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"음식양이 어마어마해요" 소비자원, 후기 평점 객관성 잃고 있다 지적 2024-07-23 12:25:20
객관성을 잃고 부풀려진 셈이다. 이에 소비자들도 음식점 후기의 공정성을 의심하는 것으로 조사됐다. 이번 설문의 전체 응답자 중에서 63%는 현행 배달 플랫폼의 별점 기반 리뷰 시스템을 개선해야 한다고 응답했다. 대안으로는 음식점에 대한 만족도 지표인 재주문율 기반의 리뷰 시스템을 꼽았다. 배달 플랫폼이 고객...
"별점 못 믿겠네"…'공짜 음식' 먹고 쓴 리뷰 대부분 2024-07-23 12:23:57
잃고 부풀려진 셈이다. 통상 리뷰 이벤트에선 소비자가 후기를 남기는 조건으로 플랫폼에 입점한 음식점으로부터 음식 서비스를 무상으로 제공받는다. 실제 소비자들 상당수도 음식점 후기의 공정성을 의심하는 것으로 조사됐다. 이번 설문의 전체 응답자 중에서 63%(630명)는 현행 배달 플랫폼의 별점 기반 리뷰 시스템...
개인정보 삭제 정보·적정가 제공 '중고폰 인증 사업자' 나온다 2024-07-23 12:06:24
않아 소비자들이 어려움을 겪던 중고 휴대전화 거래 시장을 투명하게 하기 위한 제도 개선안이 올해 안으로 시행된다. 과학기술정보통신부는 중고 휴대전화 안심 거래 사업자 인증 기준과 절차 등을 규정한 단말기유통법 시행령 개정안과 중고 휴대전화 거래 사실 확인서의 발급 방법 등을 규정한 전기통신사업법 시행령...
배달플랫폼 음식점 후기 미심쩍다했더니…"이벤트리뷰가 다수" 2024-07-23 12:00:11
리뷰 이벤트에선 소비자가 후기를 남기는 조건으로 플랫폼에 입점한 음식점으로부터 음식 서비스를 무상으로 제공받는다. 실제 소비자들 상당수도 음식점 후기의 공정성을 의심하는 것으로 조사됐다. 이번 설문의 전체 응답자 중에서 63%(630명)는 현행 배달 플랫폼의 별점 기반 리뷰 시스템을 개선해야 한다고 응답했다....
김병환 금융위원장 후보 "경제정책 부족한 부분 인정하고 사과" 2024-07-22 11:11:23
안정, 금융산업 발전, 실물경제 지원, 금융소비자 보호 등 크게 4가지"라면서 "그 중 특히 시장안정 부분이라는 게 민생 관련해서 가장 중요한 임무라고 생각하며, 금융소비자 측면에서도 국민의 입장에서 할 수 있는 일들을 찾아볼 것"이라고 말했다. 그는 "금융이 유지되려면 결국 신뢰가 근간이 돼야 하고 그렇게 신뢰...
뉴노멀 리스크 봉착한 중국 경제…어떻게 극복할 것인가? [국제경제읽기 한상춘] 2024-07-22 07:39:00
가지 원칙을 철저하게 지켰기 때문이다. 첫째, 유동성 위기가 시스템 위기로 전이되는 것을 차단했다. 둘째, 도덕적 해이를 낳는 '구제금융'보다 '예금자 보호'에 치중했다. 셋째, 자기 책임의 원칙에 입각해 SVB를 신속하게 파산시켜 다른 금융사에 인수합병시켰다. 바이든 정부가 SVB 사태를 극복한 3대...
"DSR 적용 단계적 확대…가상자산 현물ETF는 부정적" 2024-07-21 18:00:18
PF 정보 시스템 구축, 시행사의 자기자본 비율 확대, 자본비율에 따른 대손충당금 적립 등을 언급했다. 올초 홍콩 H지수 주가연계증권(ELS) 대규모 손실 사태로 대두된 금융회사의 불완전판매 관행에 대해선 “다양한 전문가 의견과 해외 사례를 충분히 검토해 불완전판매 재발 방지 방안을 마련하겠다”고 말했다. ELS 등...
예다함의 기준이 상조의 기준, 상조는 '예다함' 2024-07-18 11:01:10
후 미사용 품목을 환불해주는 ‘페이백 시스템’, 노잣돈과 수고비 또는 금품 수수 시 고객이 기납입한 금액 100% 환불, 해당 장례를 무료로 제공하는 ‘부당행위 보호 시스템’ 등을 통해 소비자가 더욱 안심하고 가입하도록 체계적 시스템을 갖추고 있다. 예다함은 소비자에게 고품질 장례 서비스를 선보이고자 장례 관련...
IPO 앞두고 수익화 목마른 스마트스코어…유료화 도입 '가시밭길' 2024-07-17 09:52:13
수 있도록 시스템을 개편했다. 약관 개정 전 해당 내용을 사전 공지하지도 않았다. 업계에선 고객들에게 불리한 방향으로 반강제적으로 동의를 받아 약관을 고친 건 불공정 약관 개정에 해당한다고 보고 있다. 공정거래위원회 관계자는 "구체적인 내용을 향후 살펴보겠다"고 말했다. 스마트스코어 관계자는 "약관 개정은...
英, 구글·애플 등 빅테크 '간편결제' 조사 착수 2024-07-16 21:17:57
등 빅테크 간편결제 시스템의 경쟁 현황을 조사하고 있다. 영국 금융감독청(FCA)은 15일(현지시간) 성명에서 결제체계규제위원회(PSR)와 함께 애플페이, 구글페이, 페이팔 등 빅테크 전자지갑이 개인과 기업에 주는 혜택과 위험요인을 동시에 살펴보고 있다고 밝혔다. 금융감독청은 소비자가 결제수단을 선택할 때...