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배민, 갑질 의혹에…"경쟁사가 최혜대우 요구 먼저 시작" [종합] 2024-09-29 15:04:55
개별 업주의 가격 등 거래조건을 직접 변경하는 사례가 있는 경쟁사와 달리 순순히 혜택 및 정보 제공 방식의 대응이었음을 말씀드린다”고 덧붙였다. 또 배민은 “당사는 경쟁사의 최혜대우 요구로 인해 업계 최저 수준의 중개이용료(6.8%)를 적용하면서도 당사의 고객들에게는 오히려 메뉴 가격 인하 등의 혜택을 드리기...
"배민이 이럴 줄은" 화들짝…쿠팡과 출혈 경쟁에 결국 2024-09-28 18:38:15
매장의 디지털 전환의 효용을 경험한 식당 업주들의 입소문에 힘입어 더욱 성장하는 모양새다. 고객 입장에서는 태블릿에 보이는 직관적인 메뉴판을 통해 비대면으로 직접 주문 및 결제를 할 수 있다. 업주 입장에서는 주문 접수 및 고객 호출 등의 시간을 아껴 다른 서비스 품질을 높일 수 있다. 또 실시간으로 주문 정...
아무 식당에 전화해 "배탈났다"...'장염맨' 징역형 2024-09-28 08:24:21
3천여 곳인 것으로 파악됐다. 이에 피해 업주들은 온라인상에서 '장염맨을 조심하라'고 사례를 공유하기도 했다. A씨는 업주들에게 받은 돈을 숙박비와 치아 치료비 등으로 썼다고 진술했다. 박 판사는 "피고인은 동종 범죄로 처벌받고 누범기간 중에 불특정 다수의 피해자를 상대로 범행해 비난 가능성이...
"음식 먹고 배탈 났잖아"…업주에 1억 뜯어낸 '장염맨' 결국 2024-09-28 07:53:37
속 행정처분으로 생계가 무너질까 봐 겁에 질린 업주들은 A씨의 거짓말을 믿고 적게는 수십만, 많게는 수백만원을 합의금 명목으로 이체했다. A씨는 몇몇 업주가 '여기에서 식사했다는 영수증과 장염에 걸렸다는 진단서를 보내달라'고 의심하자 범행을 중단하기도 했다. 조사 결과 그는 동종 범죄로 실형을 선고받...
'커피 한 잔에 10시간' 죽치더니…참다못한 사장님들 결국 2024-09-27 07:18:48
집중이 잘 된다"고 했다. 상황이 이렇다 보니 90~120분가량 이용시간 제한을 두고 운영하는 카페도 늘어나고 있다. 하지만 오히려 이런 제한에 아예 이용을 꺼리는 손님이 늘어날까 봐 업주들의 고민은 깊어지고 있다. 한 업주는 "경영을 생각하면 회전율을 올리거나 가격을 올리는 수밖에 없지만, 가격 인상은 하고 싶지...
요기요, 최저 수수료 전략 통했다 2024-09-26 17:29:10
수수료율을 부과하고, 배달비를 업주에게 떠넘기지 않는다는 점을 알리고 싶었다”고 설명했다. 요기요는 지난달 초 수수료율을 기존 12.5%에서 9.7%로 인하한 ‘요기요 라이트’ 요금제를 내놨다. 배달앱 1·2위인 배달의민족과 쿠팡이츠의 수수료는 각각 9.8%다. 경쟁사 대비 수수료를 낮춰 후발주자 핸디캡을 극복하기...
[마켓뷰] 반가운 마이크론 깜짝실적…'반도체 겨울' 밀어낼까 2024-09-26 08:09:19
기대"…밸류업株 향방도 주목 (서울=연합뉴스) 이동환 기자 = 미국 메모리 반도체 업체 마이크론 테크놀로지가 시장 예상치를 뛰어넘는 실적을 발표하면서 26일 국내 반도체주도 간만에 호재를 만났다. 25일(현지시간) 뉴욕증시 장 마감 후 발표된 마이크론 3분기 실적은 주당순이익(EPS)이 1.18달러로 컨센서스(시장 평균...
배달 수수료 논란에…쿠팡·배민 서로 '네탓' 2024-09-25 17:48:22
업체에서 무료 배달 비용을 외식업주에게 전가하고 수수료를 인상한 게 원인”이라며 “쿠팡이츠가 와우 회원에게 제공하는 무료 배달 혜택은 고객 배달비 전액을 당사가 부담한다”고 밝혔다. 업체명을 직접적으로 언급하진 않았지만 배민 로고 색깔을 사용하는 등 사실상 배민을 저격했다. 최근 KFC, 맥도날드, 롯데리아...
이중가격제 누구 때문?…배민 vs 쿠팡이츠 '충돌' 2024-09-25 14:53:00
배달팁을 업주가 직접 설정한다"고 말했다. 가게배달만 운영하던 점주들이 배민 구독제 서비스 '배민클럽'의 무료배달 주문을 받으면 업주가 부담하는 배달비가 늘어나는데 배민은 최대 4개월 동안 건당 2천원의 배달비를 지원하며 이때 중개 이용료는 정액제가 아닌 정률 수수료 6.8%를 적용받는다고 설명했다....
맥도날드 배달 시키려다 '깜짝'…'배민 vs 쿠팡이츠' 책임공방 [이슈+] 2024-09-25 14:40:40
업주가 직접 설정한다. 당사는 현재 가게배달 업주가 무료배달을 선택할 경우 배달비를 건당 2000원씩 지원하고 있다”며 “이때 중개이용료는 6.8%로 경쟁사보다 3%포인트 낮다. 가게배달의 중개이용료는 최근 변동된 바 없다”고 부연했다. 아울러 우아한형제들은 “이러한 사실관계에도 불구하고 왜곡된 자료로 여론을...