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물류 대중화 선도하는 포장이사 서비스, yes2404 2021-04-20 15:28:46
서비스는 이사 실명제와 표준요금제, 품질평가시스템 제도를 도입하고 2010년 4월 업계 최초로 몽골에 이사 브랜드를 수출했다. 2016년도에는 한국 소비자원 최초로 포장이사 서비스 만족도 조사 1위를 차지하였으며, 2019년 5월 KS 인증기관인 한국표준협회로부터 대한민국 포장이사 업계 최초로 '이사서비스' KS...
CS쉐어링, IT 융합 경제 중심 마곡지구로 사옥 확대이전 2021-04-20 10:05:08
최적의 CS대행 서비스를 제공할 수 있도록 고도화를 추진하고자 한다”며 “신사옥 이전을 계기로 IT 융합 경제의 중심지자 서울 서남권 경제의 핵심인 마곡지구 사옥에서 CS쉐어링1.0에서 2.0사업을 준비하여 하반기에는 상담원의 통화품질향상을 위한 CS튜터서비스를 론칭하는 등 서비스 다각화로 성장의 기틀을 다져...
'AI 은행원' 시대 빨라진다 2021-04-16 17:43:40
이날 AI 챗봇 서비스인 ‘오로라’의 지식 품질 관리 기능을 고도화했다. 지식 품질 관리 체계를 갖췄을 뿐 아니라 데이터 기반 개인화 서비스도 가능해졌다는 설명이다. 300만 건의 챗봇 상담 이력과 11만 건의 지식을 분석해 챗봇이 고객의 질문 의도를 정확하게 인식할 수 있도록 했다. 기능을 업그레이드한 결과 정답...
신한은행 AI챗봇 '오로라', 정확도 높아졌다 2021-04-16 17:38:21
지난해 9월 이후 신한은행은 300만건의 챗봇 상담 이력을 분석하고 11만건의 지식을 정비해 챗봇이 고객의 질문 의도를 정확하게 인식하고 답변할 수 있도록 지식체계를 만들었다. 특히 품질 관리 차원에서 '정답 유사율', '체감 정답률' 등 AI 챗봇 관련 지표도 도입했다. 신한은행 관계자는 "앞으로 신한...
AI 은행원도 나온다…불붙은 은행권 인공지능 개발 경쟁 2021-04-16 15:26:41
품질 관리 기능을 고도화했다. 지식 품질 관리 체계를 만들었을 뿐 아니라 데이터 기반 개인화 서비스도 가능해졌다는 설명이다. 300만건의 챗봇 상담이력과 11만건의 지식을 분석해 챗봇이 고객의 질문 의도를 정확하게 인식할 수 있도록 했다는 설명이다. 기능을 업그레이드한 결과 정답 유사율(고객이 원하는 정답에...
`자이로` 아이스조끼 및 발열조끼, 국방부 우수상용품 시범사용 설명회 출품 2021-04-15 09:00:01
시범사용제도`는 우수한 기술과 품질을 보유한 상용품을 선사용, 후결정하는 과정으로 장병 만족도가 높은 민간제품을 선별해 적시 도입하는 제도로, 군에 도입이 필요하다 판단되는 상용품을 소량 구매해 일부 부대에서 사용 후 운용적합성 평가 등을 거쳐 신규 군수품으로 채택하고 사용전환 결정하는 과정을 거치게...
한국산 RF 필터로 세계 시장을 점령하다, ㈜이랑텍 이재복 대표 2021-04-14 19:58:01
여러 주파수를 통합시키는 동시에 잡음을 제거해 통화 품질을 향상시킬 수 있는 상호간섭 제거 필터를 개발, 국내외 이동통신사에 공급하고 있다. 특히 일본의 한 대형 이동통신 사업자와 10년의 장기계약을 맺는 등 매출의 90%를 수출하며 ‘100만 불 수출탑’을 수상하기도 했다. 2017년 High PIMD multi path filter를...
시노펙스, 시노텍스 마스크 KF94급 유럽 인증 획득 2021-04-09 14:06:12
시노펙스 관계자는 "B모듈 인증서를 수령한 후부터는 해외 수출 상담시에 CE 인증을 받은 것으로 홍보가 가능하다"며 "이번 인증을 계기로 본격적인 수출상담을 진행할 계획"이라고 말했다. 시노텍스 마스크는 시노펙스가 개발한 'ePTFE' 소재를 필터로 사용하고 있다. 앞서 미국 식품의약국(FDA) 등록, KF94 기준...
주식회사 큐티티, 일본 소프트뱅크와 '이아포(e.a.po) 서비스' 판매계약 체결 2021-04-09 10:40:55
확보 중이며, 과학기술정보통신부 장관상 및 국내 최고 수준의 품질인증인 GS의 1등급 인증을 취득했다. 또한, 나이스D&B에서 실시한 기술신용평가(TCB: Tech Credit Bureau)에서도 최상위 등급에 해당하는 T-3 등급을 획득하여 우수기술기업인증을 받았다. 큐티티의 고태연 대표는 “이번 일본 서비스 시작은 디지털 덴탈...
뚝딱, 파로마 가구와 함께 우수가구 브랜드 위크 진행… 최대 41% 할인 2021-04-08 14:45:02
“품질이 우수한 파로마 가구와 협업하여 고객에게 합리적 가격으로 제공할 수 있는 브랜드 위크를 준비했다.”며 “뚝딱에는 품질 좋은 다양한 상품을 합리적 가격으로 판매하고 다양한 혜택을 준비하고 있으니 많이 관심을 주셨으면 좋겠다.”고 전했다. 또한 ‘뚝딱’은 인테리어 업계 최초로 100만 원 이상의 모든...