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"1000만원 들여 환갑 여행 예약했다가…" 초유의 사태에 분통 2024-07-24 14:57:35
상담 서비스도 대기 인원만 3000명이 넘는다. 일부 소비자들은 티몬 본사를 직접 찾아가 환불을 요구하는 것으로 알려졌다. 티몬과 위메프에 여행상품이나 상품권, 티켓 등을 판매했던 업체들이 이들 이커머스 플랫폼으로부터 판매 대금을 정산받지 못하자 소비자들에게 환불을 권유하고 있어서다. 소비자들 역시 구매한...
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저축은행 기업 마통 수수료율 하향 조정·공시 강화 2024-07-22 15:33:01
이용시 인공지능(AI) 상담 외에 일반상담원과도 쉽게 소통할 수 있도록 금융회사와 협의해 관련 안내 절차를 개선해나갈 계획이다. 이울러 한도제한계좌의 일반계좌 전환에 필요한 금융거래목적 확인 절차에 대한 안내를 의무화해 불필요한 금융상품 끼워팔기 관행을 개선할 계획이다. 금감원은 금융회사의 업무처리절차에...
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[마켓人] 박주한 삼성證 채권팀장 "장기채 투자 늘리는 '시소 전략' 필요" 2024-07-21 06:30:03
투자를 해보겠다는 마음이 생기면 전문가 상담을 받아보는 방법이 있다. -- 기준금리 인하가 가까워진 지금 상황에 맞는 채권 투자 전략은. ▲ '시소 전략'을 추천한다. 만기가 짧은 단기물 투자 비중은 줄이고, 만기가 긴 장기물 투자 비중은 늘리는 전략이다. 투자 포트폴리오를 시소에 비유해보자. 시소의 한...
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'신한 슈퍼 쏠' 앱에 모든 금융 담아…영업점에 AI 스튜디오 2024-07-18 16:17:17
가입, 신용대출 및 예금담보대출 신청, 대출이자 납입확인서, 대출 잔액 증명서 등 대출 관련 서류 발급 업무, 체크카드 및 보안카드 발급 등 총 64개의 금융 업무를 처리하고 있다. 그룹 내 AI 역량 통합과 채널 확장을 위해 구축한 ‘AI 콘택트센터(AICC)’는 고객 업무 상담뿐 아니라 여신 관련 대고객 통지성 업무,...
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시중은행 최초로 'AI 은행원' 도입…신한은행, 인공지능 금융서비스 확대 2024-07-18 11:00:47
적용해 보다 자연스러운 금융상담이 가능하도록 서비스를 고도화할 계획이다. 시중은행 최초로 도입한 ‘AI 은행원’의 금융 서비스 영역도 확대됐다. 새로 입출금 계좌를 만들거나 신용 대출을 신청하는 등 기본 업무는 물론 대출이자 납입확인서, 대출 잔고 증명서 등 대출 관련 서류 발급업무, 체크카드·보안카드 발급...
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'강남 학원가 마약' 수사하다…'64억' 휴대폰깡 조직 잡았다 2024-07-16 12:01:39
△상담원 29명 △조회업자(개통·관리책) 101명 △휴대전화 매입업자 2명 △조회업자 7명 △휴대전화 판매점 업주 8명이 개입된 것으로 확인됐다. 총책 B씨와 C씨는 A씨 밑에서 기사, 조회업자로 각각 활동하다가 또 다른 범죄집단을 결성해 같은 수법으로 범행하다가 경찰에 적발됐다. 이같은 휴대폰깡 범행에 이용된...
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오영주 장관, 소진공 찾아 소상공인 종합대책 준비사항 점검 2024-07-15 14:00:07
비롯해 지방중기청장, 소진공 이사장, 지역본부장, 신용보증재단중앙회 이사 등이 참석해 종합대책의 주요 내용인 경영 부담 완화, 재기 지원, 성장 촉진 등 분야별 추진 상황에 대해 논의했다. 또 소상공인 정책의 접근성을 높이기 위한 '소상공인 정책정보 원스톱 플랫폼' 구축 상황도 점검했다. 오 장관은 "이번...
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수해 피해 가계에 최대 1억원 긴급생활자금 지원 2024-07-12 16:14:57
유예한다. 카드사들은 수해 피해 고개의 신용카드 결제 대금을 최대 6개월간 청구 유예한다. 아울러 수해 피해 개인이 채무를 연체한 경우 신용회복위원회에 특별 채무조정을 신청할 수 있다. 수해 피해 소상공인·중소기업에도 긴급 경영안정자금 지원, 기존 대출 만기 연장, 상환유예 지원, 연체 채무에 대한 채무조정...
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채무자에 "주소 옮겨라" "대출 받아라"…개인파산 절차 악용해 돈 챙긴 법조인들 2024-07-09 17:55:07
채무자에게 카드회사로부터 신용 대출 1000만원을 추가로 받도록 안내한 B법무법인에도 경고 조치를 내렸다. B법무법인은 대출금 중 330만원을 수수료로 받고 나머지 돈은 채무자가 개인 생활비로 사용하도록 조언했다. 이후 B법무법인은 해당 대출금 채권을 면책받을 수 있게 파산채권으로 신고해줬다. 서울회생법원...
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서울회생법원, 서울로 '원정파산' 부추긴 법조인 경고 조치 2024-07-09 15:29:54
상태인 채무자에게 카드사로부터 1000만원의 신용대출을 추가로 받도록 안내한 B 법무법인에 대해서도 경고 조치를 내렸다. B 법무법인은 대출금 중 330만원을 수수료로 받고, 나머지 돈은 채무자가 개인 생활비로 사용하도록 조언했다. 이후 B 법무법인은 해당 대출금 채권을 면책받을 수 있도록 파산채권으로 신고해줬다....
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