"세탁 맡겼더니 엉뚱한 옷이"...불만 속출 2024-04-25 17:01:31

관련 소비자 불만이 급증하고 있다며 소비자시민모임이 '피해예방주의보'를 발령한다고 25일 밝혔다. 이달 '1372 소비자상담센터'에 접수된 세탁특공대 관련 소비자 상담은 238건으로 올해 전체 상담 건수(364건)의 65.4%에 달했다. 대부분 사례는 옷이 손상된 채 배송됐거나 잘못 배송됐다는 내용이다....

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• #세탁 맡겼더니 #배송 #소비자

"'세탁특공대' 관련 불만 상담 4월에만 238건…피해주의보" 2024-04-25 16:22:04

'피해예방주의보'를 발령한다고 25일 밝혔다. 이달 들어 '1372 소비자상담센터'에 접수된 세탁특공대 관련 소비자 상담은 238건으로 올해 전체 상담 건수(364건)의 65.4%에 달했다. 대부분은 옷이 손상된 채 배송됐거나 잘못 배송된 사례인데 최근에는 사전 안내 없이 배송이 지연된다는 불만 신고도...

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• #세탁특공대 관련 #배송 #불만

"돈 줄게"…구로 아파트서 여아에 '성관계 놀이' 요구한 초등생들 2024-04-23 10:02:56

"네 것도 보자"고 했고 여자아이가 도망쳐 아파트 공동현관으로 들어가자 따라 들어가 'CCTV가 없는 계단실로 가자'며 무릎 꿇고 빌었다고 전해진다. 입대의 측은 “A군 등이 인근 중학교에 입학하는 것을 막아야 피해 예방과 피해자 보호도 된다"면서 "교육청에 강력한 대응 요구와 함께 민원도 제기할 것"이라고...

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• #돈 줄게구로 #아파트 #여학생 #입대

"너도 보여줘"…아파트서 8살 여아 속옷 내린 男 초등생 2024-04-22 20:58:28

노출하기도 했다. 아파트 입주자들은 "사고 예방과 공동 대응 요청 차원에서 알린다"라며 "교육청에 A군이 인근 학교에 입학하는 것을 막아야 피해 예방과 피해자 보호가 된다는 내용 등으로 민원을 제기해야 할 것 같다"고 밝혔다. 현재 해당 사건은 사건 발생 이후 사흘 뒤인 지난달 18일 서울 경찰청으로 넘어갔다. 22일...

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• #너도 보여줘아파트서 #아파트 #사건 #단지 #여자아이

금감원, 보험사에 "소비자 권익침해 재검토·관행개선" 요구 2024-04-16 15:06:35

업무 관행으로 꼽았다. 금감원은 또 민원 관리시스템을 유형별 집중 처리 방식으로 개편하고, 조정절차 개선을 통해 쟁점 중심의 검토와 관리체계를 강화할 방침이라며 이에 대한 보험사들의 협조를 당부했다. 금감원은 2022년 8월 생명보험과 일반손해보험 부문에서 분쟁조정 프로세스를 선입선출 방식에서 유형별 집중...

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• #금감원 보험사에 #보험사 #금감원 #분쟁 #개선 #소비자 #처리 #방식 #대한

"지하철 폭언·폭행 안돼요"…봄철 취객 '주의' 2024-04-12 08:13:17

한국승강기안전공단과 2개월간 34개 역사에서 안전사고 예방 캠페인을 벌인다. 공사에 따르면 올해 1분기(1∼3월) 고객센터에서 접수한 취객 관련 민원(문자)은 총 2천545건으로, 지난해 같은 기간보다 76건이 증가했다. 역 직원과 지하철 보안관의 폭언·폭행 피해 사례도 끊이지 않고 있다. 2021년부터 올해 2월까지...

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• #지하철 폭언폭행 #폭행

공공건설 시공평가 때 안전·품질관리 평가비중 강화 2024-04-11 11:00:04

중 사고 예방을 위한 평가 항목(4점)이 신설됐다. 사망자 감소를 유도하기 위해 현장 재해율로 평가했던 것을 사망자 수로 변경했다. 변별력이 없는 민원발생 항목(2점)은 삭제됐다. 지금까지는 공기 단축 때 우수 평가를 받았지만, 앞으로는 예정 공기를 준수했을 때도 우수 평가를 받도록 했다. 또 중대한 건설사고가...

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• #공공건설 시공평가 #평가 #시공평가 #사고 #안전 #감점