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"번역기 돌리는 상담원에 속 터져"…알리서 구매했다가 '분통' 2024-11-29 15:15:25
않았다. 해외 플랫폼의 소비자문제 해결 기간, 소비자문제 해결 만족도, 고객센터 만족도, 해당 쇼핑몰에 대한 피해구제 기대 등이 국내 플랫폼에 비해 모두 부족했다. 알리와 테무 등 국외 플랫폼 입점업체들은 상품정보를 번역체 어투로 제공하고 있었다. 통신판매업 신고가 제대로 이루어지지 않았다. 특히 테무의 경우...
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'베트남 랜드마크' 필두로…롯데 "글로벌 사업, AI 혁신 박차" 2024-11-29 14:27:55
2024’에서 메타버스 플랫폼 ‘칼리버스’를 공개했다. 칼리버스는 쇼핑, 엔터테인먼트, 커뮤니티 등을 극사실적인 비주얼과 독창적 인터랙티브 기술을 접목해 만든 초실감형 메타버스 플랫폼이다. 지난 8월 글로벌 이용자 대상으로 선보여 관심을 받았다. 코리아세븐·롯데하이마트·롯데면세점 등 유통 채널에서 다양한...
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온라인 쇼핑서 월평균 11만원 결제한다…품질불량 '최다 불만' 2024-11-29 10:00:00
온라인 쇼핑서 월평균 11만원 결제한다…품질불량 '최다 불만' 소비자 3명중 1명꼴 문제 경험…공정위, 플랫폼 실태조사 결과 (세종=연합뉴스) 박재현 기자 = 국내 소비자들은 온라인 쇼핑몰에 한달 평균 6회 접속하고 11만원가량 결제하는 것으로 나타났다. 이용자 3명 중 1명은 소비자 문제를 경험한 바 있으며,...
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"캐시카우가 없다"...재계 6위 롯데, 반등 절실한 이유 2024-11-28 18:17:05
위축 속에 이커머스 사업에도 실패했기 때문이다. 쇼핑의 무게 추는 완전히 온라인으로 기울었다. 롯데쇼핑이 운영하는 롯데마트는 폐점이 이어지고 있다. 롯데쇼핑도 ‘온라인 유통 강자’로 거듭나겠다며 이커머스 플랫폼 ‘롯데온’을 내놨지만 성과는 처참하다. 수익을 내기는커녕 ‘돈 먹는...
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재외국민도 전자여권으로 비대면 신원확인 한다 2024-11-28 14:30:24
온라인 교육 서비스, 온라인 쇼핑 등 국내 각종 온라인 서비스를 이용할 수 있게 서비스를 개방하는 방안을 추진한다. 이날 열린 기념행사에서 방통위 조성은 사무처장은 "재외동포인증센터 서비스 개시는 전 세계에 계신 우리 동포들이 대한민국과 더욱 밀접하게 연결될 수 있는 디지털 플랫폼을 제공한다는 점에서 그...
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내년 숏폼 드라마 부상…OTT 광고 시장 뜬다 2024-11-28 14:22:08
△차세대 광고·미디어 플랫폼으로 진화한 OTT △AI 검색·AI 에이전트 시장 부상 등을 꼽았다. 특히 숏폼의 영향력이 두드러질 것으로 내다봤다. 커머스(쇼핑), 콘텐츠, 음원 등 다양한 산업 영역에서 숏폼을 도입해 수익을 창출하는 흐름이 확산한다는 예측이다. 시장조사업체 리서치&마케츠에 따르면 숏폼산업은 연평균...
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"장원영도 썼대"…강추위에 불티나게 팔린 '패션템' 뭐길래 2024-11-28 14:12:19
쇼핑 플랫폼에선 바라클라바 검색량과 판매량이 급증하는 추세다. 온라인 패션 플랫폼 LF몰 내 바라클라바 머플러 검색량은 이달 들어 전년 동기 대비 30% 증가했다. LF가 전개하는 아떼 바네사브루노 액세서리는 이번 가을·겨울(FW) 신상품으로 ‘케이블니트 바라클라바’를 출시했다. 귀를 덮는 모자나 머플러로 활용...
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신세계 강남점, 매출 3조 조기 달성 2024-11-28 09:39:36
쇼핑으로 이어진 연관 매출이 70%에 달해 강남점 고성장의 초석이 됐다. 세상에 없던 신개념 디저트 테마파크를 표방한 스위트파크는 국내외 손꼽히는 디저트 맛집을 한데 모아 오픈과 함께 뜨거운 화제를 낳았다. 이후 9개월 동안 국내 디저트 열풍을 이끌며 누적 950만명을 강남점으로 불러모았다. 신세계의 오랜 유통...
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뉴 아이디, 딜라이브와 콘텐츠 커머스 확대 협약 2024-11-28 09:22:32
전국 이용자들을 대상으로 확보한 광고·플랫폼 운영 노하우 등 양사 강점을 바탕으로 딜라이브 가입자의 콘텐츠 시청 경험을 개선해 광고·커머스 분야의 신규 매출 확장에 주력할 예정이다. 광고의 경우 뉴 아이디가 운영하는 글로벌 FAST 채널 및 쇼핑 가능한 TV 설루션을 딜라이브 플랫폼에 적용한다. 이를 위해 뉴...
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롯데헬스케어, 건강관리 플랫폼 '캐즐' 서비스 종료 2024-11-27 17:33:37
개인 맞춤형 건강관리 플랫폼 캐즐을 출시하며 본격적 사업을 시작했다. 캐즐은 가입자의 건강검진 데이터와 설문 정보, 유전자 검사 결과 등을 종합해 인공지능(AI) 알고리즘으로 맞춤형 정보와 쇼핑 편의를 제공한다. 롯데지주[004990] 관계자는 "헬스케어 전략을 추진하는 과정에서 다양한 방법을 검토하는 것"이라고...
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