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[임현우의 Fin토크] 비대면은 금융의 '만능 키' 아니다 2022-03-14 17:29:15
스퀘어와 페이팔은 3, 4위로 밀려났다. 대형 은행이 수수료 구조 단순화, 정산기일 단축 등 서비스를 강화한 결과로 분석됐다. 특히 정보기술(IT) 부문에 대대적으로 투자해 핀테크 기업과의 격차를 많이 좁혔다는 평가를 받았다. 하나금융경영연구소는 최근 보고서에서 “전통 은행은 핀테크와의 경쟁에서 ‘약점의 보완’...
"목표는 '쉽고 편안한 금융'…디지털 경쟁에서 앞서나갈 것" 2022-02-23 15:19:30
높이기 위해 사용자 인터페이스(UI)를 개선하고, 대화형 챗봇 등을 탑재한 새로운 앱 개발을 추진 중이다. 전사적자원관리(ERP) 플랫폼과 연계해 재무분석리포트, 기업특화대출 등 ‘서비스형 뱅킹(BaaS)’을 제공하는 등 기업뱅킹 서비스도 구축 중이다. 신한카드는 국내 최초로 아이폰 터치 결제를 무선형으로 출시하는...
연말정산 간소화 서비스 15일 개통…손택스도 간편인증 가능 2022-01-13 12:00:01
홈택스)에서도 카카오톡, 페이코, 통신3사 PASS KB모바일, 삼성패스, 네이버, 신한은행 등 간편인증(민간 인증서)으로 자료를 조회할 수 있다. 지난해에는 민간 인증서를 PC 홈택스에서만 이용할 수 있었다. 공동인증서(구 공인인증서/금융인증서), 행정전자서명(GPKI), 교육기관전자서명(EPKI)으로도 홈택스·손택스...
"대형 메기의 등장"…카카오페이, 디지털 손보사 본인가 신청 2021-12-02 16:51:07
금융당국에 제출한 사업계획서에 따르면 카카오페이손보는 카카오톡·카카오페이를 통한 간편 가입, 플랫폼을 통한 간편 청구, 인공지능(AI)을 활용한 신속한 보험금 지급 심사 등 보험 전 과정에서의 편의성 확대 사업을 추진한다. 여기에 카카오 플랫폼을 활용한 상담·설명 서비스 제공, AI 챗봇을 활용한 24시간 소비자...
마켓컬리 '몸값 4조'로 껑충…반년 새 기업가치 1조 커져 2021-12-01 17:38:28
업체 페이봇을 인수했다. ‘컬리페이(가칭)’와 같은 자체 간편결제 시스템도 구축할 예정이다. 마이데이터 사업 자격 확보 작업에도 나서는 한편 자체상표(PB) 제품군을 확대하고 있다. CJ대한통운과 제휴를 맺고 샛별배송을 전국으로 확대하는 방안도 추진 중이다. 김종우 기자 jongwoo@hankyung.com
"진짜 사람같이 대화하는 AI…고객 상담 속시원히 처리하죠" 2021-10-26 17:44:06
삼성페이, 삼성빅스비, 삼성녹스 등 개발에 참여한 구성원들이 모인 스타트업이다. 창업 이후 1년도 되지 않아 포지큐브가 내놓은 ‘AI 통합상담 서비스’가 2018년 중소벤처기업부가 주최한 ‘팁스(TIPS)’에 선정되기도 하면서 업계의 주목을 받았다. 올해 초에는 조달청이 로비 리셉션을 혁신 시제품으로 선정한 덕에...
신한카드·트래블월렛 '한경 핀테크대상' 2021-10-12 17:31:49
페이’로 테크 분야 대상의 영예를 안았다. 최우수상(한국경제신문사장상)은 4개 기업에 돌아갔다. 서비스 분야에서는 카카오뱅크가 중·저 신용자를 대상으로 한 ‘중신용 대출’로 은행 부문 최우수상을, 메리츠화재가 ‘세일즈 챗봇’으로 보험 부문 최우수상을 수상한다. 테크 분야에서는 글로벌머니익스프레스(GME)가...
"혁신 없이 미래 없다"…디지털 대변혁 시대 금융사들 '담대한 비전' 2021-10-05 16:29:11
AI 챗봇 등을 선보이는 등 빅테크와의 협력에도 적극적이란 평가다. 신용카드사들도 다양한 디지털 혁신 노력을 펼치고 있다. 신한카드는 기존 간편결제 플랫폼인 ‘신한페이판’을 업그레이드한 새로운 생활금융 플랫폼인 ‘신한플레이’를 선보였고, 삼성카드도 4월 빅데이터 마케팅 플랫폼인 ‘링크 파트너’를 내놨다....
메리츠화재, 업계 첫 자가학습 '세일즈 챗봇' 2021-10-05 15:45:19
네이버·카카오페이 인증뿐 아니라 여섯 자리 숫자(PIN) 입력만으로 맞춤형 서비스를 이용할 수 있다. 고객이 원하면 이용 중인 메뉴의 전문상담원을 즉시 연결할 수 있다. 상담원은 고객의 서비스 이용 내역을 사전에 파악해 신속히 응대할 수 있다. 메리츠화재 관계자는 “음성 ARS를 화면으로 옮겨온 기존의 보이는 ARS...
삼성카드, 빅데이터 분석으로 '디지털 혁신' 선도 2021-10-05 15:41:54
홈페이지, 챗봇 등을 통해 알려주는 서비스다. 또 업계 최초로 삼성카드 앱과 카카오페이를 연동시키며 고객들의 편의성을 높였다. 삼성카드 앱의 간편결제 메뉴에서 카카오페이 아이콘을 누르면 별도의 인증절차 없이 카카오페이에 삼성카드를 등록할 수 있도록 했다. 카카오페이나 카카오톡에서도 카드번호 등 입력 없이...