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쿠빙스, `제5회 코리아 뉴 라이프 스타일 어워즈` 최우수상 2022-08-09 10:15:57
기여한 브랜드를 대상으로, 서비스 품질·우수성·차별성·소비자 만족도 등 다양한 부문을 평가하는 어워즈이다. 이번 어워즈에서는 국내 굴지의 14개 기업이 선정됐다. 쿠빙스는 최근 오토 진공 블렌더 셰프 CB1000을 출시했다. 셰프 CB1000은 진공과 초고속 블렌딩, 방음커버를 갖춘 상업용 블렌더로, 용기 내 진공 후...
경기신용보증재단, 사이버연수원 교육커리큘럼 이용객불러부터 '우수교육' 인정 받아 2022-08-04 16:44:14
고객만족도를 확인하고 앞으로 개선방안 등에 참고하기 위해 진행됐다. 설문조사는 3개 교육과정 각각에 대한 전체 만족도, 교육내용 및 서비스 품질에 대한 객관식 5개 항목과 주관식 1개 항목으로 구성됐다. 설문조사에는 설문대상 기간인 최근 7개월간의 연수원 수료자인 2만5113명이 참여했다. 설문 결과, 응답자의 96%...
2번 결제할 때 1번은 간편결제서비스로… 소비자원, 이용실태 조사 2022-08-03 13:39:33
1위를 기록했다. 요인별 만족도를 분석한 결과 ‘결제 편의성·정확성’에선 삼성페이가 가장 높은 점수를 얻었으나 ‘취소·환불 용이성’에서는 네이버페이가 가장 높았다. 토스 페이는 ‘혜택·부가서비스’ 부문에서 소비자 만족도가 가장 높았다. 그러나 소비자원 관계자는 “혜택·부가서비스는 간편결제 서비스의...
볼보차코리아, 트레이닝 프로그램 4기 수료 2022-08-02 09:41:42
"지속가능한 미래를 만들어 갈 국내 유능한 인재들이 서비스 만족도 1위 타이틀을 위해 앞장서줄 것으로 기대한다"고 말했다. 한편, 볼보차코리아는 자동차 전문 조사기관 컨슈머 인사이트의 자동차 기획조사에서 2년 연속(2020~2021) 국산 및 수입차 포함 제품 만족도 1위, 유럽 브랜드 중 서비스 만족도 1위를 달성...
케이디스포츠, 스포애니 전 지점 시즌 2로 9월 중순 새 출발 2022-08-01 16:33:43
별점으로 평가하는 만족도 조사를 통하여 고객의 불편 사항들을 직접 듣고 개선하는 활동을 하고 있으며, 피트니스 센터에서는 보기 드문 챗봇 서비스를 제공하는 등 고객과의 소통에 초점을 맞추는 활동들을 꾸준히 이어오고 있었다. 최근에는 고객을 대상으로 한 `브랜드 네이밍 변경` 공모전과 `헬스장에서 제공받고...
K-Food 저력 보여준 삼양식품, 구태 버리고 기업문화 싹 바꾼다 2022-08-01 11:55:24
방향과 맞게 스스로 성장하려는 욕심이 있다면 일에 대한 만족도를 빨리 채울 수 있지 않을까 합니다.” 혹시 삼양식품 직원들만 경험할 수 있는 부분이 있다면 뭘까요. “사실 신입·인턴사원들이 가장 기억에 남아하는 건 공장투어와 삼양목장 방문이에요. 일반인들은 접할 수 없는 라면과 과자 공정...
에버코어 "지금이 아마존 주가 변곡점…1년 내 30% 추가상승 가능성" 2022-08-01 11:28:11
그러면서 마하니는 "아마존이 뛰어난 품질을 자랑하는 제품 이니셔티브를 출시하고 있다는 점, 납품 속도를 가속화하고 있다는 점, 재고를 크게 늘렸다는 점 등에서 기업의 성장세를 낙관하고 있다”고 낙관론의 배경을 밝혔다. 그러면서 "이같은 점들이 아마존 고객의 만족도를 높이고 프라임 고객들의 구매를 더 늘리게...
커피전문점 만족도 1위 스타벅스…가격 및 서비스는 '글쎄' 2022-08-01 08:17:06
만족도는 5점 기준에 3.99점을 기록해 1위를 차지했다. 이어 커피빈(3.93점), 할리스커피(3.92점), 이디야커피·투썸플레이스(3.83점), 엔제리너스(3.69점) 순이었다. 서비스 품질 만족도에서는 스타벅스(4.16점)와 커피빈(4.04점)의 점수가 높았고, 서비스 상품 만족도에서는 커피빈(3.94점)이 스타벅스(3.91점)를 앞섰다....
"커피전문점 만족도 스타벅스-커피빈-할리스커피 순으로 높아" 2022-08-01 06:00:04
대한 소비자 만족도와 이용실태를 조사한 결과 종합만족도는 5점 기준에 평균 3.86점으로 나타났다고 1일 밝혔다. 스타벅스의 종합만족도가 3.99점으로 가장 높았고 커피빈(3.93점)과 할리스커피(3.92점)도 평균을 웃돌았다.이어 이디야커피·투썸플레이스(각 3.83점), 메가커피(3.82점), 엔제리너스(3.69점) 등의 순으로...
쉐보레, `2022 KSQI 고객접점 부문` 국산자동차 조사 1위 2022-07-26 10:59:32
만족도를 높이기 위해 노력하고 있다. 코로나19로 전시장을 찾는 것이 우려되는 고객을 위해, 전시장을 찾는 고객이 안심할 수 있도록 모든 카매니저의 마스크 의무 착용을 생활화하고 있으며, 시승 및 전시 차량의 손잡이, 스티어링 휠, 기어 노브, 각종 버튼 등 손이 자주 닿는 곳의 집중 살균소독을 통해 감염병 차단에...