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MS, 'AI 탑재' 업그레이드 윈도 26일 출시…150개 기능 추가(종합) 2023-09-22 10:37:17
또 빙에는 쇼핑 기능이 추가돼 구체적인 질문을 통해 이용자가 자신의 필요에 맞는 올바른 제품을 찾을 수 있도록 지원한다. 사티아 나델라 최고경영자(CEO)는 이날 "나의 계정에서 코파일럿과 채팅하게 돼 기쁘다"며 "AI 비서와 일하는 것은 1980년대의 PC, 1990년대의 인터넷, 21세기 모바일의 부상만큼이나 주목할...
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[스타트업 발언대] "시각장애인 온라인 쇼핑 도와줘요" 2023-09-22 07:03:01
시각장애인이 접근해 파악하기 어려운 쇼핑몰 상세 페이지 내용을 설명해 주는 기능을 함께 갖추고 있다. 채팅창을 통해 전달되는 추천 리포트는 픽포미 매니저로 불리는 사람이 작성한다. 보안 키패드 누르기 등 결제 과정에서 넘어야 하는 장벽 때문에 시각장애인이 추천받은 상품을 실제로 구입하기는 어렵다. 시공간은...
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네이버는 다르네…"비 오는 날 좋은 음식 뭐야?" 물었더니 2023-09-20 22:00:01
간결했다. 이와 함께 화면 하단에는 네이버 쇼핑 주소지 인근에 위치한 마트에서 즉시 주문 가능한 상품들이 노출됐다. 필요한 재료를 선택하면 바로 네이버 쇼핑으로 연결됐다. 메뉴 탐색부터 장보기까지 총 소요 시간은 3분이 채 되지 않았다. 이어 기자는 "추석때 가족들과 함께 갈만한 가성비 여행지를 추천해줘"라고 ...
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"복잡한 질문도 OK"…네이버 AI검색 '큐' 2023-09-20 18:09:41
통합검색에 큐:를 순차 적용할 계획이다. 쇼핑, 페이, 플레이스 등 다양한 네이버 서비스와도 연계한다. 여행 계획 수립이나 지역 및 쇼핑 정보 검색 등에서 활용도가 높을 전망이다. 최수연 네이버 대표는 “생성 AI 기술로 확장할 수 있는 서비스가 무궁무진하다”고 강조했다. 업계에선 ‘네이버 표’ 토종 생성 AI...
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네이버, 검색 특화 생성형 AI 서비스 '큐:' 시범 출시 2023-09-20 11:13:04
챗봇이 사전 학습된 데이터를 토대로 답변을 창작하는 것과는 차별화되는 지점이라고 네이버는 설명했다. 또 큐:는 다양한 의도가 섞인 문장을 입력해도 적합한 정보를 찾아 검색에 드는 수고를 줄이고, 나아가 일회성 문답에 그치는 것이 아니라 '더 보기', '후속 질문', '검색하기' 등 사용자의...
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검색·쇼핑·예약 한번에 연결…네이버 AI 검색 '큐:' 공개 2023-09-20 10:50:42
수 있게 돕는다. 여행 계획 수립, 상품 비교, 쇼핑·로컬 정보 검색 등에서 우수한 사용성을 가진다. 특히 검색의 답변에서 그치는 것이 아니라 추가 탐색 없이 다양한 활동을 쉽고 빠르게 수행할 수 있도록 연결된 흐름을 제공한다는 장점이 있다. 예를 들어, 사용자가 검색을 통해 ‘레시피’를 찾고, 별도 버티컬 쇼...
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네이버 AI검색 '큐:' 베타서비스 시작 2023-09-20 10:20:56
제공하고, 쇼핑과 페이, 플레이스 등 네이버 생태계를 그대로 이용할 수 있다고 설명했다. 큐:는 '멀티스텝 리즈닝' 기술을 적용해 사용자가 생성된 답변이 어떤 과정을 통해 제공됐는지 논리 흐름을 파악할 수 있다는 점이 특징이다. 기존 생성형 AI챗봇이 사전 학습된 데이터를 토대로 답변을 창작한다면, 큐:는...
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쇼핑몰 전용 카톡 고객상담 '챗봇나우' 정식 출시 2023-09-18 11:32:04
쇼핑몰 전용 카톡 고객상담 '챗봇나우' 정식 출시 (서울=연합뉴스) 홍국기 기자 = 카카오[035720]는 자회사 케이앤웍스와 디케이테크인이 쇼핑 고객 상담(CS) 업무를 처리할 수 있는 '챗봇나우' 서비스의 정식 버전을 카페24 스토어에 출시했다고 18일 밝혔다. 챗봇나우는 온라인 쇼핑몰의 공식 카카오톡...
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롯데쇼핑, 업스테이지와 생성형AI 도입…초개인화 서비스 나선다 2023-09-12 09:24:53
롯데쇼핑[023530]은 차별화된 쇼핑 경험을 제공하기 위해 인공지능(AI) 스타트업 '업스테이지'와 손잡고 생성형 AI를 도입한다고 12일 밝혔다. 업스테이지는 국제적으로 인정받는 AI 전문 기업으로 국내에서는 챗GPT를 카카오톡에 적용한 챗봇 '아숙업'(AskUp)을 개발해 대중적으로 알려졌다. 롯데쇼핑은...
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시범 서비스서 업무용 AI로…구글·MS 등 유료화 전쟁 2023-09-10 18:08:14
AI 챗봇·콜봇이 대신 처리하고, 고객 의견(VOC)을 분석해주는 AI컨택센터(AICC)가 대표적이다. 네이버는 지난해부터 자사 쇼핑 페이지의 제목, 문구 등을 만드는 데 생성 AI를 활용하고 있다. SK텔레콤은 큐레이션 문자 서비스 ‘티딜’에 AI를 도입했다. AI가 고객 관심사를 기반으로 상품을 추천하고 맞춤 마케팅 문구를...
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