38:36
논산·부여·고령 생산농가와 사전 기획을 통해 이마트에만 납품하도록 계약했다.또 이번 행사 물량은 비파괴 당도 검사를 통과한 수박으로만 전량 준비했다. 수박의 외형 손상 없이 당도 검사기를 통과해 11브릭스(brix) 내외 일정 기준을 통과한 수박만 골라 ‘당도 선별 수박’이라는 이름으로...
<삼성 4년만에 찾아온 경영공백…이재용 역할 커질듯>(종합) 2014-05-12 19:36:11
고객책임자(CCO)로 경영수업을 받고 있던 이 부회장마저 보직을 내놓고 백의종군해야 했기 때문이다. 이번 사태를 계기로 이 부회장의 역할은 더욱 확대될 것으로 보인다. 이 회장의보좌해온 미래전략실도 이 부회장과 보조를 맞추며 힘을 실어줄 것으로 예상된다. 특히 미래전략실의 최지성 실장(부회장)과...
배정식 하나은행 신탁부 팀장, 유언신탁으로…잡음없이 손자까지 상속 가능 2014-04-07 07:00:59
- 고수에게 듣는다고령화로 자산가 고객 늘어 각종 공제로 '재테크'도 가능…임대료 관리 부동산 서비스도 [ 박한신 기자 ] #1. 남편과 사별 후 혼자 사는 70대 후반의 이영미 씨는 서울의 아파트를 팔고 경기도의 작은 아파트에 거주하며 현금 5억원과 시세 3억원의 아파트를 마련했다. 그는 최근 허리수술을 받고...
"어르신·어린이 여기 보세요"…맞춤형 보험 속속 출시 2014-04-02 07:01:42
개발 키워드다. 보험사들은 고령자와 자녀를 둔 부모를 주요 잠재적 고객으로 여기고 다양한 상품 개발과 마케팅에 나서고 있다. 한국은 빠르게 고령화 사회로 접어들고 있다. 이미 여러 개 보험에 가입한 젊은 층보다 나이 제한이나 과거 병력으로 인해 보험에 가입하지 않은 고령자를 대상으로 상품을 개발하고 영업하는...
日 은행, 中企 경영권 승계 지원 2014-03-31 20:41:53
고령화하면서 경영권 승계가 고객들의 주요 관심사로 떠오른 것을 반영한 것이다. 도쿄 상공리서치에 따르면 경영상황과 무관하게 자진해서 휴·폐업하거나 해산한 기업이 지난해 3만여개로 10년 전의 2배에 달했다. 경영권을 넘기기 힘들다고 생각해 사업을 아예 접은 것이다.도쿄=서정환 특파원 ceoseo@hankyung.com...
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