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박영실의 고객을 사로잡는 에너지 매혹<11> 추락하는 유나이티드항공의 비정상 서비스 2017-04-20 10:18:26
고객은 영원한 적이 된다 공항 경찰까지 동원된 강제 퇴거 과정에서 당시 유나이티드항공의 승객이었던 다오 박사는 코뼈와 치아 2개가 부러져 시카고 인근 병원에 입원했고 지금 유나이티드 항공을 상대로 소송중이다. 갑질 폭행에 상처받는 고객을 가장 먼저 응원하는 것은 바로 고객이다. 자신도 언젠가는 갑질 폭행의...
[SNS돋보기] 승객 끌어낸 유나이티드항공 사태에 누리꾼 '공분' 2017-04-12 15:25:23
"고객에게 갑질하는 항공사는 이용하지 말아야지", "이런 항공사는 혹독한 대가를 치러야 한다"고 동조했다. 유나이티드 항공사 측의 태도와 경영진의 해명에서 진심으로 사과하는 모습이 보이지 않는다는 지적도 많았다. 'Talez'는 유나이티드항공 최고경영자(CEO) 오스카 무노즈가 이번 사건에 대해 승무원은...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-04-06 15:00:03
총 81건 170406-0352 경제-0049 10:06 '운전기사 갑질' 대림 이해욱 부회장 1심 벌금 1천500만원 170406-0358 경제-0050 10:10 위메프 "작년 매출 70% 늘고 적자 반으로 줄어" 170406-0361 경제-0051 10:11 씨말라 현상금 붙은 자연산 명태 1마리 잡혔다…복원 청신호? 170406-0364 경제-0052 10:13 SK C&C,...
원석을 보석으로…"이디야는 '꿈'을 로스팅한다" 2017-04-02 20:00:25
스타 모델, 갑질. 자랑할 만한 세 가지는 있다. 커피연구소, 힐링캠프, 그리고 웃음.국내 커피전문점 최초로 점포 2000개를 돌파했고, 폐점률은 1%대다. 이런 ‘커피 신화’를 쓰고 있는 문창기 이디야커피 회장(55·사진)은 “이디야는 지금 사춘기”라고 했다. 열정과 꿈이 넘쳐난다는 얘기다....
[단독] 한샘의 '이상한 수수료'…대리점 '울상' 2017-03-27 17:53:20
1위인 한샘이 대리점을 상대로 갑질을 하고 있는 것으로 드러났습니다. 한샘은 TV홈쇼핑 판매를 희망하는 대리점으로부터 참가비 명목으로 건당 30만 원 정도의 중개수수료를 받고 있는데요. 고객 변심으로 물품 구매를 취소해도 이 돈을 돌려주지 않아 물의를 빚고 있습니다. 이지효 기자의 단독 보도입니다. <기자>...
[단독] 한샘의 `이상한 수수료`…대리점 `울상` 2017-03-27 17:43:25
1위인 한샘이 대리점을 상대로 갑질을 하고 있는 것으로 드러났습니다. 한샘은 TV홈쇼핑 판매를 희망하는 대리점으로부터 참가비 명목으로 건당 30만 원 정도의 중개수수료를 받고 있는데요. 고객 변심으로 물품 구매를 취소해도 이 돈을 돌려주지 않아 물의를 빚고 있습니다. 이지효 기자의 단독 보도입니다. <기자>...
[단독] 한샘의 ‘이상한 수수료’…대리점 ‘울상’ 2017-03-27 16:51:49
1위인 한샘이 대리점을 상대로 갑질을 하고 있는 것으로 드러났습니다. 한샘은 TV홈쇼핑 판매를 희망하는 대리점으로부터 참가비 명목으로 건당 30만 원 정도의 중개수수료를 받고 있는데요. 고객 변심으로 물품 구매를 취소해도 이 돈을 돌려주지 않아 물의를 빚고 있습니다. 이지효 기자의 단독 보도입니다. <기자>...
택배노조, 원주·횡성 택배 노동자 '갑질 해고' 규탄 2017-03-23 14:49:49
탓에 고객들은 물론 화주들까지 상당한 피해를 보고 있다"고 지적했다. 또 "양사 합병 후 원주 지역에서는 KG로지스와 KGB택배 대리점주들이 단 한 명의 택배 기사 실직이 없는 합의안을 본사에 제시하였으나 거절당했다"고 덧붙였다. 이들은 "배 씨 한 사람의 사리사욕을 채우기 위해 본사 차원의 조직적인 지원과 협력이...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-03-22 15:00:03
고객에 특별금융지원 170322-0235 경제-0024 08:42 '뉴 푸조 3008' SUV, 서울모터쇼서 국내 첫 공개 170322-0236 경제-0025 08:44 미래에셋대우 "원/달러 환율 3분기에 1,090원 가능성" 170322-0239 경제-0026 08:46 제일기획, 아·태 지역 신진 광고인 육성 워크숍 170322-0247 경제-0027 08:53 SK텔레콤 모바일...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-경제 2017-03-20 15:00:02
1차 고시 기준) 170320-0220 경제-0044 09:24 '갑질 피해' 중소기업 돕는다…경기도, 법률지원단 구성 170320-0222 경제-0045 09:27 코스피 '숨고르기'…2,150대로 밀려 170320-0225 경제-0046 09:29 신한 학생증 체크카드로 통신요금 내면 일부 환급 170320-0228 경제-0047 09:30 전국 SK텔레콤 대리점에...