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교보생명, 소비자중심경영 4회연속 인증 2013-07-10 17:24:37
이루어지고 지속적으로 개선하는지를 평가하는 국가공인제도입니다. 교보생명은 민원처리시스템인 `소릿귀 시스템`과 신속하고 정확한 고객상담을 위한 `다모아 시스템` 등 인프라를 소비자 중심으로 개선한 점을 높이 평가받았습니다. 또 소비자보호 전담조직인 `서비스회복센터`를 전국 7개 지역에서 운영해 현장을 직...
'현대 시조의 거장' 101세 정소파 시인 별세 2013-07-10 17:03:11
고인이 한국 문화예술 발전에 족적을 남긴 광주 지역의 대표 문인이라는 점을 높이 평가해 문학상 제정을 추진 중이며, 15일 광주시의회 본회의에서 ‘정소파 문학상’ 통과를 앞두고 있다. 유족은 건우(전 광주일고 교사), 건주(한전 영광원전 부장), 건양(회사원) 씨 등 3남5녀가 있다. 빈소는 광주 남도장례식장, 발인은...
[2013 한국서비스대상] 동부화재, 프로미 서비스로 고객과의 약속 실천 2013-07-10 15:30:41
신용평가기관인 에이엠베스트로부터 5년 연속 ‘엑설런트’ 등급을 획득했다. 세계 3대 신용평가기관인 스탠더드앤드푸어스로부터도 8년 연속 ‘bbb+’ 등급을 따냈다. 동부화재는 주주가치 극대화나 기업가치 극대화에서 더 나아가 고객, 지역사회 등으로 관심을 넓혀 이들 이해당사자의 요구를 고려하고 사회적, 환경적...
[2013 한국서비스대상] 신세계백화점, 공연 등 고객에 격이 다른 경험 선사 2013-07-10 15:30:09
있다. 상대적으로 문화적 혜택이 부족한 지역 점포에 갤러리를 운영해 지역의 문화·예술 수준을 끌어올리는가 하면, 유능한 작가들의 등용문 역할을 담당함으로써 지역 문화 예술의 저변을 넓혔다는 평가다. 신세계백화점 갤러리의 수준 높은 콘텐츠는 페이스북 등 sns 채널을 통해서도 실시간 접할 수 있으며, 문화뿐만...
[2013 한국서비스대상] 롯데카드, 생활금융·카드 서비스 '넘버원' 2013-07-10 15:30:08
다양한 고객만족평가를 통해 고객감동을 추구하고 있다. 그 결과 롯데카드는 2008년 업계 최초로 콜센터 서비스 부문 국가표준(ks)인증과 전자금융거래 서비스에 대한 정보보호 관리체계 국제표준인증(iso27001)을 획득했고, 한국표준협회 주관 한국서비스대상을 2011년부터 올해까지 3년 연속 수상했다. 한편 롯데카드는...
대형 상장 건설사 실적 작년보다 악화될 듯 2013-07-10 15:10:18
지역 화공플랜트가 많은 건설사의 실적 불확실성은 저가 수주 의혹 프로젝트가 마무리되는 내년까지 이어질 것”이라고 말했다.김보형 기자 kph21c@hankyung.com ▶[화제] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[공지] 2013 제 3회 대한민국 모바일트레이딩시스템(mts)평가 대상!! ▶[한경 스타워즈]...
[종목포커스] MPK, 신고가 행진 … "중국서 미스터피자 매장 1000개 연다" 2013-07-10 14:41:32
있다. 그간 베이징 지역에 주력했지만 올해부터 상하이 등 동남부시장 공략에 들어갔다. 화사 측은 올해를 중국 점포 확장 원년으로 삼아 5년 안에 1000개 이상의 점포를 열 계획이다. 베이징과 상하이는 현지법인인 mpb와 mps를 중심으로 프랜차이즈 사업을 전개한다. 난징, 광저우 등 다른 도시는 중국 업체들과 제휴...
맥쿼리 그룹, 한국 ING자산운용 인수 2013-07-10 14:20:21
측은 설명했다.앞으로 한국을 포함한 아시아 지역에 남아있는 보험 및 자산운용 사업들을 매각하기 위한 절차가 진행 중이며, 추가적인 발표 사항은 각 나라별 및 회사별 진행 상황에 따라 결정될 것이라고 밝혔다.ing자산운용은 약 25조원 규모의 자산을 운용하고 있으며, 한국의 ing 생명보험을 포함한 개인고객 및 기관...
우리은행, 중국 16번째 점포 개설...중국시장 공략 박차 2013-07-10 14:09:29
진출한 지역으로, 그 중에서 우리은행은 웨이하이 지역에 진출한 최초의 외국계 은행이라는 자부심을 갖고 중국 금융과 산업발전에 기여할 것”이라며,“한국계 기업과 교민은 물론 중국인에게도 사랑받을 수 있는 은행이 되도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔습니다.이날 개점식 행사 외에도 이순우 은행장은 웨이하이의...
지역주택조합 ‘e-CITY 오산’ 1950가구 이달 분양 2013-07-10 13:43:00
오산에 대단지의 지역주택조합 아파트가 들어선다. 파라다이스글로벌은 경기도 오산시 지곶동 427번지에 공동 시공예정인 ‘e-city 오산’(가칭)을 분양한다고 10일 밝혔다. 19일 모델하우스를 오픈할 예정이며 사전예약을 접수받는다고 전했다. ‘e-city 오산’은 지하 2층, 지상 14~23층 규모로 1950가구의 대규모다....