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추석 성수품 수송 화물차 도심통행 제한 일시 완화 2018-09-13 11:00:21
분류인력을 증원하는 한편, 콜센터 상담원 증원 등 특별 수송대책을 마련하도록 했다. 신선도 유지가 필요한 농축수산물은 추석 전후의 교통혼잡과 겹칠 경우 수송에 차질이 예상됨에 따라 운송사업자들이 추석 성수품을 일반 화물보다 우선 수송하도록 각 사업자 단체에 독려했다. 국토부는 시·도에는 대책 기간 부당요금...
[화제의 판결] 대법원은 김씨가 저축은행 상대로 사기를 쳤다는데…1·2심은 왜 무죄라고 했을까? 2018-08-23 13:52:59
능력이 있었다 일관되게 이야기했다.1심은 h저축은행 상담원이 질문한 내용도 문제 삼았다. “건전한 채무상환을 위해 당행은 대출 승인 후에도 송금 전에 신용재조회를 하게 됩니다. 혹시라도 저희 쪽 외에 타 금융사 대출 확인되시면 당해 대출은 불가능할 수 있음을 말씀드린다”는 내용은 대출이 안 될 수 ...
AI 스타트업 마인즈랩, 기업고객에 딱 맞춘 ‘마음 챗봇’ 새 버전 출시 2018-07-11 09:59:05
다양하게 쓸 수 있도록 서비스를 개편했다. 일반 pc뿐만 아니라 카카오톡, 페이스북 메신저, 라인 등의 소셜네트워크서비스(sns) 메신저에서도 챗봇을 사용할 수 있다. ai 스피커나 로봇과 같은 다양한 스마트 디바이스와 연동할 수 있어 활용도가 높아졌다는 게 회사 측 설명이다.마인즈랩은 마음 챗봇 새 버전 출시와...
서울시, 성희롱 직원에 성과급·보직 안 준다 2018-07-08 11:15:01
위해 온라인으로 상담원과 소통하고 신고까지 할 수 있도록 시스템을 개편했다. 하반기부터는 변호사 선임 등 소송비용도 지원할 계획이다. 개정된 지침에 따라 '서울시 성희롱·성폭력 고충심의위원회' 위원장도 기존 여성가족정책실장에서 행정1부시장과 외부전문가 공동위원장 체제로 강화됐다. 서울시...
12세 이상 '청소년 체크카드' 허용…하루 3만원 한도 2018-06-26 14:30:00
카드 발급이 쉬워지고, 상담원 우선 연결이나 전용 상담채널 등으로 편의를 제공한다. 올해 4분기부터 고령자에 대해선 카드 명세서, 신청서, 상품설명서를 큰 글자로 만든 전용 서식으로 제공한다. 자동안내시스템(ARS) 안내에서도 상담원을 우선 연결한다. 장애인은 음성 통화나 '보이는 ARS' 등으로 대면 절차를...
[금융 NCS 공부합시다] 카드사 고객상담 2018-06-11 09:02:24
기준으로 고객 상담 조직을 운영할 수 있으며, 크게 ‘일반 상담그룹’과 ‘전문 상담그룹’으로 구분할 수 있다. 일반 상담그룹 운영은 단순 상담, 고령자 및 외국인 상담, 승인 관련 상담으로 구분할 수 있다. 전문 상담그룹 운영은 특정 상품, 주요 부서 상담원 문의 대행, 홈페이지 상담, 불만...
스몸비사고예방·성폭력피해자지원…국민참여예산사업 유력후보 2018-05-16 16:06:20
현장상담원 숫자와 근무여건은 열악한 수준이어서 성폭력 피해자 지원이 제대로 이뤄지지 않는다는 지적에 따라 제안됐다. 여성가족부는 성폭력 피해 현장상담원 인력증원을 통해 현장상담 접근성과 서비스의 질을 높이고, 보호시설 입소자의 심리지원을 위해 추가인력을 배치하는 방안을 추진할 계획이다. AI를 활용한...
뮤지엄·콘서트홀… 555m 마천루의 품격 '예술'로 완성하다 2018-04-27 17:52:17
스카이31을 롯데 계열사와 입주 기업에만 개방했다. 일반 시민들에겐 작년 8월부터 문을 열었다.롯데월드타워 1층 라운지엘도 많은 사람이 찾는 곳이다. 이 공간에는 테슬라 전기차 ‘모델s’ 두 대가 전시돼 있다. 테슬라 전기차 전문 상담원이 상주하며 자세히 설명해준다. 롯데렌터카의 렌털(대여) 상품들도...
감일지구 첫 민간분양… 전용 84㎡ 분양가 5억6000만원 2018-04-27 17:23:49
상담원은 “추첨제를 노리는 기타지역 및 유주택자 수요자들의 문의가 많은 편”이라고 말했다.이들 단지는 차량으로 서울 송파까지 10분대, 강남까지는 30분대에 이동할 수 있다. 반경 1㎞(c2블록 기준)에 있는 마천역까지는 걸어서 10~15분이면 닿는다. 서하남나들목(ic)을 통해 서울외곽순환고속도로 이용이...
[ 분야별 송고기사 LIST ]-정치 2018-03-27 08:00:01
대통령…) 180326-1040 정치-0139 18:06 [게시판] 한국이주여성인권센터, 이주여성 위한 성폭력상담원 교육 180326-1043 정치-0140 18:07 김경수, 경남지사 출마로 기운 듯…"금주 내 결정" 180326-1047 정치-0141 18:10 '낙마 위기' 나용찬 괴산군수 위헌심판 제청 신청 180326-1054 정치-0142 18:17 민주...