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"신차 파손 걱정마세요"…기아, 카케어 프로그램 3종 리뉴얼 출시 2022-08-01 09:30:26
'EV세이프티케어' 2종 등 신차 안심보장 프로그램을 리뉴얼 출시한다고 1일 밝혔다. 이는 신차 구매 소비자의 예상치 못한 차량 손상에 대한 불안감을 해소하기 위한 케어 프로그램으로 기아 신차 구매 시 소비자가 적립 받는 기아멤버스 포인트를 이용해 가입할 수 있다. 'K스타일케어+'는 신차 구매 후...
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"신차손상 걱정마세요"…기아, 카케어 프로그램 3종 리뉴얼 출시 2022-08-01 09:01:22
EV차량 전용의 `EV스타일케어`, `EV세이프티케어` 2종으로 구성된 신차 안심보장 프로그램을 리뉴얼 출시한다고 밝혔다. 이번에 새 단장한 프로그램은 신차 구매 고객의 예상치 못한 차량 손상에 대한 불안감을 해소해주기 위한 케어 프로그램이다. 기아 신차 구매 시 고객이 적립 받는 기아멤버스 포인트를 이용해 가입...
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기아, `2022 KSQI 고객접점 부문` 자동차 AS 조사 9년 연속 1위 2022-07-20 10:51:04
목적지까지 이동을 지원하는 `EV 안심 출동 서비스`를 제공한다. 이밖에 고객의 시선과 목소리에 귀 기울이기 위한 VOC전담조직을 신설했다. 해당 조직은 다양한 채널에서 유입되는 고객의 소리(VOC)를 데이터화하며 인사이트를 발굴한다. 특히 타겟 고객별 케어 프로그램을 도입해 불만 확산 요인을 선제 대응하는 등...
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기아, 야간 입출고制 시행…실내 공기케어 무상 서비스 2022-07-19 15:06:40
입출고 제도’를 운영 중이다. 예약시간에 센터 방문이 어려운 경우엔 예약 전날 야간시간에 미리 방문해 무인키 보관함에 차량키를 보관하면 된다. 다음날 예약된 시간에 정비를 진행한다. 메시지를 통해 실시간 정비 진행 상태도 확인할 수 있다. 영업시간 내 수리 차량을 출고하기 어려운 상황에도 해당 서비스를 이용할...
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'수입차는 서비스 불편' 관념 깬 BMW…구독형 AS로 고객 관리 2022-06-28 15:22:13
내 도심형 서비스센터도 확대할 계획이다. 정 본부장은 “BMW코리아는 국내에서 AS 분야를 선도한다고 자부하고 있다”며 “코로나19 초기 먼저 실시한 안심케어, 온라인 예약 서비스 등을 다른 브랜드들이 뒤따라 하고 있다”고 했다. 이어 “향후엔 서비스센터가 ‘서비스 클리닉’으로 전환됐으면 한다”며 “차가 고장...
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네이버파이낸셜, 페이 이용액 100조 목표…사업자대출비교서비스도 출시 2022-06-14 10:50:20
▲지난 5월 출시된 ‘반품안심케어’를 초기 SME에게 1년간 무료로 지원할 예정이다. ▲SME를 위한 종합 금융 정보 채널인 ‘비즈니스 금융센터’도 SME 전용 컨텐츠 서비스를 한층 강화한다. 박 대표는 “네이버 CFO로서의 경험을 살려 네이버파이낸셜의 서비스에 접목할 수 있는 혁신적인 핀테크 스타트업 발굴·투자 및...
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LG전자, 'UP가전'에 펫케어 코스 추가..."업그레이드 필수" 2022-05-13 10:40:28
케어 코스를 업그레이드했고, 이달 말까지 건조기와 워시타워에 해당 기능을 업그레이드로 제공한다. 반려동물을 위한 제품으로 따로 구매하지 않아도, LG씽큐(LG ThinQ) 어플리케이션(앱)의 'UP 가전 센터'에서 소프트웨어 업그레이드만으로 펫 케어 코스를 추가할 수 있다. LG전자는 반려동물과 반려인의 의류를...
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LG 트롬 세탁건조가전, 제품교체 없이 '펫 가전'으로 업그레이드 2022-05-13 10:00:06
케어 코스를 업그레이드한 데 이어 이달 말까지 건조기와 워시타워에 해당 기능을 업그레이드로 제공한다. 제품 교체 없이 LG 씽큐(LG ThinQ) 앱의 'UP가전 센터'에서 소프트웨어 업그레이드만으로 펫 케어 코스를 추가할 수 있다. LG전자는 반려동물과 반려인의 의류를 분리해서 세탁하고 싶다는 고객 경험 기반의...
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BMW코리아, BMW·미니 무상 점검 운영 2022-04-29 09:34:30
6월11일까지 전국 공식 서비스센터에서 운영한다. bmw코리아가 진행하는 닥터 bmw 위크 캠페인은 bsi(5년/10만㎞)가 만료된 bmw 전 제품을 대상으로 타이어, 브레이크, 각종 오일 및 필터류, 배터리, 차내·외 위험물 등 외부 장착물을 포함한 40가지의 항목에 대해 무상 점검 서비스를 제공한다. 플러스 앱으로 예약 후...
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[2022 서울창업센터 관악 스타트업 CEO] 아토피 생활 습관 코칭 플랫폼 ‘아토맘’ 서비스하는 아토맘코리아 2022-04-26 10:20:28
케어 플랫폼 서비스 성과 : 2021년 공공 빅데이터 활용 부문 보건복지부 장관상 3위 수상, 2021년 국방기술연구소 딥러닝을 위한 3D 학습데이터 생성 기술 이전 완료, 대구가톨릭대D.C.U 소프트웨어 연구센터와 딥러닝 비대면 아토피진단 솔루션 공동개발 중, 디딤돌 국가연구과제로 제품 성분 데이터베이스 기반 알레르기...
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