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하나 연금닥터, 365일 빈틈 없는 종합관리 2023-06-26 18:49:12
채널을 연계한 ‘옴니채널’ 서비스로 365일 24시간 언제나 하나은행의 퇴직연금 관리 서비스를 경험하도록 한 점이 높은 평가를 받았다. 앱으로 퇴직연금 관리 현황을 진단할 수 있는 ‘모바일 연금닥터 서비스’와 1 대 1 맞춤 상담을 제공하는 ‘IRP·DC 컨설턴트’, 인공지능(AI)이 생애 투자 포트폴리오를 관리해주는...
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JP모간 "월마트 제치고 아마존이 美 최대 소매업체될 것" 2023-06-26 14:25:38
압력, 오프라인 소매업체의 부활, 팬데믹 이후 옴니채널 소매로의 전환에 의해 주도된 것 같다”고 말했다. 그는 “올해 아마존의 GMV는 식료품 및 의류와 같은 침투가 덜 된 카테고리의 견고한 성장, 올해 역대 가장 빠른 배송 속도를 기록한 더 빨라진 배송 속도 그리고 ‘프라임 플라이휠’ 구독 서비스에 의해 성장하...
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"이게 진짜 공짜라고요?"…쿠팡 '와우' 파격 승부수 던졌다 [박동휘의 컨슈머 리포트] 2023-06-09 09:36:01
때론 명품을 원하고, 때론 가성비 상품을 원한다. 옴니채널의 쇼핑 니즈가 인간의 본성이다. 이를 거대한 하나의 플랫폼이 모두 충족시킬 수 있을까. 어렵다고 본다” 그래서 신세계가 택한 것이 다양한 쇼핑 채널들을 횡적으로 연결하는 것이다. 연 3만원만 내면 신세계백화점, 면세점, 이마트, G마켓, SSG닷컴, 스타벅스 ...
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AI스타트업 틸다, 디캠프 6월 디데이에서 우승 2023-06-05 10:08:37
운영 관리 솔루션 '워크드'를 서비스하는 핀테크 기업이다. 대출에 필요한 계약, 상환 관리, 세무 등을 자동화해 기업의 부담을 줄일 수 있다고 회사 측은 설명했다. 애프터컴퍼니는 저렴한 비용으로 매장 연동, 데이터 통합, 고객관리 구현이 가능한 옴니채널 클라우드 서비스를 제공 중이다. 김주완 기자...
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구글 클라우드-SAP, 기업용 데이터 클라우드 통합 서비스 2023-05-12 10:51:03
옴니채널 리테일 등 비즈니스 핵심 데이터를 디지털로 전환할 수 있도록 돕는다. 또 구글 클라우드 빅쿼리와의 통합으로 데이터 중복 없이 중요한 데이터에 접근할 수 있다. 예를 들어 도매 비즈니스 유통 모델을 운영하는 기업은 자사 제품이 세일즈 파이프라인을 거쳐 고객에게 도달할 때까지의 과정을 손쉽고 분명하게...
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“AI가 패션 스타일 제안…시내 버스 시스템 참고해 물류 혁신”[긱스] 2023-05-09 17:43:28
패션 스타일을 제안하는 솔루션이다. 옴니어스는 대규모 데이터를 정답 데이터 없이 성능을 향상할 수 있는 '자기지도학습(self-supervised learning)' 기반의 초거대 AI 기술을 해당 서비스에 적용했다. 최신 트렌드를 신속하게 반영할 수 있는 것이 특징이다. 전 대표는 “스타일챗은 패션 정보 데이터를 학습한...
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'신세계 유니버스 클럽' 다음달 7일 나온다 2023-05-08 17:55:09
온·오프라인 쇼핑 경로를 모두 아우르는 옴니 채널을 구현하는 데 총력을 기울여왔다. SSG닷컴과 G마켓을 ‘스마일클럽’이란 회원제를 매개로 통합한 게 첫 번째였다. 신세계 관계자는 “G마켓의 스마일클럽 회원 중 약 100만 명이 SSG닷컴과의 통합 멤버십으로 이동했다”며 “통합 스마일클럽 회원은 일반 고객보다...
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"고객 향한 광적인 집착"…'정용진 야심작' 드디어 나온다 [박동휘의 컨슈머 리포트] 2023-05-08 11:23:15
온·오프라인 쇼핑 경로를 모두 아우르는 옴니 채널을 구현하는 데 총력을 기울여왔다. SSG닷컴과 G마켓을 ‘스마일클럽’이란 회원제로 통합한 것이 첫 번째 단계다. 신세계 관계자는 “G마켓의 기존 스마일클럽 회원 중 약 100만명이 SSG닷컴과의 통합 멤버십으로 이동했다”며 “통합 스마일클럽 회원은 일반 고객보다...
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혼다코리아, 온라인 플랫폼 가동 개시 2023-04-20 13:54:55
시점 조회 기능 제공 혼다코리아가 온·오프라인 옴니(omni) 채널 비즈니스로 전환하며 혼다 온라인 플랫폼을 운영한다고 20일 밝혔다. 혼다 온라인 플랫폼은 언제 어디서나 균일 가격으로 혼다자동차의 모든 국내 판매 제품을 구매할 수 있는 플랫폼이다. 또한, 시승 신청, 견적 산출, 계약금 및 잔금 결제 ...
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한샘디자인파크 송파점, 개점 2주간 6천여명 방문…"온라인 한샘몰과 시너지" 2023-04-14 10:19:21
셀프 설계 기능 '언택트 3D 제안서' 등을 통해 상담을 진행한 고객은 37% 늘었다. 송파점 내 QR코드 등을 통해 한샘몰과 자연스럽게 연결되는 등 디지털 기술이 결합된 '옴니채널(Omni-Channel)' 효과가 나타난 것으로 분석된다. 한샘 관계자는 "앞으로도 지속적으로 매장·플랫폼 혁신을 이어가...
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