'예약 당일 취소했는데도 환불 거부'…4년간 숙박 불만 9천건 2023-08-10 12:00:00

시 많이 이용하는 글로벌 숙박 플랫폼의 부당한 환불 지연·거부 행위가 계속되고 있어 주의가 요구된다. 10일 소비자원에 따르면 2019∼2022년 4년간 접수된 숙박 관련 국제거래 소비자 상담 건수는 9천93건에 달했다. 사유별로는 환불 지연·거부가 5천814건(63.9%)으로 가장 많았고, 위약금·수수료 부당 청구 및 가격...

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혜택 줄인 신한카드 탓에…상반기 카드사 민원 폭증 2023-08-10 12:00:00

달 'The More(더모아) 카드'의 요금 분할결제를 제한한다고 발표하면서 신용카드 관련 민원이 쏟아져 전년보다 72.0%나 증가했다. 더모아 카드는 5,000원 이상 결제 시 1,000원 미만의 잔돈을 포인트로 돌려주는 혜택을 제공했는데, 이를 5,999원씩 쪼개서 반복 결제해 최대 혜택을 받는 방식이 체리피커들 사이에...

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외국인 몰리자 또 '기승'…'특별점검' 2023-07-30 11:24:07

택시의 부당요금 근절을 위해 공항·면세점·호텔 일대를 수시 단속하고 관광특구 내 범죄 예방 순찰을 강화한다. 올바른 상거래 질서를 확립하고자 관련 단체, 자치구, 상인회가 함께 하는 자정 노력도 유도한다. 상인회·특구협의회 등과 민관 협조체계를 구축해 상인들이 자율적으로 적정가격을 유지하도록 캠페인을...

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• #외국인 몰리자 #외국인 #관광객 #바가지요금 #관광특구 #거리가게 #대상

"잘 모른다고 대충?"…고령층 정수기 임대 불만신고 4년새 195건 2023-07-27 06:00:06

49건(25.1%), '품질 불만' 33건(16.9%), '부당행위' 22건(11.3%) 등의 순이었다. 이 가운데는 월 이용료가 계약 내용과 달리 청구됐거나 사전 고지 없이 설치·철거비가 청구됐다는 등의 불만 사례도 있었다. 소비자원은 관련 피해를 예방하려면 계약 시 월 이용료와 의무 사용기간, 관리 서비스 점검 ...

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[고침] 사회(노동계 "물가에 못 미치는 최저임금 결정으로…) 2023-07-19 10:00:18

예정된 공공요금 인상을 전혀 고려하지 않아 실질임금 하락이 지속되는 상황을 도외시한 결과로 소득 불평등이 더욱 가속하는 결과를 초래했다"라고 덧붙였다. 이들은 최저임금위의 논의 과정에 대해서도 강하게 비판했다. 류 사무총장은 "(고용노동부의) 김준영 근로자위원 강제 해촉과 김만재 금속노련 위원장 위촉 거부...

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'신재생에너지 편중' 전력기금 손본다…전력망 확충·원전 강화 2023-07-18 11:30:01

보다 강화해 운용한다. 전력기금은 전기요금의 3.7%에 해당하는 돈을 걷어 조성하기 때문에 국민들에게는 일종의 준조세격이다. 이 기금이 신재생에너지 등 특정 분야에 편중돼 운용되는 것을 방지하겠다는 뜻이다. 산업통상자원부는 18일 오전 서울 여의도 한전 남서울본부에서 2023년 제4차 전력정책심의회를 열어 이...

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• #신재생에너지 편중 #전력기금 #신재생에너지 #원전 #확충 #운용 #산업부

"비오는데 여행을 어떻게 가요"…폭우 취소 숙박비 환불될까 [이슈+] 2023-07-18 08:20:37

예정일 7일 전까지 예약을 취소할 경우 총 요금의 20%로 정해져 있다. 그렇지만 적지 않은 업체가 성수기라는 이유로 기준보다 높은 비율의 공제 기준을 적용 중이다. 하지만 법적 구속력이 없어 환불을 놓고 소비자와 업주의 갈등은 이어지는 상황이다. 한국소비자원은 사업자가 부당한 이유로 숙박비를 환불해주지 않는다...

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• #비오는데 여행을 #환불 #상황 #취소 #기준 #예약

文정부 전력기금 절반만 봤는데…8440억 샜다 2023-07-03 18:33:09

대상을 전력기금 전체로 확대하면 부당 집행한 돈은 더 늘어날 전망이다. 전력기금은 국민이 내는 전기요금에서 3.7%를 떼어 조성하는 기금이다. 가짜 세금계산서로 태양광 대출…지자체는 보조금으로 관용차 구매국무조정실의 2차 전력산업기반기금사업 점검에서도 태양광 등 신재생에너지 부문에서 위법하거나 부적절하게...

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• #정부 전력기금 #점검 #태양광 #전력기금 #대출 #보조금 #적발 #사례 #위법 #결과