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해외전시회 올해 497회·6천835개사 지원…682억원 투입 2023-03-14 11:00:07
올해 통합한국관 구축을 역대 최대인 30회로 확대해 추진할 방침이다. 나아가 성과 제고를 위해 한국관 부스 디자인 통일, 공통 브랜드이미지(BI) 사용, K-박람회 확대, 해외전시회 지원 정보 통합 제공, 무역사절단 전략화·통합화 등도 추진된다. 김 실장은 "올해 수출 여건은 매우 엄중한 상황으로 범정부 차원의 해외...
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ABL생명, '스마트 통합 콜상담시스템' 오픈 2023-03-13 15:35:35
상담 고객서비스 향상을 위해 기존 시스템을 효과적으로 확대 개선한 '스마트 통합 콜상담시스템'을 13일 오픈했다. 스마트 통합 콜상담 시스템은 고객여정관리 기술이 도입돼 고객의 콜센터 유입 경로, 접촉이력, 주요 처리업무 등을 다각도로 분석해 '고객 행동 예측 정보'를 콜센터 상담원에게 실시간...
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잡상인 취급 받던 청년, 요양산업 판 뒤흔들다 [고영욱의 스타트업 나우] 2023-03-12 09:00:00
다 전화 상담을 통해서 보내드리고 있고요. ‘어르신 건강 상태가 점점 안 좋아지시는데 간호 서비스를 이용해 보시면 어떠실까요’라는 식으로 저희가 먼저 말씀드리기도 합니다”고 말했다. 그가 직영점을 고집하는 이유도 이 때문이다. 직영으로 관리하면 서비스를 책임지고 제공하는 만큼 어르신들 만족도가 더 높다는...
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"보통 車가 아니었네"…스타렉스 단종하고 나오더니 '무한변신' [최수진의 나우앤카] 2023-03-11 14:15:09
통해 지난 1월 디지털 테라피 방식을 적용한 '이동형 상담 모빌리티'를 공개했다. 스타리아 기반으로 자동차 내부가 심리 상담에 최적화된 형태로 개발됐다는 점이 특징. 이 차는 학대로 고통받는 아이들의 심리 치유를 돕는 현장에 투입됐다. 현대차 PBV의 시작점, '스타리아'힐스 온 휠스 영상은 공개 ...
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육아걱정 없는 회사로…HD현대 사내어린이집 개원 2023-03-09 11:00:00
최대 정원 300명 규모의 영유아 통합 보육시설이다. 2개층에 14개 보육실과 6개 놀이공간을 갖췄고, 0∼5세 자녀를 둔 임직원이라면 누구나 무료로 이용할 수 있다. HD현대는 어린이집 운영시간을 오전 7시부터 밤 10시까지로 정해 직원들이 유연근무제를 채택하거나 귀가가 늦어진 경우에도 등·하원 시간을 조정할 수...
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한솔인티큐브·코어에이아이, 대화형 AI 플랫폼 사업 협력 2023-03-09 10:53:25
AI 서비스를 연계한 통합 솔루션을 구현하기로 했다. 특히 한솔인티큐브는 자사 AICC 솔루션에 코어에이아이의 AI 기술을 접목해 더욱 정확하고 빠른 고객 맞춤형 상담을 제공할 계획이다. 두 회사는 앞으로 지속적인 협력을 통해 AICC 분야에서 공동 사업 기회를 만들어 나갈 예정이다. rice@yna.co.kr (끝) <저작권자(c)...
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경기도, 스토킹·데이트 폭력피해자에 전국 첫 법률·의료 지원 2023-03-07 18:27:06
피해자에게 상담·의료·법률 지원을 하는 종합대책을 전국 지방자치단체 중 처음으로 마련했다고 7일 발표했다. 스토킹·데이트폭력 피해가 급증하는 가운데 기존 스토킹처벌법으로는 범죄 예방과 피해자 회복에 한계가 있어 적극적 지원이 필요하다는 게 도의 판단이다. 피해자에겐 도 차원의 심리·의료·법률 통합...
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삼성 디지털프라자, 23년 만에 이름 바꾼다…'삼성스토어'로 새출발 2023-03-07 11:00:01
맞춤형 상담을 받을 수 있도록 했다. 3D 기술로 구현된 온라인 매장에서 상담·구매까지 가능한 비대면 통합 쇼핑 서비스 'VR스토어'도 운영하며, 청각·언어장애 고객 대상 수어 상담 서비스를 제공하고 있다. 삼성전자는 이번 명칭 변경을 기념해 이달 8일부터 31일까지 삼성스토어를 방문하는 삼성 멤버십 회원...
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경기도, 전국 최초로 '스토킹.데이트폭력 대응 종합대책' 수립 2023-03-07 09:53:43
데이트폭력 피해자를 대상으로 상담·의료·법률지원 등 전방위적으로 지원하기 위해서다. 스토킹·데이트폭력 피해 신고는 급속도로 증가하고, 강력범죄로 이어지고 있어 조기 개입과 피해자 보호가 필요하지만 다양한 형태의 스토킹은 현행법상 사각지대가 존재하고, 데이트폭력은 법령의 부재로 제도적 지원에 한계가...
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[MWC] KT, 초거대 AIㆍ차세대 네트워크 솔루션 선보여 2023-02-26 08:00:12
KT가 개발한 다양한 로봇도 공개된다. 이기종 로봇 통합 서비스를 제공하는 로봇 플랫폼인 '로봇 메이커스'와 냉·온장 상태로 배송하는 로봇이 소개되며 전시관 현장을 로봇이 방역하는 모습도 만나볼 수 있다. 이밖에 글로벌 통신사와 공동으로 개발 중인 'MEC(모바일에지컴퓨팅)' 기술과 서울대학교와...
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