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롯데 시그니엘 서울, 글로벌 여행전문지 '세계 최고 100대 호텔' 2024-07-24 10:30:06
세계 독자를 대상으로 설문조사를 진행해 최고의 호텔과 리조트를 선정한다. 국내 최고층 호텔이라는 상징성과 최고급 시설, 100층에 위치한 로열 스위트를 비롯한 전 객실에서 서울 시내가 한눈에 내려다보이는 압도적인 전망 등이 호평받았다고 롯데호텔앤리조트는 설명했다. 배현미 시그니엘 서울 총지배인은 "시그니엘...
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삼성생명 컨설턴트 직업 만족도 72.5%…"일한 만큼 보상받아" 2024-07-24 10:12:41
명을 대상으로 직업 만족도에 대한 설문조사를 실시한 결과 응답자 10명 중 7명이 만족하고 있는 것으로 나타났다. 설문조사에 참여한 컨설턴트 72.5%가 현 직업에 만족한다고 답했으며, 이들 중 77.6%는 컨설턴트 직업을 주변 사람들에게 추천하겠다고 답했다. 실제로 추천의향을 보인 삼성생명 컨설턴트의 63.3%는 주변...
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하나은행, 디지털금융·대면 서비스 모두 강화…고객 접점 '최고' 2024-07-23 16:18:37
대상 현금자동입출금기(ATM) 현장 실습 △지방 고령화 손님 대상 보이스피싱 예방 교육 △평생학습 박람회와 전국체전 금융사기 예방 홍보 부스 운영 △금융감독원과 ‘보이스피싱 예방 라이브 방송’ 진행 등을 이어가고 있다. 이외에도 손님 만족을 실천한 우수 영업점과 직원을 선정해 인증하는 명가(名家)·명인(名人)...
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부산은행, '부산 민생경제 다시 따뜻하게' 등…지역 상생에 앞장서 2024-07-23 16:13:05
깊은 이해를 바탕으로 한 혁신을 통해 고객 만족과 금융소비자 권익 보호에 노력하고 있다. 부산은행은 모바일 고객 만족도 조사 통합시스템을 통해 영업점 방문 고객뿐만 아니라 모바일뱅킹, 화상상담, 콜센터시스템 등 다양한 채널에서 고객의 요구사항을 경청하고 이를 신속하게 상품 개발, 제도 개선에 반영하고 있다....
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메르세데스-벤츠 코리아, 최고 브랜드에 걸맞은 차별화된 고객경험 제공 2024-07-23 16:09:54
있다. 메르세데스-벤츠 코리아는 고객 중심 철학을 바탕으로 브랜드의 럭셔리 가치를 전달하기 위해 세일즈 컨설턴트를 대상으로 온·오프라인 교육을 진행한다. 고객에게 제품과 브랜드에 대한 정보를 정확히 전달하기 위한 전문 교육뿐만 아니라 효과적인 상담 및 판매를 위한 체계적인 고객 응대 교육을 하고 있다. 고객...
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우정사업본부, 촘촘한 네트워크…복지 위기가구 발굴 등 공익 수행 2024-07-23 16:04:57
노력하고 있다. 고객만족 경영 차원에서 현장 컨설팅을 통한 우체국별 맞춤 서비스 품질관리, 고객만족서비스(CS) 교육과정 운영, ‘CS데이’ 운영 및 접점 직원 치유·힐링 프로그램을 전개하고 있다. 국민신문고, 민원통합관리시스템 민원 통계를 분석해 고객 불편을 예방하고 업무 외 시간 채팅상담 예약서비스 운영, 만...
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무신사, 지난해 ESG 경영 성과 담은 리포트 발간 2024-07-19 08:19:16
중점을 뒀다. 사회 부문은 파트너, 고객, 지역사회, 임직원 등 다양한 이해관계자를 중심으로 전개한 활동 성과를 담았고 지배구조 부문은 이사회의 독립적인 운영을 비롯한 기업 윤리 및 준법 경영 성과를 수록했다. 보고서 전문은 무신사 뉴스룸(newsroom.musinsa.com)에서 확인할 수 있다. 비상장 기업인 무신사는 ESG...
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프리드라이프, ‘2024 한국소비자만족지수1위’ 상조서비스 부문 12년 연속 수상 2024-07-17 11:30:01
김만기)가 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(상조 서비스) 부문에 선정됐다. 12년 연속이다. 국내 1위 상조 서비스 기업 프리드라이프는 지난 16일 서울 강남구 리베라호텔에서 열린 ‘2024 한국소비자만족지수 1위’ 시상식에서 상조 서비스 부문 대상을 수상했다고 17일 밝혔다 프리드라이프는 지난...
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포씨게이트-넥스원소프트, 병원 신원확인 서비스 MOU 2024-07-16 11:22:09
신원확인 서비스 개발 ▲의료분야 신규 고객 및 시장 확대를 위한 공동 영업 ▲의료기관 대상 공동 마케팅 등에 합의하고 기술 및 업무 협력을 추진하기로 했다. 최근 시행된 ‘국민건강보험법’ 개정에 따라 의료기관에서 건강보험으로 진료를 받으려면 신분증을 필수로 제시해야 된다. 의료기관 전용 키오스크 신원확...
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L4 탐사선은 어떤 모습?…우주연구위 총회 기업 부스 가보니 2024-07-15 18:07:37
개발 중인 '한빛' 발사체를 여러 고객을 만족시키는 형태로 다양화할 것이라고 설명했다. 김수종 이노스페이스 대표는 "하이브리드 엔진은 값이 싼 장점을 활용하고, 출력 조절에 유리한 메탄 엔진은 다양한 궤도를 원하는 고객을 만족시키는 용도가 될 것"이라고 말했다. 부스 곳곳에서는 총회에 참석한 우주 기관...
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