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은행·신용카드 민원 상담 국번없이 '1332'…나홀로 해결 어렵다면 e금융센터 '노크' 2013-06-04 15:30:22
점검하고 있다. 기업은행은 금융소비자보호센터를 아예 수석부행장 아래 뒀다. 금융소비자 전문변호사를 채용해 민원과 분쟁을 줄이기 위한 서비스도 제공하고 있다. 카드회사들도 마찬가지다. 삼성카드는 매주 고객의 불만사항 보고를 정례화하고 있다. 민원이나 분쟁으로 이어지기 전에 처리할 수 있는 불만사례를 모아...
[함께 크는 기업] GS, 납품대금 1주일 내 현금지급…투명·공정 거래로 동반성장 2013-06-04 15:30:07
대한 금융지원 확대 및 지급조건 개선 △기술 및 상품 공동개발과 교육 및 훈련 지원 △상생협력 및 공정거래를 위한 협의회 구성을 통해 동반성장을 추진하고 있다. gs그룹은 지난달 24일 비정규직 직원 2500명을 정규직으로 전환하기로 결정했다. gs리테일의 상품진열원 및 계산원 2150명과 gs샵의 콜센터 자회사인...
보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치 2013-06-04 15:30:03
추진 중이며 소비자 교육도 확대하고 있다. 금융 교육 유관기관과 연계한 보험교육을 진행 중이다. 청소년에 대한 손해보험 교육을 활성화하기 위해 일선 교사를 대상으로 한 직무연수과정도 마련했다. ○ceo 직속 전담 부서…as에 집중 보험회사들은 ceo가 나서 직접 소비자 보호를 챙기고 있다. 교보생명은 소비자...
가족도 모르는 상속금융자산 5000억…예금·주식·보험, 은행·우체국서 확인 2013-06-04 15:30:00
은행들의 금융소비자 보호 활동도 활발하다. 농협은행은 전 직원을 대상으로 ‘금융소비자 보호’ 사이버 교육을 실시하기로 했다. 이 교육은 금융소비자 보호에 대한 인식 확산과 각종 전기통신 금융사기 예방능력 제고에 초점이 맞춰져 있다. 주요 교육 내용은 금융소비자 보호제도의 내용과 금융거래별 구체적 적용사례,...
[장영한 대표의 투자에 도움되는 습관] 휴식과 마인드컨트롤도 투자의 일부 2013-06-02 16:00:57
대표는 한국경제tv와 함께 ‘증권사관학교’라는 증권 교육 과정을 진행하고 있다. 온라인과 오프라인 교육과정으로, 전업투자자 양성을 목표로 6개월 간 이어진다. 현재 2기 수강생을 모집 중이다. 자세한 사항은 한국경제tv 금융아카데미 와우파(www.wowfa.co.kr) 홈페이지 또는 고객센터(02-535-2500)에 문의하면 된다....
[주택임대관리 시장이 뜬다] 임대사업, 전문가에 맡겨 수익성 높여라 2013-06-02 16:00:18
한국경제tv 금융아카데미 ‘와우파’는 이달 19일부터 매주 2회, 총 4주간 여의도 와우파센터에서 ‘주택임대사업과 임대관리업 실무교육과정’을 연다. 주택임대관리업 설립 및 운용 사례, 세제 실무, 법제도 이해, 국내 주택임대관리시장 현황 등을 깊이 있게 강의한다. 심규석 한국부동산자산관리연구원 이사를 비롯해...
"임대수익 원하면 도심 소형 새 아파트 노려야" 2013-06-02 15:25:35
센터 웰컴홀) △부산(20일, 부산 상공회의소 1층 대강당) △광주(26일, 김대중 컨벤션센터 컨벤션홀3) ▶[속보] 급등주 자동 검색기 '정식 버전' 드디어 배포 시작 ▶[한경 스타워즈] 대회 전체 수익 2억원에 달해.. 비결은? ▶ [분양 현장 포커스] 마포'공덕파크자이', 4개 노선 지나는 환승역…교통 우수▶...
[인사] 공정거래위원회 ; IBK연금보험 2013-06-01 04:25:31
센터 파견 이경만▷경쟁정책과장 김재신▷국제협력과장 김성근▷기업집단과장 황원철▷카르텔총괄과장 신영호▷카르텔조사과장 김대영 ◈감사원◎승진▷공공감사운영단장 이철진▷감사교육원 교육운영부장 백복수◎전보▷금융기금감사국장 강경원▷건설·환경감사국장 이도승▷공공기관감사국장 정경순▷사회복지감사국장...
HSBC은행, ‘HSBC 미래세대 물 환경교실’ 실시 2013-05-31 17:00:25
양성하고, 올 하반기에 15개의 유아교육기관에서 시범교육을 실시하기로 했습니다. HSBC은행 마틴 트리코드 행장은 “ HSBC 은행이 환경교육센터와 함께 어린이들에게 물 교육 프로그램을 진행하게 된 것을 기쁘게 생각한다"며 "‘HSBC 미래세대 물 환경교실’을 통해 한국의 어린이들이 물 자원의 소중함을 깨닫고 생활...
"한국 성장·분배 동시에 약화" 2013-05-29 17:15:21
‘중소기업역량센터’를 설립, 선도적 대기업들이 상생 차원에서 자발적으로 참여하도록 유도해 연구개발(r&d)과 구매, 해외마케팅, 재무 등 실무 위주의 역량 교육을 해야 한다고 제안했다. 성장동력 확충에는 고부가가치 서비스 산업을 육성하는 방안도 포함됐다. 보건의료나 mice(회의·포상관광·컨벤션·전시),...