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[IT 만난 작은 거인⑤] 24시간 잠들지 않는 직원, 그 이름은 'AI' 2017-06-23 09:43:00
투입할 예정이다. 숙박 예약 앱 '여기어때'는 지난 3월 챗봇 '알프레도'를 도입했다. 여기어때 관계자는 "고객센터가 바쁜 오후 4시~6시에 챗봇을 실행하는 사람이 많다"며 "빠른 고객센터 연결과 숙소 추천을 원하는 이용자가 주로 챗봇을 쓰고 있다"고 말했다. (끝)박희진 한경닷컴...
[IT 만난 작은 거인③] 누구나 보는 네이버, 병아리 사장님도 쉽고 빠른 창업 2017-06-23 09:36:00
있다. 숙박, 미용실, 식당 등을 운영하는 오프라인 사업자도 고객과의 의사소통 수단으로 쓰고 있다. 전화나 게시판보다 부담없이 적극적인 소통이 가능해 상담 후 구매나 예약으로 이어지는 경우가 많다는 설명이다. 부산 해운대 게스트하우스 '블루피쉬'를 운영하는 권요섭씨는 "기존 홈페이지 게시판에서는...
AI가 알아서 계산…'아마존 GO'의 무인마트 실험 2017-06-20 16:53:42
여행 업체인 익스피디아는 아마존의 ai 음성비서 서비스 ‘알렉사’를 이용해 숙박·항공권 예약을 처리하고 있다. 항공편 연착, 탑승구 변경 등 여러 정보를 음성 대화 형식으로 질문할 수 있도록 했다.안정락 기자 jran@hankyung.com 기업의 환율관리 필수 아이템! 실시간 환율/금융서비스 한경money [...
이수진 야놀자 대표 "숙박 O2O, 여가 O2O로 성장할 것" 2017-06-19 06:30:02
바로 숙박하는 '워크인 고객'만 선호하고 성수기에는 객실을 열어 주지 않았지만, 막상 수요자는 성수기에 객실을 예약하고 싶어 했다"고 회상했다. 그러나 2013년경 웹 대신 모바일 결제 시스템이 정착되면서 상황이 달라졌다. 이 대표는 "마지막이라고 생각하고 2014년 10월에 중소형 숙박 당일 예약 시스템을...
[책마을] '사업 경험 제로' 세 청년, 숙박업 역사 새로 쓰다 2017-06-15 19:24:28
단기 숙박 서비스를 제공하는 업체는 이미 수십 년 전부터 존재했다. 홈어웨이, vrbo, 카우치서핑, 베드앤드브렉퍼스트 등 집이나 공간을 대여하는 기업이 우후죽순 생겨나고 있었다. 미국 최대 온라인 중고거래·생활정보 사이트인 크레이그리스트엔 항상 빈방 단기임대 광고가 올라왔다.에어비앤비 창업자들은 사업...
"애견과 테마파크서 캠핑·물놀이"…불붙은 반려동물 산업(종합) 2017-06-15 12:08:00
객실을 갖춘 숙박시설 건설을 제안했다. 반려동물의 뷰티·헬스케어와 관련된 아카데미센터 조성 계획도 포함돼 있다. 충북도는 이를 기초로 충주시와 함께 사업을 추진하기로 하고, 예산 확보 방안을 검토하고 있다. 경기도는 '반려동물 테마파크'를 조성하기 위해 지난 3월 민간사업을 우선협상대상자를 선정하는...
애견호텔·테마파크…반려동물 산업 뛰어든 지자체들 2017-06-15 07:10:01
객실을 갖춘 숙박시설 건설을 제안했다. 반려동물의 뷰티·헬스케어와 관련된 아카데미센터 조성 계획도 포함돼 있다. 충북도는 이를 기초로 충주시와 함께 사업을 추진하기로 하고, 예산 확보 방안을 검토하고 있다. 경기도는 '반려동물 테마파크'를 조성하기 위해 지난 3월 민간사업을 우선협상대상자를 선정하는...
빅데이터로 더욱 똑똑해진 '카카오맵'…예약·주문도 한 번에 2017-06-14 15:18:11
방문하는 요일과 시간대도 그래프로 제공된다. 숙박업소, 식당, 병원 등 장소의 특성을 고려한 맞춤형 정보도 소개한다.'카카오맵'에서 인기 음식점을 검색하면 음식점 정보 뿐 아니라 실제 메뉴판 이미지가 제공된다. 카카오톡 주문하기와 연동된 프랜차이즈 매장에서는 앱(응용프로그램)에서 메뉴와 가격을 확인...
더 똑똑해진 카카오맵…방문자 데이터·숙박정보 등 제공 2017-06-14 09:36:24
데이터와 숙박 가격 등 추가 정보를 제공한다. 14일 카카오에 따르면 13일 업데이트된 이번 기능은 빅데이터 분석과 제휴 서비스를 통해 장소에 대한 세부 정보를 보여주는 것이 골자다. 예컨대 경복궁 같은 명소를 검색하면 오픈 여부, 개방 시간과 함께 방문자의 성별·연령과 사람이 몰리는 요일·시간대를 그래프로...
카카오맵, 인기 음식점·관광지 등 빅데이터 정보 제공 2017-06-14 09:26:55
있다. 숙박, 음식점, 병원 등 장소 특성에 맞는 정보도 제공한다. 숙박 정보 업체와 제휴를 통해 호텔ㆍ펜션 등 숙박 업소의 등급, 객실 등 상세 정보를 확인할 수 있고 실시간 가격을 비교한 후 바로 예약도 가능하다. 또한 카카오톡 주문하기와 연동된 프랜차이즈 매장을 검색하면 메뉴와 가격을 확인하고 바로 음식을...
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