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'장애인이니까 모르겠지?' 고가 스마트폰 요금제 안내 제대로 안했다간… 2023-03-03 07:10:14
권리 구제 등에 관한 법률 일부개정법률안(장애인차별금지법)'을 대표 발의했다. 의원실이 한국장애인소비자연합으로부터 받은 자료에는 2021년 1월부터 2022년 12월까지 2년 동안 장애인을 대상으로 한 스마트폰 가입 피해는 총 147건이었다. 이 중 93건(63.3%)이 지적 장애인을 대상으로 이뤄졌다. 의원실에 따르면...
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갑자기 안 나오는 직원, 내버려 뒀다간 '큰일 난다' [곽용희의 인사노무노트] 2023-02-26 14:11:16
지방노동위에 '부당해고 구제 신청'을 냈다는 소식이 전해졌다. 회사는 부랴부랴 "복귀하라"며 복귀명령을 통보했지만, A는 "부당해고를 인정하고 그 기간 동안 받을 수 있었던 임금을 주면 복직하겠다"는 내용증명을 보내며 맞섰다. 하지만 정작 지노위와 중노위는 A의 구제신청을 기각했고, 결국 A는 중노위를...
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공정위, 조사·심판 인사이동 제한…법집행 시스템 개선방안 마련 2023-02-16 11:59:01
명확하게 기재하여 고지하기로 했다. 거래 분야의 경우 피조사기업이 영위하는 사업 영역 중에서 조사 대상이 되는 하위 분야 등으로 범위를 한정해 기재하도록 할 방침이다. 공정위는 또, 기본적으로 공문에 기재된 기간에 한정해 조사하고 조사 과정에서 대상 기간 확대가 필요한 경우 추가 기간과 사유를 명시한 공문을...
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"온라인 구매 가구 배송·반품비가 제품가격 절반 넘는 경우도" 2023-02-15 06:00:10
피해구제 신청…제품 하자 호소 최다 (서울=연합뉴스) 오지은 기자 = 온라인에서 가구를 구입하는 경우가 늘어남에 따라 제품 하자, 배송·반품비 관련 분쟁도 증가하고 있다. 한국소비자원은 최근 3년간(2020∼2022년) 접수된 온라인 구입 가구 관련 피해구제 신청은 1천944건이었다고 15일 밝혔다. 2020년 624건, 2021년...
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방통위 '포털뉴스 알고리즘투명성위' 법적기구화 추진(종합) 2023-02-03 14:38:05
피해구제 강화 방안도 제시했다. 지난해 10월 발생한 카카오 서비스 중단 사태를 계기로 이용자 피해구제를 위한 이용자 고지를 강화하고, 사업자의 과도한 면책을 제한하는 동시에 손해배상 기준을 구체화하는 방향으로 약관을 개선하는 것을 목표로 한다. 방통위는 또 디지털·미디어 환경이 급속도로 변하는 점을 고려해...
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방통위, 포털뉴스 알고리즘투명성위원회 법정화 추진 2023-02-03 14:02:23
피해구제 강화 방안도 제시했다. 지난해 10월 발생한 카카오 서비스 중단 사태를 계기로 이용자 피해구제를 위한 이용자 고지를 강화하고, 사업자의 과도한 면책을 제한하는 동시에 손해배상 기준을 구체화하는 방향으로 약관을 개선하는 것을 목표로 한다. 방통위는 또 디지털·미디어 환경이 급속도로 변하는 점을 고려해...
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설 명절 소비자 피해 주의보…`항공권 위약금, 택배 분실` 2023-01-15 19:06:02
피해 구제 신청은 4천48건에 달했다. 같은 기간 택배 관련 소비자 상담은 1만7천954건, 피해구제 신청은 774건 접수됐다. 유효기간 만료에 따른 사용 거부 등 상품권 관련 소비자 상담은 3만6천47건, 피해구제 신청은 1천139건이었다. 공정위는 항공권 구매 전 취소·환불 규정, 코로나19 확진에 따른 미탑승 시 위약금...
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항공권 위약금 과다, 택배 분실…설 명절 소비자 피해 주의보 2023-01-15 12:00:23
등 항공권과 관련한 소비자 상담은 2만4천805건, 피해 구제 신청은 4천48건에 달했다. 같은 기간 택배 관련 소비자 상담은 1만7천954건, 피해구제 신청은 774건 접수됐다. 유효기간 만료에 따른 사용 거부 등 상품권 관련 소비자 상담은 3만6천47건, 피해구제 신청은 1천139건이었다. 공정위는 항공권 구매 전 취소·환불...
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정부, '플랫폼 공룡'에 칼 빼든다…"엄정 법집행·제도개선" 2022-12-29 09:00:03
장애가 발생하면 피해 구제 정보제공 등 이용자 고지를 강화하고, 오픈마켓과 배달 등 국민 생활과 밀접한 분야에서는 개인정보의 안전한 활용 기준을 마련한다. 또 플랫폼의 사회 가치를 높이기 위해 포용성 강화, 사회문제 대응, 다양성 증진 등 8대 원칙을 마련하고 업계에서 이행하도록 독려할 방침이다. 정부는 지난...
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정부, 카카오·SK C&C 등 행정지도…"한달내 사고원인 개선요망"(종합) 2022-12-06 16:24:12
통신장애 발생 시 유·무료 서비스를 피해 구제책 마련을 위해 법령과 이용약관 등의 개선을 추진 중이다. 방통위 관계자는 "현행법에 유료 서비스 피해 사실 고지에 관해서는 규정이 있어 이를 무료 서비스로 확대할 수 있는지 보고 있지만, 고지가 아닌 보상에 관해서는 현재 사례나 근거가 없는 상황이라 현실적 어려움...
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