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[2013 고객감동경영대상] 고객 모실 줄 아는 기업이 불황에 더 빛난다 2013-01-16 15:31:04
문화를 창조하여 국민의 행복과 삶의 질적 향상에 크게 공헌한 기업의 업적을 기리고 그 정신을 기념하기 위해 제정 되었다. 고객감동경영대상의 명예의 전당은 최고의 경영성과를 이룬 엄선된 기업들 중 6년 연속 종합대상을 수상한 기업과 9년 연속 대상을 수상한 기업에게 수여되는 최고의 상이다. 첫 수상사로는 삼성물...
[2013 고객감동경영대상] KB국민카드, 경영진 '고객의 소리' 매달 경청 2013-01-16 15:31:01
개선, 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 크게 향상시켰다.또 최고경영자(ceo)가 위원장을 맡고 모든 임원과 부서장이 위원으로 참여해 전사적 cs 개선 과제를 발굴하는 전담 조직인 ‘고객가치창출협의회의’를 매달 1회씩 운영한다. 이 회의에서 고객만족을 위한 실질적 해결 방안을 도출하고 있다.고객의 소리(voc)를 ...
[2013 고객감동경영대상] "혁신·차별화 통해 고객에 감동 전달" 2013-01-16 15:30:58
사회공헌 활동을 통해 소비자들의 삶의 질 향상에 도움을 준 것으로 평가받았다.우리은행은 매년 진일보하는 고객관리 시스템의 우수성을 인정받아 6년 연속 종합대상을 수상하게 돼 내년에 명예의 전당 가입을 앞두고 있다. 이들 업체를 포함해 업종별로 22개 기업과 공공기관이 고객감동을 위한 경영 전략, 고객관리 체계...
[2013 고객감동경영대상] 무주덕유산리조트, 시설 리모델링·서비스 대폭 향상 2013-01-16 15:30:54
전라북도 무주군 설천면에 자리한 종합휴양지 무주덕유산리조트는 고객감동을 위한 적극적인 시설 개선으로 ‘고객만족경영대상’을 수상했다. 무주덕유산리조트는 입구부터 오스트리아풍의 건축물을 배치해 중부 유럽의 알프스 산맥을 연상할 수 있도록 디자인했다. 특1급의 호텔 티롤을 비롯해 콘도미니엄 형태의...
[상장예정기업]지디 "사업 다각화로 매출성장 가속화할 것" 2013-01-16 14:57:04
텍스처링 사업의 경우 oled 조명의 효율성을 향상시키는 고굴절 유리기판이나 태양전지 등에 적용할 수 있다는 설명이다. 지디는 2011년부터 2012년까지 연평균(cagr) 23%의 매출 성장률을 지속했다. 지난해 3분기까지 영업이익은 234억원, 매출액은 237억원을 기록한 것으로 집계됐다.지디의...
수능영어, 문법 기본기 탄탄해야 고득점 기대 2013-01-16 13:48:29
완성해 독해와 작문은 물론 말하기 능력까지 향상할 수 있도록 돕는다.뿐만 아니라 수강생들이 완강할 수 있는 학습 동기를 부여하기 위해 성적에 관계없이 강의 출석 및 과제 제출 등의 미션을 완료하면 수강료의 50%를 현금으로 환급해주는 제도를 시행한다. 한편, neat는 대입 수능 영어(현 외국어 영역)시험을 대신해...
현대·기아차, 중국서 10% 성장 기대···"올해 147만대 팔겠다" 2013-01-16 12:05:28
관계자는 "올해 중국에선 딜러 경쟁력과 품질 향상 등 판매 기반 강화를 통해 내실 성장을 이어갈 것"이라며 "작년 12월 출시된 신형 싼타페로 중국 내 브랜드 가치 제고에 힘쓸 계획"이라고 말했다.현대차는 지난해 준공한 중국3공장의 본격 가동으로 연간 100만대 판매를 눈앞에 두고 있다. 현대차그룹의 새해 경영화두인...
현대모비스, 주니어 영어캠프 개최 2013-01-16 12:04:20
다지고, 자신의 미래 로드맵을 설정, 광고 형식의 스토리보드로 제작·발표한다. 이 밖에 현대모비스와 현대자동차 공장 방문, 부모님 초청 캠프 활동 발표회 등을 가진다. 현대모비스 고동록 인재개발실장은 "창의력과 글로벌마인드 향상 및 개인비전 수립을 위한 다채로운 프로그램을 통해 영어 그 이상의 경험을...
“엔화약세, 수출기업 `비상`..대책은?” 2013-01-16 11:44:35
위해 경영합리화나 생산성 향상의 기회로 삼을 수 있는 긍정적인 요인이 있다. 미국과 유럽, 최근 일본까지 가세해 양적완화 정책을 확대했기 때문에 이런 기조가 상반기 내내 유지될 가능성이 크다. 일본에서 참의원 선거가 7월에 있기 때문에 적어도 상반기 내내 엔화의 약세 기조는 이어질 것이다. 그것의 불똥이 가장...
중소·중견기업 기술표준화 지원 확대 2013-01-16 11:00:05
표준화 지원범위를 다른 부처로도 확대할 계획이다. 지식경제부는 17~26일 표준원 홈페이지(www.kats.go.kr)와 산업기술평가관리원(www.keit.re.kr) 홈페이지를 통해 수요조사를 실시하고, 24일 국가표준기술력 향상사업 설명회를 연다. hysup@yna.co.kr(끝)<저 작 권 자(c)연 합 뉴 스. 무 단 전 재-재 배...
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