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'하이마트 옴니존'이 뭐길래… 올 매출만 6100억 2017-12-26 18:46:50
5 대 5로 맞출 계획이다.◆세일즈마스터가 경쟁력옴니 매출 증가를 이끈 1등 공신은 3000여 명의 전문상담원이다. 전 매장에 상주하는 전문상담원 가운데 80%가 세일즈마스터 자격증을 보유하고 있다. 하이마트는 2005년부터 한국산업관리공단이 인증하는 사내 자격 검정제도인 세일즈마스터를 운영하고 있다. 연 2회...
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[2017 고객중심경영] 기업 세일즈 마스터들 "영업현장 노하우 나눠요" 2017-11-22 17:18:37
등 다양한 분야의 세일즈(영업) 마스터들이 자신의 노하우 및 경험담을 약 15분간 집중적으로 공유하는 방식으로 진행됐다. 세일즈 부문의 가치를 높이고 종사자에게 활력을 불어넣기 위해 마련된 자리다. 각 산업군을 대표하는 연사는 영업사원(sales person)의 질적 역량을 평가하는 ‘kmac...
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[전문가 포럼] 도시 솔루션 세일즈에 날개를 달자 2017-10-16 18:25:47
방법이다. 진취적인 세일즈가 기회를 만든다면 그 기회를 실질적 성과로 이어가는 데에는 국가 차원의 정책적 지원 연계가 필수적이다. 특히 신흥개발국의 도시 단위 프로젝트는 해당 정부의 예산 외에 추가적인 파이낸싱이 필요한 때가 많다 보니 대개 자국 정부의 두둑한 자금 지원에 힘입은 중국 기업들의 차지가 되곤...
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[도약하는 금융산업] 채권형 헤지펀드 순항… 판매 3조원 육박… 주식형·대출형 상품도 곧 출시 채비 2017-10-10 16:11:37
지난 5월부터 최근까지 전국 주요 거점 점포 9곳을 금융센터로 개편했고, 세일즈사업부문 체질 개선 작업도 벌이고 있다. 자산관리 인력을 ‘그랜드 마스터’, ‘마스터’, ‘차세대 마스터’ 등으로 분류해 역할과 기능에 맞는 신상품 교육과 영업 지원을 하는 방식이다. 향후 면밀한 사전...
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[한국산업의 서비스품질] 롯데하이마트, 다양한 전자제품 편리하게 비교 구매 2017-07-18 16:26:35
‘세일즈 마스터’가 쇼핑을 돕는다. 매장에서 오전에 제품을 구매하면 당일 저녁에 배송·설치해준다.최근에는 옴니채널 서비스를 늘려가고 있다. 하이마트 온라인몰에서 구매한 상품을 오프라인 매장에서 수령하는 ‘스마트픽’서비스가 대표적이다. 위치기반 서비스를 활용해 맞춤형 할인...
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유안타증권, 우수 투자권유대행인 대만 연수 프로모션 시행 2017-07-13 10:48:46
등 포상 프로모션 실시 세일즈 매니저, 마스터 아카데미 과정 등 다양한 투자권유대행인 영업 및 교육 지원제도 마련유안타증권은 올 연말까지 우수한 성과를 보인 신규 및 기존 투자권유대행인을 대상으로 대만 연수 등의 혜택을 제공하는 ‘꽃보다 유안타 투자권유대행인’ 포상 프로모션을 시행한다. 이번...
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[2017 프리미엄브랜드지수(KS-PBI)] 21세기 디지털 유통의 리더, 롯데하이마트 2017-07-03 16:35:56
전문적인 상품지식을 갖춘 하이마트 ‘세일즈마스터’와 상품 비교 정보와 사용법 등을 상담받을 수 있다.서울 신천동의 롯데월드타워에 있는 하이마트 월드타워점은 국내 최대 규모다. 최신 트렌드 제품과 프리미엄 제품을 살펴볼 수 있다. 명품 오디오 청음실, 빌트인 전문관 등 가전제품을 직접 체험해 보는...
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포드코리아, 정비 기술경진대회 열어 2017-06-21 11:07:21
포드세일즈서비스코리아가 평택에 위치한 포드 트레이닝센터에서 포드 기술경진대회'를 20일 개최했다. 대회는 포드 정비사의 제품 진단 기술 향상과 마스터 테크니션 양성을 목적으로 마련했다. 포드코리아는 서비스 품질 향상을 위해 마스터 테크니션 제도를 운영하고 있다. 마스터 테크니션은...
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[2017 고객감동브랜드지수 (K-CSBI) 1위] 롯데하이마트, 가전부터 생활용품까지…'라이프 스타일' 판매 2017-04-19 15:41:43
매장에서 전문상담원 ‘세일즈 마스터’가 풍부한 상품지식과 친절한 자세로 고객을 맞이한다. 배송·설치 후 고객이 원하는 서비스를 한 가지 더 제공하는 ‘플러스 원서비스’를 시행하고 있으며, 오전에 제품을 구매하면 당일 저녁에 배송해주는 당일배송 서비스도 운영하고 있다.변화하는...
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제네르떼 두진문 사장 "K-뷰티, 이젠 유전자다" 2017-04-13 13:51:21
마스터가 유전자 분석을 해주고 그걸 가지고 전문적인 컨설팅과 서비스를 해주게 된다. 제품과 서비스에 대한 맞춤형 통합 솔루션을 제공하기 위한 핵심 인력이 바로 진마스터다. Q.제네르떼(Generte) 제품 개발까지 쉽지 않았을 것 같다.준비는 2008년 12월부터 시작했다. 국내 최초로 특허등록(피부유전자 정보를 이용한...
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