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유니버설종신보험 '소비자경보' 발령 2023-05-17 16:05:04
향후 납입 재개 시 납부해야 하는 것이다. 금감원 관계자는 “유니버설종신보험은 보장성 보험으로 저축·재테크 목적에 적합하지 않다”며 “보험 가입 시에는 본인이 직접 상품설명서 등을 통해 주요 내용을 확인하고 완전판매 모니터링 과정에서 쉽게 이해되지 않거나 당초 안내와 다르다고 판단되면 반드시 추가 설명을...
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유니버셜종신보험, 저축상품 아닙니다 2023-05-10 12:00:01
알게 돼 불완전판매를 주장하며 기납입보험료 반환을 요구하는 민원을 제기했다. 하지만 상품설명서와 청약서 등에 '종신보험'이 명기돼 있고, 주요 사항에 대해 설명듣고 이해했음을 확인하는 덧쓰기와 자필서명, 완전판매 모니터링에서 종신보험으로 설명을 들었다고 답변한 것이 확인돼 민원이 수용되지 않았다....
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푸본현대생명 '소비자 중심경영' 선포식 2023-05-08 15:31:05
근절 및 완전판매 실천 △소비자 의견 존중 △금융소외계층 지원 및 금융교육 활동 지속 등 6개 실천사항을 담았다. 이재원 푸본현대생명 사장(사진 가운데)은 “소비자 권익 보호에 대한 업무 방식의 변화와 우리의 대고객 문화를 실질적으로 확립하는 계기로 만들자”고 말했다. 최한종 기자 onebell@hankyung.com
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서울 인근 광명시, GS건설 컨소시엄 '광명자이더샵포레나' 분양 나서 2023-05-01 12:00:00
따르면 올해 1분기 수도권 아파트 매매 거래량은 총 3만3659건이다. 지난해 4분기 (1만4336건) 대비 2배 이상 늘어난 수치다. 분양시장에서도 완판 소식이 들려오고 있다. 서울에서는 강동구 '올림픽파크포레온'과 '강동 헤리티지 자이', 성북구 '장위자이 레디언트', 중랑구 '리버센 SK 뷰...
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아파트 공급 줄어들자…미분양도 꺾였다 2023-04-27 17:31:50
‘완전판매’되고, 성북구 장위동 ‘장위자이 레디언트’ 등에서 미분양 물량이 해소된 영향으로 풀이된다. 국토부 관계자는 “건설사의 자구 노력 등이 반영돼 미분양이 일부 해소되고 있다”며 “특히 수도권에서 미분양 감소세가 나타나고 있다”고 설명했다. 전체 미분양 주택이 줄었지만, 준공 후에도 미분양으로 남아...
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흥국생명, '완전판매 Day' 지정…"금융소비자 보호 강화" 2023-04-18 17:37:54
'완·소(완전판매 소비자보호의 날) Day'를 진행했다고 18일 밝혔다. 흥국생명은 지난 2018년부터 소비자보호의 날을 지정해 지속적으로 금융소비자보호 인식 제고와 실천력 강화를 위한 다양한 활동을 이어오고 있다. 이날 행사에서는 설계사와 지점장을 대상으로 완전판매 프로세스 점검이 진행됐으며, 교육...
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동양생명, 임직원 대상 민원예방교육 …"완전판매 문화 정착" 2023-04-07 10:07:05
매 문화 정착을 위해 올 상반기 임직원을 대상으로 민원예방교육을 실시한다. 자주 발생하는 주요 소비자 민원 사례를 직원들과 공유해 불완전판매 요인을 알리고 경각심을 높이기 위한 교육이다. 이달까지 약 30개 지점을 대상으로 현장교육을 진행하고, 약 200명의 콜센터 상담원을 대상으로 별도의 현장교육을 실시한다....
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보험금 늦게 주는 곳 어디?…보험금 `신속지급` 공시된다 2023-02-14 11:05:08
장기 완전판매 지표인 `유지율` 공시를 신설한다. 유지회차별, 상품종류별, 모집채널별 유지율을 매분기마다 공시한다. 유지율은 보험계약자가 해당 계약을 해약하지 않고 얼마나 유지했는 지를 나타내는 지표다. 회사별로 1년(13회차), 2년(25회차), 3년(37회차), 5년(61회차) 유지율을 반기별로 공시하고 종신이나 연금,...
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보험에도 인공지능이···보험산업 바꾸는 AI ‘인슈어테크’ 주목 2023-02-08 11:34:26
AI ‘완전판매 모니터링’(해피콜) 서비스를 운영 중이다. 종신보험이나 암보험 같은 일반 상품은 물론 투자성 변액보험까지 AI 완전판매 모니터링을 도입한 것은 미래에셋생명이 업계 최초다. 완전판매 모니터링은 고객이 보험에 가입할 때 충분한 설명을 듣고 약관, 청약서 등 주요 서류를 받았는지 확인하는...
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이재원 푸본현대생명 사장 "어려운 상황 타개 위해 새로운 방식 찾아야" 2023-01-30 16:19:46
고객중심의 서비스역량 강화와 완전판매로 효율제고에 집중하고, CSM 기반의 손익관리체계 구축, 보장성보험 확대방안을 모색키로 했다. 이밖에도 푸본현대생명은 직원역량강화, 부서간 협업 시너지, ESG 경영 실천 등을 통해 브랜드 경쟁력도 강화하기로 했다. 새 국제회계기준(IFRS17)과 신지급여력제도(K-ICS) 등 규제...
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