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금감원, 소비자보호 우수 금융사 3곳 표창 2015-04-29 10:52:55
2014년도 민원발생평가에서3년 연속 1등급을 받은 대구은행, 삼성화재[000810], 삼성카드[029780]에 '금융소비자보호 우수금융회사' 표창을 수여했다. 진웅섭 금감원장은 수여식에서 "내년부터 금융회사의 소비자보호 리스크 관리실태를 종합적으로 평가해 자율적인 소비자보호 역량 강화를 유도할 예정"이라며...
금융사 민원평가 대구銀·삼성화재 등 1등급만 공개 2015-04-28 12:00:16
표창장을 준다. 최하등급인 5등급으로 평가된 금융회사에 대해서는 원인을 현장 점검하고 해당금융회사 최고경영자(CEO) 등 경영진을 불러 소비자보호 역량 강화를 유도하기로 했다. 금감원은 금융회사의 민원 발생 내용을 간편하게 확인할 수 있도록 금융회사 홈페이지에 '소비자포털(가칭)'을 구축할...
대구·광주銀 민원평가 `우수`‥대구銀·삼성화재·카드 3년째 1등급 2015-04-28 12:00:00
이번 민원발생 평가 대상 금융사는 모두 81개사로 이 가운데 3년 연속 1등급을 달성한 곳으로는 대구은행과 삼성화재, 삼성카드 3개사로 금감원은 이들 3개사에 대해 29일 금감원에서 표창을 수여할 예정이며 1등급을 받은 15개 금융사에 대해서는 마케팅에 활용할 수 있도록 `최우수 금융사` 마크를 부여할 예정입니다....
<주간경제브리핑> 3월 산업활동동향에 관심 집중 2015-04-25 06:00:08
금융회사 민원발생평가 결과를 공개한다. 산업은행이 주관하는 금호산업[002990] 지분 매각 절차도 속도를 낸다. 5주간의예비실사를 거쳐 28일 본입찰을 마감하고, 제안서 심사를 거쳐 2∼3일 내에 우선협상대상자가 선정될 전망이다. 지난달 입찰적격자로 호반건설, MBK파트너스, IBKS-케이스톤 컨소시엄, IMM PE,...
[맞짱 토론] '펀드·ELS 방문판매' 허용해야 하나 2015-04-17 20:53:19
방문해 금융투자 상품을 파는 것은 대다수 증권사들의 오랜 민원이다. 하지만 “상품 판매 후 14일까지는 계약을 철회할 수 있다”고 돼 있는 법 조항이 증권사의 방문판매 진출을 가로막았다. 고객이 평가손실이 난 금융상품을 들고 와 ‘변심’을 이유로 계약 해지를 요청하면 속수무책으로 당할...
근로복지공단, 비리·금품수수 적발 땐 '원스트라이크 아웃' 2015-04-08 21:10:11
후에도 승진이나 승급이 제한된다.공단은 비리가 발생하면 관리자도 근무 평정권을 박탈하는 등 문책하기로 했다. 청렴도 평가 대상을 3급 이상 직원까지로 확대하고 평가 결과를 인사 자료로 활용하기로 했다. 비리 연루자는 상시적인 퇴출 프로그램을 통해 강등·해임 등 불이익을 받게 된다.공단은 산재 판정 절차...
금융위원장이 시중은행장들 만나 나눈 얘기는(종합) 2015-04-03 16:47:46
관련해 다수의 민원이 제기되는데 대해선 민원평가 대상에서 제외하겠다고 약속했다. 금융회사의 해외진출을 돕고자 관련 규제를 전수조사하고 외환규제도 바꾸겠다고 했다. 임 위원장은 지주사 계열사간 정보 공유를 확대해 달라는 요청에 대해선 금융사스스로 충분한 정보보호체계를 구축·운영하고 있는지 먼저...
[한경 밀레니엄 포럼] 진웅섭 금융감독원장 "매의 눈으로 살피고 백조처럼 움직이는 금감원 만들 것" 2015-03-24 21:52:09
갖도록 해야 한다.▷진 원장=금감원은 소비자 민원이 들어오면 자체적으로 이를 분석 構?제도 개선에 반영해 왔다. 앞으로는 개별 금융사 ceo들도 이를 알 수 있도록 하겠다. 그동안 ceo들이 소비자 보호를 크게 생각하지 않았다. 소비자 보호에 대한 리스크를 높이면 자연스럽게 관심이 높아질 것이다.▷강석인 언스트앤영...
씨티은행·국민카드·악사손보 소비자민원 '최다' 불명예 2015-03-17 12:00:29
두드러졌다. 금투사에서는 유안타(56.4건)의 활동계좌 10만좌당 민원발생 건수가 압도적이었으며 상호저축은행에서는 유니온(고객 1만명당 43.2건), 현대(17건), 안성(16.6건)등의 민원발생 비율이 높았다. 금감원이 지난해 처리한 민원은 7만8천779건으로 1.4% 감소했고 민원수용률도 41.7%로 3.6%포인트 줄었...
부산시 어린이집 특별점검 실시…“부모 불안 줄인다” 2015-03-12 11:30:04
시작에 따른 이용 불편사항의 발생 예방 및 민원사항을 적극적으로 해결하기 위해 이뤄진다. 특별점검은 16개 구·군과 합동점검 및 구·군간 교차점검 방식으로 진행된다. 점검대상은 부산 시내 어린이집 1,972개소 중 평가미인증, 어린이집 정보공시율 50% 미만 어린이집이다. 점검반은 어린이집 운영시간, 보육료 및...
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