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신한카드, ‘2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 신용카드 부문 1위 2023-10-18 16:36:35
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2023 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 신한카드가 신용카드 부문 1위로 선정되었다고 밝혔다. 신한카드는 최대 규모 고객과 최고 시장 점유율을 보유한 국내 대표 카드사로, 고객 중심의 경영을 실현하겠다는 '고객기점' 이라는 방향성을 세우고 소비자...
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삼성증권, 다양한 고객 니즈 분석해 '맞춤형 자산관리' 2023-10-17 16:49:48
자산관리의 명가인 삼성증권(대표 장석훈)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 2023년 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 증권 부문에서 1위에 올랐다. 18회째 1위다. 삼성증권은 ‘우리는 투자를 통해 고객의 더 나은 삶에 기여하고 고객과 함께 성장한다’는 브랜드 미션을 중심으로 고객만족 경영을 펼치고 있다. ...
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강력한 의지로 위기를 극복해 기회를 만든다, ㈜넷온 명홍철 대표 2023-09-22 15:13:22
‘보호’를 중심 키워드로 하여 사업 방향을 전환했다. 현재 안면인식 기술 시장은 147조 원 정도의 시장 규모를 형성하고 있는데, 명 대표는 AI산업 전반에 있는 윤리적인 문제를 해결하면 사회적으로 매출이 증가할 것으로 예측한다. 이와 같이 생체 정보를 암호화하여 원본이 유출되어도 모자이크 처리를 통해 사생활을...
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尹, 모자 쓰고 스타트업 격려…소프트베리 "전기차 충전 더 쉽게"[Geeks' Briefing] 2023-09-15 14:36:58
브랜드가 △무신사 테라스 성수(8개) △스퀘어 성수 1·2호점(16개) △스퀘어 성수 3호점(6개)에서 다음 시즌을 겨냥한 상품 200여 점을 전시한다. 브랜드별로 다음 시즌을 위한 ‘프리뷰 상품’을 미리 공개하면 고객이 선호하는 상품에 투표하는 방식으로 진행된다. 빅웨이브로보틱스, 사옥 확장 이전 로봇 솔루션 플랫폼...
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6일은 자원순환의날, '친환경 소재' 앞장선 깨끗한나라 2023-09-05 14:49:53
생활용품뿐만 아니라 제지분야에서도 자원순환을 통해 환경보호에 적극 나서고 있다. 지난해 출시한 제지 브랜드 ‘N2N(Nature to Nature)’은 원재료의 98% 이상이 재활용 종이자원으로 이루어져 자원순환을 통해 자원이 버려지는 것을 최소화했다. N2N은 환경친화적인 브랜드로 범용 포장재용 SC마닐라, 고급 포장재용...
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한매협·연제협, 피프티 사태 다룬 '그알'에 "사과하라" 2023-08-22 10:40:29
보호 의무를 다하지 못한 SBS에 대해서도 방송통신심의위원회의 제재 조치를 강력히 요구한다"고 했다. 한매협은 "대중문화예술산업은 지금도 세계 각처에서 대한민국이라는 브랜드와 국격을 올리기 위해 불철주야 최선을 다하고 있다. 그런데 이러한 산업의 핵심을 도박과 같다고 표현하는 것은 지금까지 산업 종사자들의...
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대중예술계 반발에…솔드아웃, 개인간 티켓거래 43일만에 종료 2023-08-16 10:52:38
사단법인 한국대중음악공연산업협회와 가진 간담회에서도 아티스트와 제작자는 물론 팬들의 마음을 헤아리지 못한 처사라는 비판과 지적이 다수 제기된 것으로 알려졌다. 서비스 종료에 대해 협회 측은 "솔드아웃의 결정을 지지하며, 현재 운영 중인 다른 티켓 거래 사이트 등에도 긍정적인 자극이 되기를 희망한다"는...
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한화생명, '2023년 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 생명보험산업 1위 달성 2023-07-24 10:54:16
성과에 긍정적인 영향을 도모하고 있다. 브랜드 관계자는 "최근 코로나 19 팬데믹으로 변화한 고객 서비스 수준을 만족시키기 위해 혁신적인 시스템 운영과 직원 역량 제고를 위해 노력하겠다"라며 "한화생명 고객센터는 단순히 고객의 업무를 처리해주는 공간을 넘어 화상상담 등 다양한 디지털 서비스가 결합된 모델로 ...
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제주삼다수, 변함없는 물맛·품질…25년간 '국가대표 생수' 2023-07-20 09:00:02
백경훈·사진)의 제주삼다수가 한국표준협회에서 주최하는 ‘2023 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)’ 생수 부문 11년 연속 1위로 선정됐다. 올해 출시 25주년을 맞는 제주삼다수는 출시 첫해부터 생수 시장 점유율 1위를 이어가고 있다. 제주삼다수가 오랜 기간 신뢰와 사랑을 받는 비결은 변함없는 물맛과 품질에 있다....
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모바일 앱 최초 분기 지출 10억달러 넘어선 '이 앱'은? [Geeks'Briefing] 2023-07-17 16:05:31
기반으로 브랜드세이프티(brand safety, 디지털 광고 시 부적절한 콘텐츠의 부정적인 영향으로부터 브랜드 이미지와 평판을 보호하는 것을 목표로 하는 일련의 조치) 솔루션을 제공하는 파일러가 55억원 규모의 시리즈A 투자를 유치했다. 메디치인베스트먼트, 글로넷벤처파트너스, IBK기업은행, IBK캐피탈, 원앤파트너스가...
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