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인천공항, 공항서비스평가서 8년 연속 세계 1위한 비결은 2013-06-12 17:29:05
대목이다. 인천공항은 고객에게 감동과 즐거움을 주는 장기 고객만족 전략을 세워 실천하는 한편 서비스개선위원회를 정기적으로 개최해 상주기관 및 협력사들의 경험과 아이디어를 공유해왔다. 협력사들의 서비스 혁신 사례를 발굴하고 확산시키기 위해 ‘품질혁신 우수사례집’을 발간하고, 인천공항 직원이라면 누구나...
강서구청 도시계획과, 난상토론 벌이는 이유는? 2013-06-12 11:12:32
심적인 부담과 스트레스가 많고, 구청 직원들끼리도 제대로 업무 정보를 공유하지 못한다는 점 때문이다. 홍재정 강서구 도시계획과장은 “도시계획 업무는 지구단위계획 수립이나 도시개발 및 뉴타운 사업 등 다양하고 복잡해 주민 민원이나 소송으로 연결되는 상황도 적지 않다”고 지적했다. 특히 강서구는 마곡과...
100년 된 인형, ‘내 주인은 어디에?’ 2013-06-07 11:41:14
영국 일간지 ‘미러’는 “브리스톨 공항이 출국장에서 버려진 100년 된 곰인형의 주인이 1년 넘게 나타나지 않고 있어 사진을 공개했다”고 보도했다. 보도에 따르면 이 인형은 제 1차 세계대전 당시 만들어진 것으로 보인다. 한쪽 눈이 떨어지고 귀가 덜렁거리는 등 인형에는 세월의 흔적이 가득 담겨 있다. 인형과 함께...
자카르타 면세점에도 한류…롯데, 매출 200% 증가 2013-06-02 17:42:38
공항에 있는 롯데면세점(사진). 한국인 승객들이 4~5명씩 무리지어 이곳에 들어서자 현지인 직원들이 정확한 한국어로 반갑게 인사했다. 슈퍼주니어 카라 등 한국 아이돌그룹의 인기곡이 흐르는 가운데 화장품 위스키 등을 고르는 외국인과 한국인 승객들이 매장을 가득 채웠다. 수카르노하타공항점은 롯데면세점이 지난해...
美女배우 '류리' 성매매로 중화권 스타 스캔들 '재조명' 2013-05-30 15:07:41
한 의류매장 직원인 10살 연하의 대만인 여자 친구 앤 홍에게 프러포즈해 결혼 승낙을 받은 것으로 알려졌다. 천관시는 지난 2008년 장바이즈, 질리안 청 등 톱스타 여배우의 음란 사진을 유출 시켜 중화권 대표 스캔들 메이커로 낙인 찍히며 구설수에 오르기도 했다. 중국 톱 여배우 탕웨이도 스캔들을 피해 갈 수 없었다....
인천공항공사 ‘2013 한마음축제’ 6월19일 개최 2013-05-29 15:33:36
-서비스평가1위 상주직원격려.장기자랑과 체육대회 등 축제한마당 인천국제공항공사는 오는 6월 19일 인천공항 잔디광장에서 공항 상주직원들이 함께 참여하는 ‘2013 인천공항 한마음축제’를 개최한다. 공항서비스평가 8년 연속 세계 1위를 달성하는데 기여한 인천공항 상주기관, 상업시설, 항공사, 협력사 등 3만...
K-뷰티 선두주자, 중국 ‘글로벌 서비스 무역 교역회’ 참가 2013-05-28 12:51:02
공항 픽업 서비스, 호텔, 리무진 서비스, 관광 등을 지원하며 최상의 서비스를 위해 노력하고 있는 것. 이러한 노력으로 해외환자 유치 우수기관으로 선정됐으며 2011년, 2012년 해외환자 유치 보건복지부 장관상을 수상했다. 이처럼 jk성형외과는 국내외를 걸쳐 의료서비스분야의 선두주자로 인정받고 있다. 또한 실제로...
글로벌 반도체 기업이 영종도로 간 까닭 2013-05-27 17:12:11
7월 착공 자유무역지역인 인천공항 물류단지에 물류업체가 아닌 반도체칩을 생산하는 제조업체가 입주하기로 해 관심을 끌고 있다. 2005년 자유무역지역으로 지정된 이곳에 제조기업이 입주하기로 한 것은 이번이 처음이다. 그동안 제조업체들은 직원 채용이 어려워 인천공항 물류단지 입주를 꺼려왔다. 27일 인천시와...
우근민 제주지사 "중국인들, 한국은 몰라도 제주도는 알아" 2013-05-26 17:41:53
불황의 징후가 나타나고 있는 것과 달리 제주공항에 내리면 활기찬 분위기가 느껴진다는 겁니다. 작년 제주도 순유입 인구가 3년째 증가했고 관광객도 크게 늘어났어요.” 오는 29일 제주포럼 개막을 앞둔 우근민 제주특별자치도지사(71·사진)의 표정은 밝았다. 지난 23일 제주도청에서 한국경제신문과 인터뷰를 한 그는...
[스페셜 스테이] 제주신라호텔, 별빛 쏟아지는 제주도 해변에서 파도소리 들으며 영화 한편 어때요 2013-05-26 14:56:13
되니까. 제주신라호텔의 프리미엄 서비스는 공항에 도착하면서부터 시작된다. 제주도 호텔 중 유일하게 제주국제공항에서 공항 데스크를 운영하고 있어 고객의 짐 운반부터 호텔 왕복 셔틀버스까지 무료로 이용할 수 있다. 특별한 서비스는 호텔 도착 후에도 이어진다. 로비에서 줄을 서 체크인하는 대신 힐링 티(tea)를 ...