글로벌사이버대 사회복지학부, 사회복지현장실습 1차 대면세미나 성황리 마쳐 2024-03-22 12:28:22

전문 자격증 취득이 가능하며 복지심리상담사, 라이프코칭, 헬스케어관리사, 치매케어지도사, 복지시설경영자 과정 등 수료증도 취득할 수 있다. 아울러, 초고령화 시대 치매전문케어연계전공을 통한 치매전문케어학사학위도 동시에 취득 가능하다고 밝혔다. 글로벌사이버대는 2024학년도 2학기 신·편입생을 오는 6월부터...

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"상담 AI로 대전환"…신한카드, AI 5025 추진 2024-03-21 08:50:25

복안이다. 신한카드는 먼저 'AI음성봇(AI상담사)' 서비스를 고도화해 ▲결제내역 안내 ▲분실신고 및 해제 ▲카드 발급심사 ▲대출상담 등에 활용하고 있다. 음성 안내를 통한 상담은 물론, 필요시 상담 과정에서 웹페이지로 전환해 고객이 쉽고 빠르게 이해할 수 있도록 했다. 기존 일반 상담에서 고객 통화시간...

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• #상담 AI로 #상담 #고객 #서비스 #신한카드 #음성 #활용 #챗봇 #기술

디케이테크인, 교보생명에 카톡 기반 '교보 톡톡' 구축 2024-03-18 16:04:03

18일 밝혔다. 설루션은 고객 응대, 전문 상담, 영업·마케팅·상품 구매 등 고객 접점에서 일어나는 다양한 업무를 카톡 상담톡을 통해 구현했다. 이를 도입한 고객사는 별도의 애플리케이션 구축 없이 고객 유입, 관심 상품 조회, 상담사·영업 직원 일대일 매칭, 상품 거래, 사후 관리 등이 가능한 것이 특징이라고...

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• #디케이테크인 교보생명에 #고객 #상담 #상담사 #서비스 #상품

현대드림투어, 여행업계 최초 AI 활용 비자 안내 서비스 선보여 2024-03-14 09:57:27

지난해 12월부터 모그룹 계열 정보기술(IT) 전문 기업인 현대IT&E와 해당 서비스를 공동 개발했다. 현대드림투어의 AI 비자 안내 서비스는 출장이나 여행을 앞둔 고객에게 전 세계 국가의 비자 관련 최신 정보를 빠르고 정확하게 제공한다. 사용자는 AI 상담사와의 채팅 대화를 통해 여행 목적지별 비자 관련 신청 절차나...

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• #현대드림투어 여행업계 #비자 #서비스 #현대드림투어 #안내

알리바바, 3년간 한국에 1.5조 투자...연내 물류센터도 짓는다 2024-03-14 09:56:41

소비자 보호에도 1천억 원을 투자한다. 우선 300명의 전문 상담사가 있는 고객서비스센터를 공식 개설해, 소비자 불만에 적극 대응할 예정이다. 직접구매(직구) 상품의 경우 구매 후 90일 이내에는 이유를 불문하고 100% 환불이 가능하게 하고, 직구 상품이 위조 상품이나 가품으로 의심되면 100% 구매대금을 돌려준다. ...

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• #알리바바 3년간 #한국 #투자 #상품 #알리바바 #보호 #글로벌

알리바바, 한국에 3년간 1조5천억원 투자…연내 물류센터 건립 2024-03-14 06:31:00

우선 300명의 전문 상담사가 있는 고객서비스센터를 공식 개설해 소비자 불만에 적극 대응한다는 계획이다. 직접구매(직구) 상품의 경우 구매 후 90일 이내에는 이유를 불문하고 100% 환불이 가능하게 할 방침이다. 직구 상품이 위조 상품이나 가품으로 의심되면 100% 구매대금을 돌려준다. 알리익스프레스의 최대...

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• #알리바바 한국에 #한국 #투자 #상품 #알리바바 #보호 #글로벌 #의심

물류 스타트업 파스토, IPO 주관사로 삼성증권 선정...2026년 상장 나선다 [Geeks' Briefing] 2024-03-11 14:42:15

대표는 “기업에 최적화된 프로그램과 전문 상담사 매칭으로 임직원들의 효과적인 멘탈케어를 도와 업무 능률 향상과 기업 성장을 돕고 있다”고 말했다. 그리팅, AI 파싱 기능 출시…대기업 채용 돕는다 기업 채용 관리 솔루션 그리팅을 운영하는 두들린이 자체 개발한 AI 파싱 기능을 출시했다. AI 파싱은 한글과 워드,...

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• #물류 스타트업 #스타트업 #서비스 #제공 #파스토 #솔루션 #기업 #채용 #투자 #유쾌한프로젝트 #교원

[Start-up Invest] 두나무앤파트너스, 멘탈케어 스타트업 ‘유쾌한프로젝트’에 12억원 투자 2024-03-11 14:13:04

개발하고, 인공지능을 활용해 분야별 전문 상담사를 매칭 시켜 기업 측에 서비스를 공급한다. 이를 위해 국내 정신건강의학 및 외상 후 트라우마 분야 권위자로 인정받는 백종우 경희대병원 교수를 CMO(Chief Medical Officer)로 영입했으며, 국내외 정신과 의사 22명이 엔젤투자자로 합류하는 등 전문성을 내재화했다....

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