쏘카, 차량 관리 전문업체 '차케어' 인수 2019-07-19 09:30:58

쏘카는 모빌리티 서비스 확장과 이용자 만족도 향상을 위해 인수를 결정했다고 설명했다. 쏘카와 차케어는 세차 등 기본적 차량 관리는 물론 차량 상태를 실시간으로 점검해 더 안전한 이동을 제공할 방침이다. 이재웅 쏘카 대표는 "차량 관리와 데이터 최적화는 모빌리티 서비스에서 핵심적 요소"라면서 "차케어와 함께...

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• #쏘카 차량 #차량 #모빌리티

첨단기술 결합·꼼꼼한 응대…고객서비스 1위 기업들의 '비밀 병기' 2019-07-17 16:21:06

만족도 조사의 상품, 이미지 요소를 배제하고 ‘기업이 제공하고자 하는 가치’가 소비자 접점에서 잘 전달되고 있는지를 측정해 평가한다. 차별화가 어려운 극심한 경쟁 환경에서 기업과 고객 간 관계의 토대이자 기업에 대한 인식이 형성되는 장(場)인 고객 접점은 기업의 핵심 경쟁 요소로 중요성이 커지고...

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스마트스코어, 골프동호인을 위해 특화된 서비스로 큰 인기 2019-07-12 16:31:54

이후 단체라운드 고객들의 만족도가 매우 높아졌고, 경기를 운영하는 입장에서도 수월해졌다. 최근에는 단체라운드 예약 문의시 ‘라이브스코어 서비스는 당연히 되는거죠?’ 라고 물어보는 분들이 정말 많아졌다.” 라고 말했다. 라이브스코어뿐 아니라, 스마트스코어 앱에서 사용할 수 있는 골프팀(동호회)서비스도...

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• #스마트스코어 골프동호인을 #서비스 #스마트스코어 #라운드 #단체라운드 #동호회 #라이브스코어

상가도 브랜드 시대? 역세권 상가 `보라매자이 상업시설 7월 11일 입찰예정` 2019-07-03 10:39:09

테넌트와 고객들의 만족도를 높이고자 하였다. 또한 판매 시설 2층 일부 점포의 경우 테라스가 있어 더욱 다양한 공간구성을 할 수 있도록 조성하였다. 상가 분양 업계 관계자는 "대형 건설사의 브랜드 상가는 자금 운용의 안정성으로 부도 위험이 낮아 분양부터 준공까지 안심할 수 있어 인기를 끄는 것으로 보인다"고...

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• #상가도 브랜드 #상가 #브랜드 #분양 #상업시설 #점포 #시장 #경우

일본의 경제 도발, 일본차 판매 불똥 튈까? 2019-07-02 15:50:48

감정이 구매요소가 되진 않는다"고 말했다. 이어 "일본차의 제품력과 가치를 보는 것이기 때문에 이번에도 큰 영향은 없을 것으로 본다"고 덧붙였다.  실제 다수의 연구 자료에 따르면 소비자는 이성적 소비를 했을 때 만족감이 더 큰 것으로 알려졌다. 순간적인 감정에 휩쓸려 소비를 하는 것보다 효용이나 비용 등...

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• #일본의 경제 #일본 #불매 #운동 #업계 #감정 #소비 #소비자

이용진과 함께 대만 재발견...철저하고 열정적인 ‘짠내투어’ 가이드 2019-07-01 11:02:11

폭염 속 멤버들의 만족도를 끌어올리기 위해 다채로운 일정을 준비한 용진투어가 안방극장을 사로잡을 예정이다. 이날 방송에서 가오슝 여행 둘째 날 설계를 맡은 이용진은 ‘가오슝, 이리오슝, 냉큼오슝’ 투어로 호평을 불러 모은다. 가오슝의 핫 플레이스를 잇따라 방문해 멤버들로부터 “대만의 재발견”이라는 탄성을...

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• #이용진과 함께 #멤버 #투어 #이용진 #가오슝 #식사 #설계

대한항공, 15년 연속 `글로벌 고객만족도` 1위 2019-06-27 17:52:34

1위를 차지했다고 밝혔습니다. `글로벌고객만족도(GCSI)`는 글로벌경영협회와 다국적 컨설팅그룹인 일본능률협회컨설팅에서 고객 만족도를 측정하는 지표로 활용되고 있습니다. 고객 만족 요소, 고객 가치, 글로벌 역량 등의 요소를 평가해 매년 부문별 최우수 기업을 선정헙나다. 대한항공은 편리한 글로벌 노선망, 고...

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• #대한항공 15년 #대한항공 #노선 #항공기 #글로벌 #고객